第十八章系統(tǒng)分析(已修改)
2024-10-27 21:33 本頁面
【正文】 第十八章 系統(tǒng)分析 ? 系統(tǒng)分析階段： ? 進行新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計。首先對企業(yè)進行詳細(xì)調(diào)研，了解用戶需求、業(yè)務(wù)流程、了解信息的輸入、處理、存貯和輸出，然后建立新系統(tǒng)的邏輯模型。借助數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典及文字說明寫出新系統(tǒng)邏輯設(shè)計文檔（系統(tǒng)分析說明書）。 ? 系統(tǒng)分析的內(nèi)容 ? 組織機構(gòu)與功能分析。 ? 業(yè)務(wù)流程分析。 ? 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析。 ? 功能（過程） /數(shù)據(jù)分析。 ? 系統(tǒng)改進方案與新系統(tǒng)邏輯方案分析。 系統(tǒng)分析 需求分析 ? 需求分析就是對對象進行系統(tǒng)調(diào)查，它是整個開發(fā)工作中最重要的環(huán)節(jié)之一；需求分析工作量大，所涉及的業(yè)務(wù)和人、數(shù)據(jù)、信息都非常多；實事求是地全面調(diào)查是分析與設(shè)計的基礎(chǔ)。 1. 需求分析方法 1) 自頂向下全面展開 ：首先從組織管理工作的最頂層開始，然后再調(diào)查為確保最頂層工作完成的下一層 (第二層 )的管理工作支持。依此類推，直至摸清組織的全部管理工作。 2) 弄清它存在的道理再分析有無改進的可能性 ：搞清原有管理工作存在的道理、環(huán)境條件以及工作的詳細(xì)過程，然后再通過系統(tǒng)分析討論其在新的信息系統(tǒng)支持下有無優(yōu)化的可行性。 系統(tǒng)分析 需求分析 3) 工程化的工作方式 ：大型系統(tǒng)的調(diào)查一般都是由多個系統(tǒng)分析人員共同完成的，工程化的調(diào)查方法就是：每一步工作事先都計劃好，對多個人的工作方法和調(diào)查所用的表格、圖例都統(tǒng)一規(guī)范化處理，以使群體之間都能相互溝通，協(xié)調(diào)工作，另外所有規(guī)范化調(diào)查結(jié)果都應(yīng)整理后歸檔，以便進一步工作的使用。 4) 全面鋪開與重點調(diào)查結(jié)合 ：根據(jù)當(dāng)前的系統(tǒng)目標(biāo)和系統(tǒng)邊界來確定重點調(diào)查范圍，自頂向下展開，但每次都只側(cè)重于與局部相關(guān)的分支。 5) 主動溝通與親和友善的工作方式 ：創(chuàng)造出一種積極、主動、友善的工作環(huán)境和人際關(guān)系，從而更好地與被調(diào)查者在業(yè)務(wù)上實現(xiàn)溝通，使調(diào)查工作事半功倍。 系統(tǒng)分析 需求分析 2. 詳細(xì)調(diào)查的范圍 ? 組織機構(gòu)和功能業(yè)務(wù) ? 組織目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略 ? 工藝流程和產(chǎn)品構(gòu)成 ? 業(yè)務(wù)流程與工作形式 ? 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程 ? 管理方式和具體業(yè)務(wù)的管理方法 ? 決策方式和決策過程 ? 可能資源和限制條件 ? 現(xiàn)存問題和改進意見 ? … 系統(tǒng)分析 信息采集技術(shù) ? 信息的分類 ? 有關(guān)組織的信息 ? 組織目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)圖、職能部門的目標(biāo)、政策 ? 有關(guān)人員方面的信息 ? 權(quán)利與職責(zé)的關(guān)系、工作責(zé)任、信息需求 ? 有關(guān)工作方面的信息 ? 作用與工作流、執(zhí)行工作的方法和步驟、工作進程和工作量、作業(yè)和工作的性能指標(biāo) ? 有關(guān)工作環(huán)境方面的信息 ? 工作區(qū)域的物理分布、可用資源 系統(tǒng)分析 信息采集技術(shù) ? 信息的來源 ? 現(xiàn)有文檔 ? 組織結(jié)構(gòu)圖 ? 政策手冊 ?
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