2000版iso9000主任審核員培訓(xùn)教材(已修改)
2025-06-10 19:14 本頁面
【正文】 20xx版 ISO 9000主任審核員 培 訓(xùn) 教 程 主任評審員教程 課 程 結(jié) 構(gòu) 理論課 實(shí)踐課 （ 1） 案例分析 （ 2） 角色示范 （ 3） 輔導(dǎo)課 質(zhì)量認(rèn)證簡介 質(zhì)量認(rèn)證的起因 1． WORLD WAR TWO 武器質(zhì)量的重要性 美國國防部MILQ9858A 《 質(zhì)量大綱要求 》 ， 最早的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn) 2．涉及人身安全的壓力容器和核電站等 美國機(jī)械工程師協(xié)會 ASMEIIINA4000《 鍋爐與壓力容器質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn) 》 質(zhì)量認(rèn)證簡介（續(xù)） 質(zhì)量認(rèn)證產(chǎn)生的客觀原因 ?商品簡單 ， 消費(fèi)者判別商品的質(zhì)量好或劣 ?商品結(jié)構(gòu) 、 性能復(fù)雜 ， 消費(fèi)者很難判斷好壞 ?生產(chǎn)者單方面的 ? 合格聲明 ? 的作用逐漸下降 ?順應(yīng)生產(chǎn)者樹立其產(chǎn)品社會信譽(yù) ， 保障消費(fèi)者利益 、安全和立法的需要 ， ?第三方來證實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)證制度便應(yīng)運(yùn)而生 質(zhì)量認(rèn)證簡介（續(xù)） 各國質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的不一致，給國際貿(mào)易帶來障礙 ISO / TC176 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)委員會制定ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn) 。 國 際 質(zhì) 量 認(rèn) 證 簡 介 * 質(zhì)量認(rèn)證歸納為 8種形式，質(zhì)量體系認(rèn)證是其中一種。 * 1903年英國 — 符合英國標(biāo)準(zhǔn)的鋼軌 — 風(fēng)箏標(biāo)志。 * 質(zhì)量認(rèn)證分類： —— 產(chǎn)品認(rèn)證 —— 質(zhì)量體系注冊 /認(rèn)證 —— 實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可 —— 認(rèn)證人員及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)注冊 /認(rèn)證 認(rèn)證與認(rèn)可 認(rèn)證 （ Certification） —— 含有?證明文件?的意思。認(rèn)證的實(shí)施主體是認(rèn)證機(jī)構(gòu)。 認(rèn)可 （ Accreditation） —— 含有 ? 確認(rèn) 、 授權(quán) ? 的意思 。 認(rèn)可的實(shí)施主體是認(rèn)可機(jī)構(gòu) ， 認(rèn)可機(jī)構(gòu)通常都得到政府部門的授權(quán) ， 具有半官方色彩 。 三個(gè)全球多邊互認(rèn)組織： —— 國際認(rèn)可論壇 （ IAF） —— 國際實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可大會 （ ILAC） —— 國際評審員和培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會 （ IATCA） 。 中 國 質(zhì) 量 認(rèn) 證 簡介 1992年 8月，出口商品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量體系（ ISO 9000）工作委員會（現(xiàn)改名為中國國家進(jìn)出口企業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可委員會（ CNAB） )，認(rèn)可中國進(jìn)出口質(zhì)量認(rèn)證中心（ CQC）。 中國國家進(jìn)出口企業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可委員會（ CNAB）簽署國際認(rèn)可論壇（ IAF）多邊認(rèn)可協(xié)議（ MLA），正式加入質(zhì)量體系認(rèn)證認(rèn)可國際多邊承認(rèn)組織。 20xx版 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)概況 20xx版 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成 ISO9000質(zhì)量管理體系 — 基礎(chǔ)和術(shù)語 ISO9001 質(zhì)量管理體系 — 要求 ISO9004 質(zhì)量管理體系 — 績效改進(jìn)指南 ISO19011 管理體系審核指南 其他：如 ISO / TR 10017統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用指南 TR— 技術(shù)報(bào)告書 — ISO 9004既不是 ISO 9001的應(yīng)用指南 ， 也 不用作認(rèn)證或合同 。 ISO 9001標(biāo)題的變更 20xx版：質(zhì)量管理體系 — 要求 1994版：質(zhì)量保證模式 — 變更反映 20xx版 ISO 9001包括了?產(chǎn)品 的質(zhì)量保證?和?顧客滿意?兩方面內(nèi)容 ISO 9001結(jié)構(gòu)的變更 ISO 9001： 1994 ISO 9001： 20xx 質(zhì)量管理體系 20個(gè)要素 管理職責(zé) 資源管理 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 測量、分析和改進(jìn) 供應(yīng)鏈術(shù)語的變更 分供方 組織 顧客 供方 組織 顧客 1994版 20xx版 20xx版 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)修訂遵循原則
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