20xx年滬浙閩區(qū)域店長績效考核方案(已修改)
2024-10-28 18:58 本頁面
【正文】 2021年滬浙閩區(qū)域店長績效考核方案 相關概念 一、考核對象：區(qū)域所有店長 二、考核酒店：區(qū)域開業(yè) 6個月（含）以上酒店 二、考核時間：每季度 三、考核項目：參考公司店長平衡計分卡，考核經營、品牌、團隊三方面。 四、考核辦法：根據考核項目測算店長綜合得分 五、申訴：本考核方案實行公開考評，店長如對考核成績有異議的請以郵件形式提出書面申訴。 六、考核組織：城區(qū) 考核項目 考核項目 考核對象 經營 20% 品牌 65% 團隊 15% GOP值預算完成率 考核總收入預算完成率 投訴率 賓客評價 賓客調研 核心客源 在編率 直營 10% 10% 25% 15% 10% 15% 15% 特許 / 20% 考核類 考核項 考核標準 計分方式 數據來源 (負責部門 ) GOP值 公司指標 完成率 ≧ 100%，計分為“ 1” 否則計分為“ 0” 公司管理平臺 考核總收入 公司指標 完成率 ≧ 100%，計分為“ 1” 否則計分為“ 0” 公司管理平臺 投訴率 ‰ 為合格線 計分投訴率 ≤ ‰ （莫泰 ≤ ‰ ）， 計分為“ 1
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