【正文】
管理資源吧( ),提供海量管理資料免費(fèi)下載! 1 Manufacturing Quality Management 生產(chǎn)品質(zhì)管理 管理資源吧( ),提供海量管理資料免費(fèi)下載! 吳明泉博士 2022 IT/S in Manufacturing Quality 2 Outline ? Quality Definition ? House of Quality (HOQ) Application ? Statistical Process Control (SPC)統(tǒng)計(jì)流程控制 ? The Cost of Quality品質(zhì)成本 ? Quality Experts and Key Concepts ? TQM ? Quality circle ? Six Sigma ? ISO 9000 管理資源吧( ),提供海量管理資料免費(fèi)下載! 吳明泉博士 2022 IT/S in Manufacturing Quality 3 Definition of Quality ? Conformance to requirements與需求相符 : meeting written specifications 管理資源吧( ),提供海量管理資料免費(fèi)下載! 吳明泉博士 2022 IT/S in Manufacturing Quality 4 A Simple HOQ( House of Quality) Matrix A matrix defines the relationship between the requirements of customer and product characteristic 管理資源吧( ),提供海量管理資料免費(fèi)下載! 吳明泉博士 2022 IT/S in Manufacturing Quality 5 An example of HOQ Matrix Customer’s requirements product characteristic 管理資源吧( ),提供海量管理資料免費(fèi)下載! 吳明泉博士 2022 IT/S in Manufacturing Quality 6 A Detailed HOQ 客戶對商品之認(rèn)知及比較 產(chǎn)品特性相互關(guān)係 重要性 技術(shù)評(píng)估及目標(biāo)值 管理資源吧( ),提供海量管理資料免費(fèi)下載! 吳明泉博士 2022 IT/S in Manufacturing Quality 7 An example of Detaile