【正文】 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 題 目： 淘寶個(gè)人網(wǎng)店?duì)I銷研究 系部名稱： 商學(xué)系 專業(yè)班級(jí)： 營(yíng)銷 101 班 學(xué)生姓名： 李 根 學(xué) 號(hào)： 202004024121 指導(dǎo)教師： 周常寶 教師職稱： 講師 2020 年 3 月 21 日 摘 要 隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)購逐漸成為我們生活中不可缺少的部分，越來越多的消費(fèi)者不滿足于現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)， 網(wǎng)絡(luò)購物的興起不僅給人們生活帶來了極大的便 利，還帶來了新的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式。 同時(shí)，伴隨著迅速崛起的 C2C模式，這就使得網(wǎng)購成為現(xiàn)代消費(fèi)的主流，淘寶個(gè)人網(wǎng)店的開設(shè)，充分滿足消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，使網(wǎng)店這種消費(fèi)模式成為市場(chǎng)的推動(dòng)力。如今我國互聯(lián)網(wǎng)正是高速發(fā)展時(shí)期， C2C電子商務(wù)模規(guī)模將持續(xù)快速增長(zhǎng)，并且，隨著網(wǎng)購模式的加深，更多商品加入了網(wǎng)購行列，給消費(fèi)者的購買提供了更大的選擇。 經(jīng)過幾年互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，國內(nèi)形成了多個(gè) C2C市場(chǎng)的局面，而淘寶作為后起之秀，很快便占據(jù)壟斷地位，但同時(shí)，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，淘寶也面臨巨大的挑戰(zhàn)，淘寶能否保持領(lǐng)先的地位，需要有更合適 的盈利模式。因此，研究淘寶的營(yíng)銷策略對(duì)淘寶的發(fā)展將有重大意義。 本文通過對(duì)營(yíng)銷相關(guān)理論的分析，采用比較分析法對(duì)淘寶進(jìn)行剖析，研究淘寶網(wǎng)的內(nèi)外部環(huán)境和宏觀環(huán)境，對(duì)淘寶的營(yíng)銷策略進(jìn)行探討和研究，并提出相應(yīng)的營(yíng)銷策略和發(fā)展模式，鞏固淘寶的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位，對(duì)我國 C2C市場(chǎng)的發(fā)展提供營(yíng)銷策略的發(fā)展建議和實(shí)踐價(jià)值。 關(guān)鍵字 ： C2C,淘寶，營(yíng)銷策略，網(wǎng)店 Taobao shop Personal Marketing Research Abstract With the development of technology, online shopping is being our indispensable part of life, more and more consumers are satisfied with the reality of the consumer, the rise of online shopping is not only to people39。s lives brought great convenience, but also bring the new Inter economy. Meanwhile, along with the rapid rise of C2C mode, which makes online shopping into the mainstream of modern consumption, personal Taobao shop opened, and fully meet the consumer39。s desire to make this consumption pattern shop to bee the driving force of the market. Today is the rapid development of China39。s Inter era, C2C emerce will continue to grow rapidly scale die, and, with the deepening of online shopping patterns, more goods joined the ranks of online shopping, purchase offers to consumers greater choice. After several years of rapid development of the Inter, the formation of a number of domestic C2C market situation, and Taobao as a rising star, will soon occupy a monopoly position, but at the same time, in the face of fierce petition, Taobao also faces enormous challenges, Taobao can maintain leading position, the need for more appropriate profit model. Therefore, the study of Taobao marketing strategy development will have great significance. Based on the marketing theory analysis using parative analysis Taobao to analyze internal and external environmental studies Taobao and macro environment, Taobao marketing strategy to explore and study and propose appropriate marketing strategy and develop ment model, to consolidate Taobao39。s petitive position, the development of China39。s C2C market development proposals and practical value of providing marketing strategy. Keywords： C2C, Taobao, marketing strategy, online shop 目錄 1 引言 .................................................................... 4 選題研究的背景 ..................................................... 4 選題研究的目的及意義 ............................................... 4 選題研究?jī)?nèi)容與研究思路 ............................................. 5 2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論概述 ........................................................ 7 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義和特征 ............................................... 7 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義 ............................................... 7 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本特征 ........................................... 7 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的分類 ..................................................... 8 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)理論 ................................................. 9 3 淘寶個(gè)人網(wǎng)店的現(xiàn)狀及特點(diǎn) ............................................... 11 淘寶網(wǎng)的起源與發(fā)展 ................................................ 12 淘寶網(wǎng)店的現(xiàn)狀 .................................................... 13 淘寶網(wǎng)店從業(yè)現(xiàn)狀 ............................................ 13 淘寶網(wǎng)店的發(fā)展現(xiàn)狀 .......................................... 14 淘寶網(wǎng)店發(fā)展火熱的原因 ............................................ 14 淘寶網(wǎng)店的特點(diǎn) .................................................... 15 4 淘寶網(wǎng)店的營(yíng)銷策略 ..................................................... 15 營(yíng)銷策略的內(nèi)容 .................................................... 16 網(wǎng)店?duì)I銷策略 ...................................................... 17 營(yíng)銷策略分析 ...................................................... 18 消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物行為影響因素 .................................. 18 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別 .................................... 20 5 個(gè)人淘寶網(wǎng)店的營(yíng)銷案例 ................................................. 21 淘寶網(wǎng)店開展的 SWOT 分析 ........................................... 22 淘寶網(wǎng)店市場(chǎng)細(xì)分 .................................................. 23 淘寶網(wǎng)店促銷策略 .................................................. 26 店內(nèi)促銷策略 ................................................. 26 店外營(yíng)銷活動(dòng)推廣 ............................................. 26 6 結(jié)論 .................................................................... 28 參考文獻(xiàn) ................................................................. 30 1 引言 選題研究的背景 隨著科技的發(fā)展，國家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和居民消費(fèi)水平提高，網(wǎng)購商品品類逐步擴(kuò)展，網(wǎng)購慢慢成為生活中不可缺少的部 分，越來越多的消費(fèi)者不滿足于現(xiàn)實(shí)的購買行為，而尋求更為快捷的購買方式，伴隨著迅速崛起的 B2C模式，這就使得網(wǎng)購這種消費(fèi)模式成為購買主流，由于個(gè)人網(wǎng)店門檻低、操作簡(jiǎn)單，所以淘寶個(gè)人網(wǎng)店的開設(shè)，也充分滿足消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，使網(wǎng)店這種模式成為消費(fèi)市場(chǎng)的推動(dòng)力。 近幾年來，隨著淘寶的發(fā)展壯大，消費(fèi)者也越來越多的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)，盡管面對(duì)國內(nèi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，但淘寶卻別出心裁，采用免費(fèi)策略打開市場(chǎng)缺口，短時(shí)間內(nèi)占據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，面對(duì)如此多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，淘寶如何能繼續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如何能跟進(jìn)市場(chǎng)技術(shù)，發(fā)展盈利模式，正是淘寶 現(xiàn)在多面臨的最主要解決的迫切問題，淘寶作為中國電子商務(wù)消費(fèi)的主力軍，淘寶的行為，影響著我國的電子商務(wù)市場(chǎng)。 選題研究的 目的及 意義 本論文通過對(duì)淘寶網(wǎng)店及營(yíng)銷策略的研究，讓更多人認(rèn)識(shí)淘寶、認(rèn)識(shí)網(wǎng)店這個(gè)購物平臺(tái)，增加消費(fèi)者在消費(fèi)中的樂趣，讓網(wǎng)購成為生活中的重要部分，還要讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)淘寶的營(yíng)銷策略，增加對(duì)消費(fèi)的認(rèn)識(shí)。 通過對(duì)淘寶網(wǎng)店的