一線(xiàn)主管技能學(xué)員手冊(cè)(已修改)
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【正文】 2021/11/11 Page 1 for internal use only 學(xué)員手冊(cè) 一線(xiàn)主管技能 2021/11/11 Page 2 for internal use only 引 子 也許您是一位新任的生產(chǎn)主管 ,那么此課程應(yīng)該能對(duì)您有所幫助 .也許您已經(jīng)擁有豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn) ,那么請(qǐng)您思考以下的問(wèn)題： 1) 一線(xiàn)主管管什么 ? 2) 一線(xiàn)主管的角色要求是什么 ? 3) 一線(xiàn)主管應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？ 4) 什么樣的人具有領(lǐng)導(dǎo)力 ? 5) 您平時(shí)如何領(lǐng)導(dǎo)您的下屬？ 6) 您的決策有效嗎？ 7) 您是如何激勵(lì)下屬的？ 8) 怎樣使您的溝通更有效？ 9) 如何來(lái)改善您的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng) ? 您的積極參與是保證課程成功的關(guān)鍵 2021/11/11 Page 3 for internal use only 共同語(yǔ)言 問(wèn) 好 “ 上午好” 回答 :“ 非常好” 集 合 聽(tīng)音樂(lè) , 準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng) 新鮮的空氣 請(qǐng)不要在教室內(nèi)吸煙 封閉的環(huán)境 排除一切外部干擾 最高 境 界 “ 靜悄悄” 引 子 2021/11/11 Page 4 for internal use only 第一單元 一線(xiàn)主管概論 一、為什么需要一線(xiàn)主管 ? 2021/11/11 Page 5 for internal use only 生產(chǎn)流程 投入 產(chǎn)出 人員 材料 設(shè)備 信息 能源 品牌 技術(shù) 廣義 狹義 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā) 銷(xiāo)售預(yù)測(cè) 工序計(jì)劃 日程計(jì)劃 材料計(jì)劃 加工裝配 物料運(yùn)輸 過(guò)程監(jiān)控 進(jìn)度管理 數(shù)據(jù)收集 數(shù)據(jù)分析 采取對(duì)策 改進(jìn)重組 二、生產(chǎn)一線(xiàn)價(jià)值流 第一單元 一線(xiàn)主管概論 2021/11/11 Page 6 for internal use only 三、什么是 QSP? 四、內(nèi)部用戶(hù)原則 Q－ 質(zhì)量： 工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、信息質(zhì)量。 S－ 服務(wù)： 對(duì)內(nèi)外部客戶(hù)的要求必須迅速作出反應(yīng)。 P－ 價(jià)格： 通過(guò)低成本定出具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，杜絕各種浪費(fèi)。 用戶(hù) 供貨單位 用戶(hù) 供貨單位 用戶(hù) 供貨單位 工位 A 工位 B 工位 C 物流 第一單元 一線(xiàn)主管概論 2021/11/11 Page 7 for internal use only 方針 計(jì)劃 控制 實(shí)施 五、管理的層次 第一單元 一線(xiàn)主管概論 經(jīng)營(yíng)層 管理層 監(jiān)督層 操作層 2021/11/11 Page 8 for internal use only 六 、 一線(xiàn)主管的角色是什么 ？ 1。 現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)是 ； 2。 現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)是 ； 3。 現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)是 。 1?，F(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)不是 ； 2。現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)不是 ； 3?，F(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)不是 。 教練 指揮 導(dǎo)演 家長(zhǎng)警察機(jī)動(dòng)工第一單元 一線(xiàn)主管概論 2021/11/11 Page 9 for internal use only 七、一線(xiàn)主管的素質(zhì)要求有哪些？ 高層領(lǐng)導(dǎo) 中層領(lǐng)導(dǎo) 基層領(lǐng)導(dǎo) 技能 技能 技能 概念 人際 專(zhuān)業(yè) 第一單元 一線(xiàn)主管概論 2021/11/11 Page 10 for internal use only 素質(zhì)源泉 素質(zhì)要求 1。天生的能力 2。幼兒時(shí)期 3。正規(guī)教育 4。工作經(jīng)歷 1。 精神 2。個(gè)人的 3。 和技能 4。 和工作業(yè)績(jī) 5。人際關(guān)系 6。行業(yè)和企業(yè) 八、成功領(lǐng)導(dǎo)者有哪些素質(zhì)特征？ 第一單元 一線(xiàn)主管概論 進(jìn)取 信譽(yù) 能力 2021/11/11 Page 11 for internal use only 九、一線(xiàn)管理之屋 第一單元 一線(xiàn)主管概論 團(tuán)隊(duì)合作 士氣 合理化建議 消除浪費(fèi) 5S活動(dòng) ———讓標(biāo)準(zhǔn)更易于實(shí)施 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) 人員 設(shè)備 工藝 材料 質(zhì)量 成本 產(chǎn)量 利潤(rùn) 2021/11/11 Page 12 for internal use only 第二單元
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