生產(chǎn)與作業(yè)管理——品質(zhì)管理(已修改)
2024-10-28 01:55 本頁面
【正文】 生產(chǎn)與作業(yè)管理 品質(zhì)管理 以麥當(dāng)勞為例 ： ； :； ： 臺灣麥當(dāng)勞簡介 四個發(fā)展階段的經(jīng)營策略 時期 1984~1993 （進(jìn)入期） 1994~1996 （重整期） 1997~2021 （擴(kuò)充期） 2021~現(xiàn)今 （新世紀(jì)麥當(dāng)勞） Management Mode Boss （經(jīng)營者之意念） 31Q (擬定三年策略、 一年行動計(jì)畫、 每季進(jìn)行檢討一次 ) Cycle of Success (創(chuàng)造需求、滿足 需求、改善效率 ) Vision House(一個公 司、一個策略、一個廣告 ) Organization people 家族、人治 個人價值、 團(tuán)隊(duì)資源 本土化、區(qū)域化 加盟、社區(qū)化、第一 線資源整合、臺灣經(jīng) 驗(yàn)、全球資源、品牌 年輕化 挑戰(zhàn)與學(xué)習(xí) 進(jìn)入價值 多角經(jīng)營 主管動盪 成本壓力 亞洲金融風(fēng)暴 競爭 /同質(zhì)化 商圈重疊 921 顧客期望 Bigness 人員經(jīng)驗(yàn)不足 創(chuàng)新 Value Chain Supply Chain E化 全球經(jīng)驗(yàn) 臺灣轉(zhuǎn)型 Loss Focus ： ； :； ： 臺灣麥當(dāng)勞簡介 核心價值、願景與文化傳承 願景 要提供全世界最卓越的快速服務(wù)餐廳經(jīng)驗(yàn) 策略 人： 對我們的人員來 說，麥當(dāng)勞是最 好的雇主 顧客： 對我們的顧客來說 ，麥當(dāng)勞提供最好 的餐飲服務(wù) 利潤性成長： 對我們的加盟經(jīng)營 者、供應(yīng)商來說， 麥當(dāng)勞持續(xù)追求共 同的利潤性成長 文化與傳承 品牌承諾、核心價值、領(lǐng)導(dǎo)行為 Today… we ll show you!!!
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