[管理學]運營管理(1)(已修改)
2025-10-26 02:13 本頁面
【正文】 第二章 運作戰(zhàn)略 ? 本章重點： – 企業(yè)戰(zhàn)略與運作戰(zhàn)略關(guān)系 – 運作戰(zhàn)略及其基本類型 – 運作戰(zhàn)略的制定 ? 使命 (mission)、 目標 (objective)、 戰(zhàn)略(strategy)、 策略 (tactic)關(guān)系 – 使命是組織存在的目的 – 目標是使命的具體化 – 戰(zhàn)略是實現(xiàn)目標而制定的計劃 – 策略是完成戰(zhàn)略的措施和方法 – 例子：王老五上大學 ? 使命：過上美好的生活 ? 目標：高薪的工作 ? 戰(zhàn)略： – 本科：清華大學 – 研究生：劍橋大學 – 博士：哈佛大學 ? 策略：你說應該怎么做呢？ 使命 目標 企業(yè)戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略 財務 營銷 運作 操作步驟 操作步驟 操作步驟 圖 21 組織計劃和決策等級層次 ? 企業(yè)戰(zhàn)略劃分 – 企業(yè)為了適應未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制訂的總體性和長遠性的謀劃就稱為企業(yè)戰(zhàn)略 。 – 企業(yè)戰(zhàn)略劃分 ? 企業(yè)整體戰(zhàn)略 ? 企業(yè)職能戰(zhàn)略，如營銷戰(zhàn)略、采購戰(zhàn)略、物流戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、運作戰(zhàn)略等 ? 企業(yè)整體戰(zhàn)略與職能
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