974廣州移動(dòng)-點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信業(yè)務(wù)行銷傳播策略建議(已修改)
2025-06-10 17:23 本頁(yè)面
【正文】 因賽品牌顧問 旭日廣告 因賽廣告 Newsun Communication Group旭日傳播集團(tuán) “ 廣州移動(dòng) ” 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信業(yè)務(wù)行銷傳播策略建議 致：廣東移動(dòng)通信有限責(zé)任公司廣州分公司 旭日傳播集團(tuán) 因賽品牌顧問 20xx年 11月 25日 Newsun Communication Group旭日傳播集團(tuán) 我們的課題 把短信使用率提升 1/3或 2/3 相應(yīng)提升短信的業(yè)務(wù)量 提升品牌的滿意度 Newsun Communication Group旭日傳播集團(tuán) 通過 生意目標(biāo)的達(dá)成 ,自然實(shí)現(xiàn) 品牌目標(biāo) 我們的目標(biāo) Newsun Communication Group旭日傳播集團(tuán) 我們做的準(zhǔn)備功課 旭日廣州移動(dòng)消費(fèi)者調(diào)研 20xx年北京手機(jī)短信消費(fèi)行為研究（參考） 廣州短信市場(chǎng)資訊收集（參考） 中國(guó)青少年行為調(diào)研（參考） Newsun Communication Group旭日傳播集團(tuán) 思考框架 目標(biāo)群分析 短信市場(chǎng)的現(xiàn)狀 面臨的主要挑戰(zhàn) 行銷策略 傳播策略 Newsun Communication Group旭日傳播集團(tuán) 令人吃驚的短信市場(chǎng) “ 注意了，先看看你的左邊，再看看你的右邊。請(qǐng)小心一個(gè)剛溜出來的精神病，他的特征是：拿著手機(jī)東張西望。 ” 這是網(wǎng)易人氣排行榜上的一條短信，當(dāng)天累計(jì)發(fā)送總數(shù) 719682人次。 這將近 72萬條短信加起來意味著將近 720xx元的短信費(fèi)。 按全國(guó)年預(yù)期短信量 600億條計(jì)算，每一天，我們的城市里都有價(jià)值1000多萬元的短信在上空穿梭。 1角的魅力足以體現(xiàn)出來 Newsun Communication Group旭日傳播集團(tuán) 增值服務(wù)的潛力可想而知 由此可見 移動(dòng)通訊的業(yè)務(wù)來源并不只是電話業(yè)務(wù) 增值業(yè)務(wù)對(duì)通信業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)具有較強(qiáng)的促進(jìn)作用 “短信服務(wù)”只是增值服務(wù)開發(fā)潛力的代表之一 Newsun Communication Group旭日傳播集團(tuán) 短信市場(chǎng)的現(xiàn)狀 短信使用率僅 50%，且呈現(xiàn)年輕化 使用群體主要集中在 30歲以下，尤其是在 25歲以下的年輕 群體； 30歲以上的消費(fèi)群體使用率隨年齡增大而減小 短信使用量還有很大的提升空間 隨著年齡增大，手機(jī)短信的使用量減少，相對(duì)于年輕群體 （ 25歲以下）每天 20條以上的短信發(fā)送量， 25歲以上群體的 使用量還有很大的提升空間 短信用途有開發(fā)的空間 手機(jī)短信的用途主要集中于閑聊、娛樂、聯(lián)絡(luò)感情，在工作 溝通等信息聯(lián)絡(luò)功能上有一定的比例。 Newsun Communication Group旭日傳播集團(tuán) % 經(jīng)常閑聊 % 常用短信發(fā)送 “ 一般笑話 ” % 用短信進(jìn)行工作 娛樂和工作，尤其是娛樂，是最主要的用途 數(shù)據(jù)來源：勺海市場(chǎng)研究公司 20xx年北京手機(jī)短信消費(fèi)行為研究 發(fā)送短信的用途 Newsun Communication Group旭日傳播集團(tuán) 面對(duì)誘人的蛋糕 我們應(yīng)該怎樣來劃分目標(biāo)消費(fèi)群？ 加強(qiáng)其針對(duì)性 Newsun Communication Group旭日傳播集團(tuán) 目標(biāo)群分析 群體 年齡 使用比例 未使用比例 A 1525歲 ★★★★ B 2635歲 ★★★ ☆☆ C 3645歲 ★★ ☆☆☆ D 46歲以上 ★ ☆☆☆☆ “ ★ ” 或 “ ☆ ” 越多表示比例越大 Newsun Communication Group旭日傳播集團(tuán) 目標(biāo)群使用狀況特征 ? 隨著年齡的增大，手機(jī)短信使用人數(shù)在降低 ? A、 B類群體是目前短信使用的主要二大群體 ? A類群體已經(jīng)具備了較高的使用量，已體會(huì)到了短信所帶來的好處 ? D類群體由于受到諸多制約因素（輸入困難、生活形態(tài)）導(dǎo)致短信使用相對(duì)最少，也是四類群體中最困難影響的一類 具體這四類群體是什么樣的形態(tài)呢？ Newsun Communication Group旭日傳播集團(tuán) 四類群體的形態(tài) 非 常 男 女 15~25歲，出生在 70年代末到 80年代的好時(shí)代 他們是 年輕一族 ，在學(xué)校讀書或者才參加工作沒有多久。 他們是 好玩一族 ，移動(dòng)性高，走到哪，玩到哪。 他們是 流行一族 ，追趕時(shí)尚潮流 他們是 個(gè)性一族 ，張顯自我、處處表現(xiàn)與人不同。 他們是 感性一族 ，凡事重感覺、講認(rèn)同 好玩、新鮮、流行、個(gè)性、感性 ，便是這群人的特點(diǎn) ，但禳中羞澀， Why not, so wha
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