【正文】 ： ； :； 群： 《職業(yè)經(jīng)理形象設(shè)計(jì)教程》 我們所談到的形象設(shè)計(jì)，是一個高度地完善卓越人生所必須具備的形象。優(yōu)秀的形象設(shè)計(jì)，不僅僅是簡單地搭配衣服，還應(yīng)該傳授給人成功學(xué)的原理，建立尋求卓越的成功理念，領(lǐng)悟透徹的人生哲學(xué)，培養(yǎng)高尚的品位。這些正是本書作者的真正意圖，沒有成功的思維，就沒有成功的形象，就沒有卓越的人生 。人們越來越意識到，指導(dǎo)成功 ... 目錄： 第一部分 氣 質(zhì) 這樣的例子在西方的商業(yè)界也數(shù)不勝數(shù)。因?yàn)樗麄兩羁汤斫?“看起來像個成功者 ”的形象對事業(yè)的促進(jìn)作用。成功者如果忽略了對自己外 在形象的維護(hù)，看起來不像個成功的人，是難以得到別人的尊重的。在這一點(diǎn)上，深受英國人影響的香港人 “深明大義 ”，越是成功的人，越注意自己的社會形象。 第 1節(jié)：看起來就得像個成功者 (1) 第 2節(jié)：看起來就得像個成功者 (2) 第 3節(jié)：沒有自信就別想成功 (1) 第 4節(jié)：沒有自信就別想成功 (2) 第 5節(jié)：當(dāng)你的成就還不能和 (1) 第 6節(jié)：當(dāng)你的成就還不能和 (2) 第 7節(jié)：這是一個兩分鐘的世界 (1) 第 8節(jié)：這是一個兩分鐘的世界 (2) 第 9節(jié)：人人想看起來像 (1) 第 10節(jié)：人人想看起來像 (2) 第 11節(jié)：你對我熱情，我就喜歡你 (1) 第 12節(jié)：你對我熱情，我就喜歡你 (2) 第二部分 服 飾 英國人保羅愛爾頓是英格麗的朋友。保羅曾經(jīng)是花旗銀行出色的交易員，在很年輕時依靠杰出的股市交易才華就掙足了萬貫家業(yè)。從此，保羅就過著那種游手好閑、悠然自得的職業(yè)旅游家的生活。他曾對形象影響人的事業(yè)和人際關(guān)系的觀念嗤之以鼻，他對英格麗說：“你這一套形象設(shè)計(jì)的理念如同我父親教訓(xùn)我的一樣，都是無法讓我接受的。 第 13節(jié)：不修邊幅的人在社會上 (1) 第 14節(jié)：不修邊幅的人在社會上 (2) 第 15節(jié)：不修邊幅的人在社會上 (3) 第 16節(jié)：服裝最大的功能 (1) 第 17節(jié)：服裝最大的功能 (2) 第 18節(jié)：不要讓太太包裝你 (1) 第 19節(jié)：不要讓太太包裝你 (2) 第 20節(jié)：領(lǐng)帶 —男人的自我宣言 (1) 第 21節(jié)：領(lǐng)帶 —男人的自我宣言 (2) 第 22節(jié)：永遠(yuǎn)不要把錢交給穿著破皮鞋的人 (1) 第 23節(jié)：永遠(yuǎn)不要把錢交給穿著破皮鞋的人 (2) 第 24節(jié)：去掉西裝和領(lǐng)帶后 (1) 第 25節(jié)：去掉西裝和領(lǐng)帶后 (2) 第 26節(jié)：手表、腰帶等佩飾物 (1) 第 27節(jié)：手表、腰帶等佩飾物 (2) 第 28節(jié)：魔鬼藏在細(xì)節(jié)中 (1) 第 29節(jié)：魔鬼藏在細(xì)節(jié)中 (2) 第 30節(jié)：女人穿著不當(dāng)保證她一定失敗 (1) 第 31節(jié)：女人穿著不當(dāng)保證她一定失敗 (2) 第三部分 溝 通 自信 ——是成功的第一個信念。西方領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家及心理學(xué)家在對魅力領(lǐng)導(dǎo)人的研究中發(fā)現(xiàn)，把這些領(lǐng)導(dǎo)人與普通人區(qū)分開的第一個特征就是自信?！度A爾街日報(bào)》上一份研究企業(yè)家品質(zhì)的文章認(rèn)為， “成功的企業(yè)家都有感人至深的自信 ”。 心理學(xué)家丹尼斯華特利在《成功心理》一書中也曾寫道： “成功者具有實(shí)現(xiàn)自我價值的堅(jiān)定信念。 ” 第 32節(jié)：你刺耳的聲音讓我頭痛 (1) 第 33節(jié)：你刺耳的聲音讓我頭痛 (2) 第 34節(jié)：你只要一張口我就能了解你 (1) 第 35節(jié)：你只要一張口我就能了解你 (2) 第 36節(jié)：你只要一張口我就能了解你 (3) 第 37節(jié)：不要讓你的舌頭超越你的思想 (1) 第 38節(jié)：不要讓你的舌頭超越你的思想 (2) 第 39節(jié)：公眾講話 (1) 第 40節(jié)：公眾講話 (2) 第 41節(jié)：電話中 “聽 ”出了你的形象 (1) 第 42節(jié)：電話中 “聽 ”出了你的形象 (2) 第 43節(jié)：你喜歡我，我就喜歡你 (1) 第 44節(jié)：你喜歡 我，我就喜歡你 (2) 第四部分 身體語言 心理學(xué)家在對學(xué)生的統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)，在 IQ（智商）相同的情況下，自信的學(xué)生在學(xué)校的成績高于不自信的學(xué)生。心理學(xué)家在解釋 “為什么一樣的天才，有人成功，有人卻不成功 ”時指出： “不成功者的自我認(rèn)識低，因而易受外界影響。尤其是在外界的消極影響之下，他們會產(chǎn)生高度的焦慮，因而表現(xiàn)不佳，而且，自我激勵不足。 ” 第 45節(jié)：這五秒鐘意味著經(jīng)濟(jì)效益 (1) 第 46節(jié)：這五秒鐘意味著經(jīng)濟(jì)效益 (2) 第 47節(jié)：像億萬富翁那樣走步 (1) 第 48節(jié)：像億萬 富翁那樣走步 (2) 第 49節(jié)：像億萬富翁那樣走步 (3) 第 50節(jié)：我的笑容價值百萬美金 (1) 第 51節(jié)：我的笑容價值百萬美金 (2) 第 52節(jié)：眼睛如同我們的 (1) 第 53節(jié)：眼睛如同我們的 (2) 第 54節(jié)：不要光看他的外表 (1) 第 55節(jié)：不要光看他的外表 (2) 第 56節(jié)：面隨心變 (1) 第 57節(jié)：面隨心變 (2) 第五部分 禮 儀 五年前，海峰畢業(yè)于中國一所名校的經(jīng)濟(jì)系。 那時，他是一個追求獨(dú)特個性、充滿了抱負(fù)和野心的年輕人。他崇拜比爾蓋茨和斯蒂文喬伯斯 這兩個電腦奇才，追隨他們不拘一格的休閑穿衣風(fēng)格，他相信 “人的真正的才能不在外表，而在大腦 ”。對那些為了尋求工作而努力裝扮自己的人，他嗤之以鼻。 第 58節(jié)：你在品味食物別人在品味你 (1) 第 59節(jié)：你在品味食物別人在品味你 (2) 第 60節(jié)：你在品味食物別人在品味你 (3) 第 61節(jié)：附庸風(fēng)雅，假裝貴族 (1) 第 62節(jié)：附庸風(fēng)雅，假裝貴族 (2) 第 63節(jié)：不守時的人不可信 (1) 第 64節(jié)：不守時的人不可信 (2) 第 65節(jié)：人們期望大人物都生機(jī)勃勃的 (1) 第 66節(jié)：人們期望大人物都生機(jī)勃勃的 (2) 第 67節(jié)：人們期望大人物都生機(jī)勃勃的 (3) 第 68節(jié)：三代才能培養(yǎng)出藝術(shù)家 (1) 第 69節(jié)：三代才能培養(yǎng)出藝術(shù)家 (2) 第 70節(jié)：三代才能培養(yǎng)出藝術(shù)家 (3) 第 71節(jié)：十三億人民在關(guān)注著你 (1) 第 72節(jié)：十三億人民在關(guān)注著你 (2) 第 73節(jié)：十三億人民在關(guān)注著你 (3) 第六部分 尾 聲 在上海，一位由英國歸來的年輕人順應(yīng)時代的發(fā)展，把兩個人開創(chuàng)的小 IT公司發(fā)展到上百人的網(wǎng)絡(luò)公司。公司的飛速發(fā)展，也在無形之中改造著他原有的 “瀟灑 ”的形象觀念。在與美國投資 方多次談判后，他發(fā)現(xiàn)那些風(fēng)險(xiǎn)基金的管理者們，與自己最大的不同就是外形的裝扮風(fēng)格和精致程度。 第 74節(jié)：只有想不到?jīng)]有做不到 第 75節(jié)：讓我們來維護(hù)中國人的 (1) 第 76節(jié)：讓我們來維護(hù)中國人的 (2) 第 77節(jié)：參考資料 序 當(dāng)我還是個孩子時，我的祖父斯蒂文告訴我：中國將成為世界之強(qiáng)。 因?yàn)椋? 中國人不會忘記他們是誰， 他們不會放棄自己的文化，但是，他們會吸取別的文化的精華，這種文化的結(jié)合正是他們的強(qiáng)大之處。 許多年之后， 我優(yōu)秀的學(xué)生英格麗讓我理解了祖父的智言。 序言 當(dāng)我還是個孩子時，我的祖父斯蒂文 告訴我：中國將成為世界之強(qiáng)。 因?yàn)椋? 中國人不會忘記他們是誰， 他們不會放棄自己的文化，但是，他們會吸取別的文化的精華，這種文化的結(jié)合正是他們的強(qiáng)大之處。 許多年之后， 我優(yōu)秀的學(xué)生英格麗讓我理解了祖父的智言。 作為加拿大滑鐵盧大學(xué)的教授，我的研究及教學(xué)著重于架起技術(shù)領(lǐng)域與非技術(shù)領(lǐng)域的橋梁。我看到了技術(shù)是如何在改變著我們的生活，為那些具有高度才華的人打開機(jī)遇的大門，而又是如何束縛那些漫不經(jīng)心的人的發(fā)展。他們或者用僵化、教條的方式思維和實(shí)踐，或者太自大、太愚昧，以致無法看到成功的原則并不在于技術(shù)。成 功是一項(xiàng)如此龐大而又復(fù)雜的人生工程，它需要一定的原理和規(guī)則，如果我們不精心設(shè)計(jì)規(guī)劃，這個工程就不能如愿地實(shí)現(xiàn)。 我在為國際跨國公司做咨詢時，體驗(yàn)到古哲學(xué)家泰勒斯所言：“成功最快樂?！蹦切┏晒Φ膰H巨頭創(chuàng)立了豐厚的人生。他們有著高度的自尊、樂觀而進(jìn)取的積極態(tài)度、成熟的人生觀。他們向我證明了我的工作的意義，僅僅掌握技術(shù)不是成功的金鑰匙。在成功的每一個臺階上，都包含著理性的修煉、自我成長的哲學(xué)、在現(xiàn)實(shí)社會中的處世原則、對人性心理的理解、靈活而多維的思維方式以及高瞻遠(yuǎn)矚的雄偉氣魄。這些正是那些來自科學(xué)技術(shù) 領(lǐng)域的人所缺少的，因而導(dǎo)致許多有才能的人不能走向領(lǐng)導(dǎo)階層。 英格麗把這些成功所必需的非技術(shù)原則帶給那些遙望成功的人。一個與你們出生在一個國土，在西方接受過科學(xué)、社會科學(xué)、心理學(xué)、藝術(shù)等方面教育的人，她是一個不知疲倦地追求和開拓的國際化的人。在作為一個學(xué)生時，她就展示出驚人的能力，她把東西方的思想、文化結(jié)合為一體，所產(chǎn)生的具有實(shí)際指導(dǎo)意義的新思想比它們各自獨(dú)為一體時更加有智慧、更讓人視野開闊。我仿佛在等待著這位來自中國的特殊學(xué)生來幫助我理解祖父的智慧，讓我深深地愛上了這個歷史悠久、強(qiáng)大的國家。正如我 十年前期望的一樣，她終究會從一個 技術(shù)人才成為一個西方理念和文化精華的傳播者、一個幫助規(guī)劃成功生活的設(shè)計(jì)師。她在這個時代是連接?xùn)|西方文化的橋梁之一。 中國展現(xiàn)給世界一個前所未有的面貌，在世界上起著重要的作用。中國是一個發(fā)達(dá)的強(qiáng)國，一個 WTO的成員。這樣的機(jī)遇帶來挑戰(zhàn)，作為一個深懷中國情結(jié)的外國人，我渴望每一個中國人都能展現(xiàn)給世界最優(yōu)秀的中國的形象，因?yàn)?，全世界都在注視著中國。每一個中國人都應(yīng)該知道自己的國家在世界上的影響和作用，世界對中國人有著美好的期望。在海外 14年之后，英格麗重返故土，把她豐富的 經(jīng)驗(yàn)和有實(shí)踐意義的知識向中國傳播，這也許是中國加入 WTO后，那些進(jìn)行國際商務(wù)、政治、文化交流的人所需要做的。 除非你已經(jīng)準(zhǔn)備好啟成功之程，否則這本書將無法指導(dǎo)你。今天世界的發(fā)展縮小了人們交流的距離，擴(kuò)大了生活的空間。越來越多的機(jī)會可以改變?nèi)藗兩畹能壽E，你如何抓住來臨的機(jī)會？如何告訴別人你正是他們所需要的人？你需要了解是什么造就了那些成功者和領(lǐng)導(dǎo)者，你需要擺脫那些妨礙你成功的習(xí)性。也許在你出生之際，天體的行星已經(jīng)注定你有巨大的潛力，但是別人又如何知道呢？你需要教給別人如何了解你：“我不但有技術(shù)、有 知識，我還有領(lǐng)導(dǎo)力，我懂得世界商業(yè)社會的規(guī)則，我能讓你的公司更有發(fā)展?！? 英格麗曾經(jīng)是我的學(xué)生，但是今天她的教授卻已成為她的學(xué)生，她已經(jīng)成為一個有智慧的老師，她把那些看似簡單但又不廣為人知的成功的原則和知識包納在這本書中，我希望中國的讀者能成為她的書的受益者。 祝愿中國讀者都達(dá)到自己的目標(biāo)。 諾曼鮑爾 2020年 2月 20日于加拿大滑鐵盧大學(xué) 諾曼鮑爾是加拿大滑鐵盧大學(xué) 系統(tǒng)工程系教授，任滑鐵盧大學(xué)社會、技術(shù)和價值研究中心主任 前言：誰應(yīng)該注重形象？ (1) 大多數(shù)不成功的人之所以失敗是因?yàn)樗麄兪紫瓤雌饋砭筒幌癯晒φ?。再者，他們看起來就不想成??；蛘吒静恢朗裁词浅晒Γ蛘弋?dāng)成功的機(jī)會到來時，他們不知道如何把握成功。 —— 羅伯特龐德 生命是很平淡的，我們每個人的財(cái)富和幸福都取決于我們是否知道這種游戲的規(guī)則，而這個規(guī)則似乎要比下棋更加復(fù)雜和深奧。 —— 赫胥黎 我不是為天才講課，他們自己會給自己闖出道路來的。我也不是為傻瓜講課 ，為他們不值得花這么大的氣力。我是為那些水平中等并想把自己培養(yǎng)成為將來能勝任工作的人講課的。我不是教哲學(xué)，而是教人們哲學(xué)地思考。 —— 康德 如果我之所以見得比笛卡兒等人要遠(yuǎn)一些，那是因?yàn)槲沂钦驹诰奕说募缟系木壒省? —— 牛頓 知識由于相同，無知則由于相異。 —— 恩培多克勒（古希臘哲學(xué)家） （一）如果你是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者 —— 你和你職員的形象就是公司的廣告牌！ 老總的形象就是品牌 如果你是一個公司的老總，你的外表 就是公司最好不過的說明書了?！捌髽I(yè)文化就是老總的文化！”如果你看起來不像一個企業(yè)老總，就不要困惑你的公司為什么不能夠出類拔萃，就不要責(zé)備顧客不信任你們的產(chǎn)品。你的外表在告訴別人：“我的公司不尋求卓越，我不追求品位，就像我們不在乎自己的形象一樣?！? 請不要忘記了，你的職員的形象也是公司的廣告牌?，F(xiàn)代社會的發(fā)展，任何公司的產(chǎn)品和文化都在逐步地人格化。不能夠展示出高度職業(yè)化的形象，就等于向客戶宣告：“我們不能滿足你們的質(zhì)量和服務(wù)要求。我們沒有高度的職業(yè)素質(zhì)，我們不在乎你們的滿意度，我們的產(chǎn)品和服務(wù)都不可 靠，你們可以付低價。”糟糕的職員形象嚴(yán)重地?fù)p害、破壞公司的形象。 根據(jù)英國的調(diào)查，能展示出良好形象的企業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要高于同