【正文】 2021/11/11 南京電大 楊文珊 1 第五章 企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā) （ 51） 2021/11/11 南京電大 楊文珊 2 學習內(nèi)容 企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的過程 信息系統(tǒng)分析 信息系統(tǒng)設計 信息系統(tǒng)的實施與維護 通過本章的學習，學員應基本掌握企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的原理與方法。 本章的課程輔導分兩講完成。 2021/11/11 南京電大 楊文珊 3 第一節(jié) 企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)過程 本節(jié)知識點： 系統(tǒng)工程的三個成功要素； 開發(fā)隊伍的組建及任務； 企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的一般過程； 子系統(tǒng)開發(fā)的四個階段。 2021/11/11 南京電大 楊文珊 4 系統(tǒng)工程的三個成功要素 （ 1）合理確定系統(tǒng)目標； （ 2）組織系統(tǒng)性隊伍； （ 3）遵循系統(tǒng)工程的開發(fā)步驟。 2021/11/11 南京電大 楊文珊 5 一、企業(yè)主要領(lǐng)導親自參與和負責系統(tǒng)的開發(fā)工作。 最高領(lǐng)導的參與是管理信息系統(tǒng)開發(fā)成功的先決條件。 首先，領(lǐng)導人員應具有管理信息系統(tǒng)的基本知識，能大概知道計算機原理和功能，以及它包括的主要設備； 其次，領(lǐng)導人員應有提高自己企業(yè)管理水平的設想和運用現(xiàn)代管理科學的設想； 再次，領(lǐng)導人員要懂得管理信息系統(tǒng)的開發(fā)步驟和每步的主要工作； 最后，領(lǐng)導者要會用人，會組織隊伍。 2021/11/11 南京電大 楊文珊 6 二、組建開發(fā)隊伍 組織兩個小組：企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)領(lǐng)導小組；企業(yè)信息系統(tǒng)的工作小組。 企業(yè)信息系統(tǒng)的 開發(fā)領(lǐng)導小組 ，是領(lǐng)導整個項目工作的。其具體任務包括確定系統(tǒng)目標，審核和批準系統(tǒng)方案，驗收和鑒定系統(tǒng)以及組織各種開發(fā)組織。 人員組成： （ 1）系統(tǒng)開發(fā)單位最高層領(lǐng)導擔任組長，負責全面的組織協(xié)調(diào)工作； （ 2）各主要業(yè)務部門的負責人作為組員，協(xié)調(diào)與企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)密切相關(guān)的部門之間的關(guān)系； （ 3）聘請專家，如管理專家、計劃專家、運籌專家、計算機專家、系統(tǒng)分析師等參與，以吸收新思想。 由既掌握計算機又熟悉管理工作的經(jīng)驗豐富的系統(tǒng)分析師具體負責指導和監(jiān)督企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的每個環(huán)節(jié)。 企業(yè)信息系統(tǒng)的 開發(fā)工作小組 ，由系統(tǒng)開發(fā)人員參加，是一個具體的工作小組，參與系統(tǒng)總體規(guī)劃的制訂，完成開發(fā)過程中的系統(tǒng)分析、設計與實施工作。 人員組成： （ 1）系統(tǒng)分析設計人員（包括程序設計人員），具體從事開發(fā)各階段的工作； （ 2）管理人員，主要是參加具體的系統(tǒng)分析工作，共同分析業(yè)務流程，數(shù)據(jù)流程，共同負責新系統(tǒng)邏輯設計模型的分析工作。 2021/11/11 南京電大 楊文珊 7 三、開發(fā)步驟 企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)步驟示意圖 組建開發(fā)人員隊伍 進行系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃 系統(tǒng)分析 系統(tǒng)設計 系統(tǒng)評價 系統(tǒng)實施 子系統(tǒng) 開發(fā) 組建開發(fā)人員隊伍進行系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)分析系統(tǒng)設計系統(tǒng)評價系統(tǒng)實施子系統(tǒng)開發(fā)2021/11/11 南京電大 楊文珊 8 首先進行全系統(tǒng)的規(guī)劃，系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃是全面的長期的規(guī)劃。 系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃制定以后，就可以根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求組織一個個子系統(tǒng)的開發(fā)。 每個子系統(tǒng)的開發(fā)均由四個階段來完成，即系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施和系統(tǒng)評價。 這四個階段組成一個生命周期。這個生命周期是周而復始進行的，一個系統(tǒng)開發(fā)完成以后就不斷地接受評價和修正，到一定程度系統(tǒng)不再適應工作的需要，就要重新進行系統(tǒng)分析，開始一個新的生命周期。一般說來，不論系統(tǒng)運行狀況如何，每隔3~5年都要進行新的一輪開發(fā)。 2021/11/11 南京電大 楊文珊 9 系統(tǒng) 規(guī)劃 系統(tǒng) 分析 開發(fā) 任務書 系統(tǒng)分析 報告 系統(tǒng)設計 圖表 使用說明 決策者 分析師 設計師 程序師 系統(tǒng)管理人員 系統(tǒng) 設計 系統(tǒng) 實施 系統(tǒng) 維護 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)周期 2021/11/11 南京電大 楊文珊 10 系統(tǒng)的 總體規(guī)劃 ：主要內(nèi)容包括企業(yè)目標的確定、解決目標的方式的確定、企業(yè)信息系統(tǒng)目標的確定、企業(yè)信息系統(tǒng)主要結(jié)構(gòu)的確定等。 系統(tǒng)分析 ：內(nèi)容包括數(shù)據(jù)的收集、數(shù)據(jù)的分析、系統(tǒng)流程圖的確定以及系統(tǒng)方案的確定等。 系統(tǒng)設計 ：包括計算機系統(tǒng)流程圖的確定、編碼、輸入輸出設計、文件設計、程序設計等。 系統(tǒng)實施 ：包括計算機及其配件的購買、安裝，程序的調(diào)試，系統(tǒng)的切換以及系統(tǒng)的運行和維護等。 系統(tǒng)的評價 ：包括企業(yè)信息系統(tǒng)建成時的評價和運行后的評價，發(fā)現(xiàn)問題并提出系統(tǒng)更新的請求等。 2021/11/11 南京電大 楊文珊 11 四、需要注意的幾點 １．只有經(jīng)過周密細致的系統(tǒng)分析工作，以后的設計才能少走彎路。 ２．只有在進行了系統(tǒng)分析以后才知道是否需要買新的計算機，選什么型號的計算機最恰當。 ３．程序的編寫要在系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設計階段結(jié)束，有了嚴格的說明以后才開始。 2021/11/11 南京電大 楊文珊 12 信息系統(tǒng)開發(fā)案例 —— 車間統(tǒng)計系統(tǒng) 一 、 引言 車間統(tǒng)計信息系統(tǒng)在企業(yè)管理系統(tǒng)中 ， 處于一個比較特殊的地位 ， 不但是全廠統(tǒng)計工作的基礎(chǔ) ， 也是其他各管理子系統(tǒng)的信息源 ， 是我們搞好企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作 。 要建立企業(yè)的計算機管理信息系統(tǒng) ， 車間統(tǒng)計信息的建設是基礎(chǔ) 。 計算機應用于車間統(tǒng)計系統(tǒng)，不僅可以使車間各類統(tǒng)計人員以最少的勞動和最短的時間取得足夠的、可靠的、準確的信息，而且可以使他們從簡單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、收集、匯總等重復繁瑣的事務工作中解脫出來，以更多的精力、更多的時間從事企業(yè)管理、統(tǒng)計分析工作，為領(lǐng)導當好參謀。 本案例結(jié)合具體實例，采用結(jié)構(gòu)化生命周期法，論述一個以計算機為工具的企業(yè)車間統(tǒng)計系統(tǒng)的開發(fā)與設計過程。 2021/11/11 南京電大 楊文珊 13 二、車間統(tǒng)計系統(tǒng)的調(diào)查與分析 （ 一 ） 初步調(diào)查 工業(yè)企業(yè)是一個復雜的管理系統(tǒng) ， 統(tǒng)計系統(tǒng)是企業(yè)管理系統(tǒng)的一個子系統(tǒng) ， 統(tǒng)計工作幾乎滲透到了企業(yè)組織的每一部分 。 它的特點主要是信息集中 、 渠道固定 、 內(nèi)容變化小 、處理量大 、 時間性強等 。 在初步調(diào)查過程中 。 主要搞清原系統(tǒng)組織和信息的總情況 ， 以及與外部的關(guān)系 ， 明確新系統(tǒng)應該達到的目標 。 基于這 — 目的 ， 應做以下幾方面的調(diào)查； 1． 調(diào)查企業(yè)概況 ， 包括：企業(yè)規(guī)模 、 歷史 、 人力 、 技術(shù)條件 、 組織機構(gòu)等 2． 查閱 、 收集各種統(tǒng)計報表 ， 了解對填寫報表的要求 、報表格式 、 內(nèi)容 ， 以及對上報報表的時間要求等 。 3． 調(diào)查統(tǒng)計系統(tǒng)的機構(gòu)設置 、 業(yè)務分工 、 人員設置等 。 4． 調(diào)查統(tǒng)計報表的管理情況等 。 2021/11/11 南京電大 楊文珊 14 以某電機廠為例，通過對全廠初步調(diào)查了解到，該廠為 — 目前在我國企業(yè)管理中具有代表性的大中型企業(yè)。該廠生產(chǎn)電機產(chǎn)品已有多年，技術(shù)力量雄厚，管理機構(gòu)健全。全廠統(tǒng)計機構(gòu)分為廠部、車間和班組三級。廠部在計劃部門設專職綜合統(tǒng)計員 2人，其他科室設專職統(tǒng)計員 1人，車間設專職統(tǒng)計員 1人，班組在群眾管理網(wǎng)中設兼職統(tǒng)計員 1人。 2021/11/11 南京電大 楊文珊 15 統(tǒng)計業(yè)務的分工，采取統(tǒng)計業(yè)務歸口的管理辦法， 如勞資科搞勞動工資統(tǒng)計，檢查科搞產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計等。計劃科設綜合統(tǒng)計組，負責全廠統(tǒng)計工作的組織和指導，編報上級規(guī)定的各種生產(chǎn)統(tǒng)計報表及綜合性的技術(shù)經(jīng)濟指標報表；每月統(tǒng)計匯總上級下達的各項技術(shù)經(jīng)濟指標，并做出分析，向有關(guān)領(lǐng)導匯報。各業(yè)務科室統(tǒng)計人員的主要工作為：編制本科室業(yè)務范圍內(nèi)的定期統(tǒng)計報表；進行本科室歸口指標的統(tǒng)計分析及調(diào)查研究工作；指導本專業(yè)系統(tǒng)的基層統(tǒng)計業(yè)務。各車間統(tǒng)計人員要編制本廠規(guī)定的各種車間統(tǒng)計報表，定期向車間領(lǐng)導、廠級各業(yè)務歸口部門報送，并審