如何做好項(xiàng)目經(jīng)理ppt課件(已修改)
2025-11-10 19:49 本頁面
【正文】 如何做好項(xiàng)目經(jīng)理 目錄 一、項(xiàng)目及項(xiàng)目特征 二、項(xiàng)目管理內(nèi)容 三、項(xiàng)目經(jīng)理 四、項(xiàng)目的客戶管理 一、項(xiàng)目及項(xiàng)目特征 項(xiàng)目分類 項(xiàng)目特征 項(xiàng)目約束條件 項(xiàng)目生命周期 項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目定義 ? 項(xiàng)目是指在一定約束條件下，為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)，完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)的一次性任務(wù)。 項(xiàng)目類別 產(chǎn)品項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目 建筑項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)項(xiàng)目、醫(yī)療項(xiàng)目、金融項(xiàng)目、電子項(xiàng)目、管理咨詢項(xiàng)目等 研發(fā)項(xiàng)目、技改項(xiàng)目、引進(jìn)項(xiàng)目、投資項(xiàng)目、產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目、咨詢項(xiàng)目等 按交付成果分 按項(xiàng)目性質(zhì)分 按項(xiàng)目行業(yè)分 1 3 2 項(xiàng)目特征 ? 項(xiàng)目的一次性。 ? 項(xiàng)目具有生命周期。 ? 項(xiàng)目目標(biāo)的明確性 。 ? 項(xiàng)目的互相依賴性與沖突屬性 。 ? 項(xiàng)目的不確定性與靈活性 。 ? 項(xiàng)目要有一個(gè)主要的發(fā)起人或客戶。 項(xiàng)目約束條件 項(xiàng)目管理的三約束圖 ?范圍：項(xiàng)目的任務(wù)是什么？顧客或 發(fā)起人要通過項(xiàng)目獲得什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)？ ?時(shí)間：成該項(xiàng)目需要多長(zhǎng)時(shí)間？項(xiàng)目進(jìn)度應(yīng)該怎樣安排？ ?成本：完成該項(xiàng)目需要花費(fèi)多少？ 項(xiàng)目生命周期（ 1/2） 完成工作量與時(shí)間的關(guān)系圖 C－概念階段 D－規(guī)劃階段 E－實(shí)施階段 F－收尾階段 項(xiàng)目生命周期（ 1/2） ? 項(xiàng)目概念階段：明確項(xiàng)目的目標(biāo)，梳理細(xì)化客戶的需求，具體界定項(xiàng)目的范圍。 ? 項(xiàng)目規(guī)劃階段：資源規(guī)劃、時(shí)間規(guī)劃、項(xiàng)目?jī)?nèi)容規(guī)劃 ——建立系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)、標(biāo)明關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和模塊輕重與先后次序。 ? 項(xiàng)目實(shí)施階段：控制進(jìn)度，把握質(zhì)量，動(dòng)態(tài)掌握客戶的需求變化，優(yōu)化項(xiàng)目計(jì)劃，預(yù)見和控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，按時(shí)回收款項(xiàng)。 ? 項(xiàng)目收尾階段：再次對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體審視，交付成果數(shù)量、形式、時(shí)間整理，知識(shí)管理與總結(jié)。 項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn) 可以交付并按時(shí)交付 實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目帶來的相應(yīng)收益 贏得客戶滿意 1 3 2 目錄 一、項(xiàng)目及項(xiàng)目特征 二、項(xiàng)目管理內(nèi)容 三、項(xiàng)目經(jīng)理 四、項(xiàng)目的客戶管理 二、項(xiàng)目管理內(nèi)容 項(xiàng)目范圍管理 項(xiàng)目資源管理 項(xiàng)目時(shí)間管理 項(xiàng)目質(zhì)量管理 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 項(xiàng)目客戶管理 項(xiàng)目范圍管理 ? 目標(biāo)：項(xiàng)目的整體目標(biāo)是什么？ ? 成果：項(xiàng)目交付的成果是什么？哪些是必須交付的？哪些是增值的？成果是一系列獨(dú)立的成果，還是整體解決方案？ ? 內(nèi)容：項(xiàng)目模塊有哪些？它們有哪些關(guān)聯(lián)關(guān)系？模塊內(nèi)容中是否有歧義部分？對(duì)此是否進(jìn)行了明確定界定？客戶的潛在需求或想法是否已包含在項(xiàng)目范圍內(nèi)？ ? 進(jìn)度：總體計(jì)劃是否與客戶達(dá)成了共識(shí)？ ? 質(zhì)量：項(xiàng)目交付成果質(zhì)量的好壞是如何確定的？確定人？確定方式？ ? 客戶：決策人、發(fā)起人、干系人是誰？項(xiàng)目在客戶中的地位？項(xiàng)目的資
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1