組織行為學(xué)—第一章：個(gè)體行為(深圳中集)(已修改)
2025-10-23 21:05 本頁(yè)面
【正文】 組織行為學(xué) 工商管理碩士專業(yè)核心課程 南京大學(xué)商學(xué)院 楊 忠 為什么學(xué)習(xí)組織行為學(xué) ? 組織的需要 ? 組織成員的需要 三類管理者在時(shí)間分配上的差別 組織與行為 ? 組織是由 2個(gè)或以上的人所組成的，為了實(shí)現(xiàn)某一個(gè)共同的目標(biāo)而聯(lián)合在一起主動(dòng)協(xié)作的社會(huì)單元，是對(duì)人的一種系統(tǒng)性安排。 ? 行為是一個(gè)人應(yīng)付環(huán)境的所有活動(dòng)，是對(duì)外部刺激的反應(yīng)（行為心理學(xué)家華生） 習(xí)得 遺傳 內(nèi)隱 外顯 言語(yǔ)活動(dòng) 思維活動(dòng) 游泳 打球 神經(jīng)沖 內(nèi)臟運(yùn)動(dòng) 抓握 呼吸 華生對(duì)行為的分類 組織行為學(xué)的定義 ? 組織行為學(xué)是依據(jù)實(shí)證的、科學(xué)的分析方法，綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化學(xué)、人類學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多學(xué)科知識(shí)，系統(tǒng)地研究組織中人的心理和行為表現(xiàn)及其規(guī)律，提高管理人員預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的科學(xué)。 第一章 個(gè)體行為 第一節(jié) 關(guān)于個(gè)體行為的基本概念 第二節(jié) 影響個(gè)體行為的心理過(guò)程 第三節(jié) 影響個(gè)體行為的心理特征 第四節(jié) 影響個(gè)體行為的其它因素 第一節(jié) 關(guān)于個(gè)體行為的基本概念 ? 個(gè)體行為模式：歷史研究 ? 影響個(gè)體行為的各種因素 人的行為模式：歷史研究 襖森：行為只是心理刺激和反應(yīng)的聯(lián)結(jié)（ SR），不談個(gè)體的內(nèi)部條件。 刺激（ S） 反應(yīng)（ R） 人的行為模式：歷史研究 托爾曼：修正沃森的觀點(diǎn)，認(rèn)為應(yīng)在刺激和反應(yīng)之間放入個(gè)體的內(nèi)在條件，提出了 SOR公式， O指中間變量。 刺激（ S） 中間變量（ O） 行為（ R） 人的行為模式：歷史研究 盧因：在 1951年提出 B=f（ P， E）， B為行為，P為個(gè)體變量（指遺傳、能力、個(gè)性、健康狀況等）， E為環(huán)境變量（如他人是否在場(chǎng)、個(gè)體的行動(dòng)目標(biāo)是否受到阻礙等），F(xiàn)為函數(shù)。 行為（ B） 個(gè)體變量（ P） 環(huán)境變量（ E ） 人的行為模式：歷史研究 華萊士： 考慮個(gè)體行為的心理因素，提出 個(gè)體行為與績(jī)效模式，使盧因公 式更為具體化 刺激 知覺(jué) 能力 評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲 績(jī)效 學(xué)習(xí) 個(gè)性 動(dòng)機(jī) 行為 人的行為模式 刺激（ S） 人的心理活動(dòng) 行為（ B） 人的個(gè)體特征 對(duì)行為的激勵(lì) 影響個(gè)體行為的因素 ? 影響個(gè)體行為的心理過(guò)程 ? 影響個(gè)體行為的心理特征 ? 影響個(gè)體行為的其它因素 ? 對(duì)行為的激勵(lì) 影響個(gè)體行為的心理過(guò)程 ? 知覺(jué) (perception) ：個(gè)體為了對(duì)環(huán)境賦予意義而解釋感覺(jué)印象的過(guò)程 ? 歸因 (attribution) ：個(gè)體考察行為時(shí)對(duì)行為原因的判斷 ? 學(xué)習(xí) (learning)：由于經(jīng)驗(yàn)而發(fā)生的相對(duì)持久的行為的變化 影響個(gè)體行為的心理特征 ? 個(gè)性 ： 個(gè)體反應(yīng)方式及與他人交往方式的總和 ? 氣質(zhì)：個(gè)體先天的、反映其心理活動(dòng)動(dòng)力的、典型的、穩(wěn)定的心理特征，反映的是個(gè)體的自然屬性，無(wú)好壞之分 ? 性格：個(gè)體受社會(huì)環(huán)境影響，在態(tài)度和行為方式中表現(xiàn)出來(lái)的較為穩(wěn)定的心理特征，反映的是個(gè)體的社會(huì)屬性，有好壞之分。 ? 能力 ： 一個(gè)人在工作中完成各種任務(wù)的可能性效率 影響個(gè)體行為的其它因素 ? 價(jià)值觀 ? 態(tài)度 ? 情緒和情感 對(duì)行為的激勵(lì) ? 內(nèi)容型激勵(lì) ? 過(guò)程型激勵(lì) ? 積極強(qiáng)化與消極強(qiáng)化 ? 綜合型激勵(lì) 第二節(jié) 影響個(gè)體行為的心理過(guò)
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