【正文】 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫 ， 月更新房地產(chǎn)資料近千個。 最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料 。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫 ， 月更 新房地產(chǎn)資料近千個。 最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料 。 長 島 瀾 橋 項 目 部 銷售管理制度 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫 ， 月更新房地產(chǎn)資料近千個。 最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料 。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫 ， 月更 新房地產(chǎn)資料近千個。 最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料 。 目錄 ： 人員職責(zé)要求（ 3P4P） 考勤管理制度（ 5P6P） 工裝管理制度（ 7P） 會議管理制度（ 8P9P） 固定資產(chǎn)管理制度（ 10P13P） 薪金管理制度（ 14P15P） 售樓處現(xiàn)場管理細(xì)則（ 16P30P） 成交客戶推薦新客戶確認(rèn)程序（ 31P32P） 客服管理制度（ 33P34P） 銷售人員培訓(xùn)綱要（ 35P97P） 項目部工作流程圖（ 98P100P） 各類報表（ 100P119P） 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫 ， 月更新房地產(chǎn)資料近千個。 最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料 。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫 ， 月更 新房地產(chǎn)資料近千個。 最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料 。 人員職 責(zé)要求 一、銷售總監(jiān)一名，職責(zé)： 制定銷售方案及策略； 嚴(yán)格按照公司原則對銷售合同中的特殊條款進(jìn)行審核； 協(xié)調(diào)開發(fā)商、工程、銀行、物業(yè)等部門的工作關(guān)系； 二、總監(jiān)助理一名，職責(zé)： 本項目部日常的組織管理； 定期對所屬工作人員進(jìn)行考核； 對銷售員定期培訓(xùn)； 制定銷售管理的規(guī)章制度等工作； 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與廣告公司的合作 維系與媒介的良好關(guān)系等； 三、銷售副總監(jiān)兩名（前期一名），職責(zé)： 負(fù)責(zé)對銷售代表的日常管理； 培訓(xùn)及市場調(diào)研； 協(xié)助本組銷售代表簽署認(rèn)購書、買賣合同并進(jìn)行審核； 及時收繳銷售代表填寫的各種資料及日 常工作匯報； 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫 ， 月更新房地產(chǎn)資料近千個。 最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料 。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫 ， 月更 新房地產(chǎn)資料近千個。 最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料 。 完成銷售總監(jiān)交辦的臨時性任務(wù)，配合總監(jiān)助理完成日常工作； 四、銷售代表十名（前期六名），職責(zé)： 按照公司要求統(tǒng)一宣傳口徑； 嚴(yán)格執(zhí)行工作流程； 認(rèn)真填寫各項登記表格； 定期追蹤客戶； 及時反饋客戶意見和銷售問題； 按期催款； 積極參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身能力，確保每月完成銷售任務(wù)； 五、銷售內(nèi)勤一名，職責(zé)： 負(fù)責(zé)銷售合同、銷控、臺帳、客戶資料及各種銷售資料的管理； 完成銷售總監(jiān)交辦的臨時性工作； 協(xié)助開發(fā)商的收款工作； 北京浩天基業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司 2020 年 10 月 30 日 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫 ， 月更新房地產(chǎn)資料近千個。 最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料 。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫 ， 月更 新房地產(chǎn)資料近千個。 最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料 。 考勤管理制度 銷售人員正常上班時間： 9： 00AM 下班時間： 5： 30PM。 值班人員當(dāng)天值班至 8： 00PM，每日二人。 銷售人員上下班（上班需在著工服后）必須本人打卡，嚴(yán)禁代打卡。對未在上班時著工服打卡，按遲到處理，委托、替代別人打卡處罰雙方當(dāng)事人 50 元／次。 銷售人員應(yīng)相互提醒，以免忘記打卡，早晚任一次未打卡均按當(dāng)日曠工處理。 銷售人員須嚴(yán)格遵守考勤制度，銷售人員如需臨時換班、換休須提前報請副總監(jiān)批準(zhǔn)，副總監(jiān)將當(dāng)班安排表修改后并及時通知內(nèi)勤。 銷售人員比正?；蛞?guī)定時 間晚到視為遲到一次（因公司班車原因除外）遲到每次罰款 20 元，超過半小時按曠工半天計，每月三次遲到辭退處理。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫 ， 月更新房地產(chǎn)資料近千個。 最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料 。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫 ， 月更 新房地產(chǎn)資料近千個。 最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料 。 銷售人員如遇休息日參加公司會議，應(yīng)嚴(yán)格按開會時間到場，遲到每次罰款 20元，超過半小時按曠工半天計。 病假：（ 1）臨時有病，需提前上班前一小時電話申請經(jīng)副總監(jiān)同意 后休假一天。 （ 2）病假三天以上需有醫(yī)院證明，無證明按事假處理。 事假：事假須向副總監(jiān)提前一天請假，超過三天需書面報告銷售總 監(jiān)批準(zhǔn)同意后方可休假。 病假扣除本人日工資額的 50％，事假扣除本人當(dāng)日工資。 1曠工：無故不上班，按 曠工處理，曠工一天扣除當(dāng)事人 100 元，累計 3 天開除處理。 1考勤卡是統(tǒng)計出勤的依據(jù)，除銷售總監(jiān)或內(nèi)勤外，任何人不得更改，由內(nèi)勤負(fù)責(zé)。 1員工當(dāng)班過程中如需外出辦事（因公），須向副總監(jiān)請示，填寫《人員外出登記表》經(jīng)批準(zhǔn)后方能外出。 1內(nèi)勤每月月底統(tǒng)計考勤并負(fù)責(zé)更換下月考勤卡。 人員外出登記表 外出人員 所屬部門 外出時間 歸來時間 外出原因 副總監(jiān)批準(zhǔn) 工作移交人 緊急聯(lián)系方式 人員外出登記表 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫 ， 月更新房地產(chǎn)資料近千個。 最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料 。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫 ， 月更 新房地產(chǎn)資料近千個。 最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料 。 外出人員 所屬部門 外出時間 歸來時間 外出原因 副總監(jiān)批準(zhǔn) 工作移交人 緊急聯(lián)系方式 公司工裝管理規(guī)定 為規(guī)范、統(tǒng)一公司對外形象，公司為員工統(tǒng)一定制工作服裝，所有員工在工作時間須統(tǒng)一使用。具體規(guī)定如下： 一、 公司負(fù)責(zé)提供統(tǒng)一工裝，所有員工須身著工裝并佩帶統(tǒng)一標(biāo)識上班或參加公司活動。未穿工裝不得上班或參加公司活動，并罰款當(dāng)事人每人每次 50元。 二、 公司員工須愛惜工裝，隨時保持工裝的整潔。員工在外清洗工裝應(yīng)使用公休或倒休時間。 三、 公司工裝是公司統(tǒng)一對外形象的工作用具，屬公司資產(chǎn)，所有權(quán) 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫 ， 月更新房地產(chǎn)資料近千個。 最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料 。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫 ， 月更 新房地產(chǎn)資料近千個。 最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料 。 不在員工個人。員工離職時應(yīng)將工裝交回公司，如帶走工裝應(yīng)按原價向公司 進(jìn)行補(bǔ)償。 四、 本規(guī)定自簽發(fā)之日起執(zhí)行。 北京浩天基業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司 2020年 10月 30 日 會議管理制度 銷售例會（每周四下午 5： 00） 1． 1由總監(jiān)助理主持，客服內(nèi)勤、銷售副總監(jiān)參加，會議議題明確： （ 1） 各部門匯報工作完成情況； （ 2） 上周銷售過程中出現(xiàn)問題的分析、解決； （ 3） 各部門工作的協(xié)調(diào)； 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫 ， 月更新房地產(chǎn)資料近千個。 最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料 。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫 ， 月更 新房地產(chǎn)資料近千個。 最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料 。 （ 4） 下周銷售工作安排； （ 5） 公司有關(guān)工作安排； 1． 2銷售例會后 24 小時內(nèi)內(nèi)勤完成會議紀(jì)要的整理上報工作并以工作檔案形式存檔保留。 1． 3要求參加銷售例會的相關(guān)人員在會前及時完成 《銷售任務(wù)管理統(tǒng)計表》見附表，會后交送銷售總監(jiān)辦公室。 1． 4參加例會人員要求準(zhǔn)時出席，如遇特殊情況需提前向銷售總監(jiān)或總監(jiān)助理請假。 1． 5無法參加會議的人員也應(yīng)及時將《銷售任務(wù)管理統(tǒng)計表》送至銷售總監(jiān)辦公室或內(nèi)勤處。 2． 銷售員工作會議（每周一次） 2． 1分銷售小組召開，由銷售副總監(jiān)主持，時間由各組分別規(guī)定，銷售代表參加，會議議題明確 （ 1） 檢查銷售情況，檢查銷售代表工作日記，布置工作。 （ 2） 針對銷售中遇到的問題進(jìn)行分析解決，遇特殊情況及時上報，并及時反饋。 （ 3） 傳達(dá)公司有關(guān)工作安排。 2. 2銷售副總監(jiān)在會后 24 小時內(nèi)完成情況 反饋的整理、所做工作上報銷售總監(jiān)并作為工作檔案及時存檔。 銷售總監(jiān)或總監(jiān)助理有權(quán)視工作中出現(xiàn)的緊急情況臨時召開會議。 銷售月度例會（每月最后一個周五 5： 00PM） 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫 ， 月更新房地產(chǎn)資料近千個。 最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料 。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫 ， 月更 新房地產(chǎn)資料近千個。 最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料 。 4． 1由銷售部總監(jiān)主持，銷售總監(jiān)、內(nèi)勤、總監(jiān)助理及銷售副總監(jiān)參加，會議題明確： （ 1） 各部門工作總結(jié)； （ 2） 本月銷售過程中出現(xiàn)問題的分析、解決； （ 3） 各部門工作的協(xié)調(diào)； （ 4） 下月銷售工作安排； （ 5） 公司有關(guān)工作安排； 4． 2銷售月度例會后 24 小時內(nèi)內(nèi)勤完成會議紀(jì)要的整理上報工作并以工作檔案形式存檔保留。 4． 3參加例會人員要求準(zhǔn)時出席，如遇特殊情況需提前向銷售總監(jiān)或總監(jiān)助 理，如需在會上發(fā)言，須提前將發(fā)言內(nèi)容交給內(nèi)勤。 4． 4無法參加會議的人員也應(yīng)及時補(bǔ)閱會議紀(jì)要，不因缺席而耽誤工作。 北京浩天基業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司 2020 年 10 月 30 日 固定資產(chǎn)管理制度 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫 ， 月更新房地產(chǎn)資料近千個。 最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料 。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫 ， 月更 新房地產(chǎn)資料近千個。 最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料 。 固定資產(chǎn)的定義：（Ａ）使用期限在一年以上。（Ｂ）單位價值觀念2020 元以上的房屋 ,建筑物 ,運(yùn)輸工具和其他設(shè)備 , 器具等。同時具備AB 兩條標(biāo)準(zhǔn)的并產(chǎn)權(quán)屬于公司為公司固定資產(chǎn)，其余為低值耗品。 固定資產(chǎn)由公司辦公室決定分配使用。使用人應(yīng)與“產(chǎn)權(quán)人”簽定使用合同或領(lǐng)取清單，固定資產(chǎn)日常維修按公司制度 或按總負(fù)責(zé)管理人與使用人委托合同條款執(zhí)行。 長島瀾橋售樓處固定資產(chǎn)包括傳真機(jī)、電腦、打印機(jī)、打卡機(jī)及復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。 一、 所有固定資產(chǎn)購置后，辦公室進(jìn)行登記建檔并報公司備案。 二、 辦公室負(fù)責(zé)安排專人負(fù)責(zé)保護(hù)，定期檢查或請廠家上門維護(hù)、保養(yǎng)。 三、 所有固定資產(chǎn)屬公司財產(chǎn)要求員工愛惜使用，仔細(xì)了解其使用方法后再進(jìn)行操作，由于疏忽或過失造成設(shè)備損壞者按其情節(jié)輕重賠償，凡屬故意毀壞者應(yīng)按所毀物品原件進(jìn)行賠償并對由此可能造成的其他損失進(jìn)行處罰。 四、 固定資產(chǎn)的購置由各部門申請，