20xx年滬浙閩區(qū)域店長(zhǎng)績(jī)效考核方案(已修改)
2025-10-23 18:58 本頁(yè)面
【正文】 2021年滬浙閩區(qū)域店長(zhǎng)績(jī)效考核方案 相關(guān)概念 一、考核對(duì)象：區(qū)域所有店長(zhǎng) 二、考核酒店：區(qū)域開(kāi)業(yè) 6個(gè)月（含）以上酒店 二、考核時(shí)間：每季度 三、考核項(xiàng)目：參考公司店長(zhǎng)平衡計(jì)分卡，考核經(jīng)營(yíng)、品牌、團(tuán)隊(duì)三方面。 四、考核辦法：根據(jù)考核項(xiàng)目測(cè)算店長(zhǎng)綜合得分 五、申訴：本考核方案實(shí)行公開(kāi)考評(píng)，店長(zhǎng)如對(duì)考核成績(jī)有異議的請(qǐng)以郵件形式提出書(shū)面申訴。 六、考核組織：城區(qū) 考核項(xiàng)目 考核項(xiàng)目 考核對(duì)象 經(jīng)營(yíng) 20% 品牌 65% 團(tuán)隊(duì) 15% GOP值預(yù)算完成率 考核總收入預(yù)算完成率 投訴率 賓客評(píng)價(jià) 賓客調(diào)研 核心客源 在編率 直營(yíng) 10% 10% 25% 15% 10% 15% 15% 特許 / 20% 考核類(lèi) 考核項(xiàng) 考核標(biāo)準(zhǔn) 計(jì)分方式 數(shù)據(jù)來(lái)源 (負(fù)責(zé)部門(mén) ) GOP值 公司指標(biāo) 完成率 ≧ 100%，計(jì)分為“ 1” 否則計(jì)分為“ 0” 公司管理平臺(tái) 考核總收入 公司指標(biāo) 完成率 ≧ 100%，計(jì)分為“ 1” 否則計(jì)分為“ 0” 公司管理平臺(tái) 投訴率 ‰ 為合格線 計(jì)分投訴率 ≤ ‰ （莫泰 ≤ ‰ ）， 計(jì)分為“ 1
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