x市城市信息化決策咨詢服務(wù)系統(tǒng)管理咨詢項(xiàng)目-知識(shí)分類方法(已修改)
2025-06-10 14:48 本頁(yè)面
【正文】 公 共 事 業(yè) x市城市信息化決策咨詢服務(wù)系統(tǒng)管理咨詢項(xiàng)目知識(shí)分類方法 第 2 頁(yè) 1. 認(rèn)識(shí)知識(shí)分類體系 2. 知識(shí)分類體系構(gòu)建方法論 ? 知識(shí)分類體系構(gòu)建流程的一般過(guò)程 ? 知識(shí)分類體系特定維度的構(gòu)建流程 ? 信息辭典 3. 總結(jié) 目錄 第 3 頁(yè) 認(rèn)識(shí)知識(shí)分類體系 第 4 頁(yè) 專業(yè)術(shù)語(yǔ) ? 知識(shí)分類方法（ Taxonomy） ? 信息辭典（ Thesaurus） ? 知識(shí)地圖（ Knowledge Map） ? 信息地圖（ Information Map） ? 用戶群（ User Communities） 第 5 頁(yè) 知識(shí)分類方法 ? 是在特定系統(tǒng)或者接口中可以訪問的知識(shí)的分類模式 ? 可以幫助用戶獲取有價(jià)值的信息 ? 典型的知識(shí)分類體系包括： ? 可導(dǎo)航的概念層次結(jié)構(gòu) ? 信息 “ 標(biāo)記 ” ，用于進(jìn)一步確定和分類內(nèi)容元素 ? 包括從類別指向資源（人、文檔和事件等）的鏈接 ? 可以但不一定包括信息辭典 第 6 頁(yè) 建立知識(shí)分類的益處 ? 幫助用戶快速準(zhǔn)確地導(dǎo)航到他們需要的資源 ? 為用戶提供所需信息的上下文，有利于用戶學(xué)習(xí)新知識(shí) ? 通過(guò)內(nèi)容分類，可以將內(nèi)容提供者提交的信息分配到合適的位置 ? 通過(guò)知識(shí)分類體系，組織機(jī)構(gòu)可以更好地儲(chǔ)備和維護(hù)知識(shí) 第 7 頁(yè) 分類體系是信息資源的指路標(biāo) 文檔 專家 其他技術(shù)信息 知識(shí)分類體系 辭典 接口應(yīng)用（ WEB） 技術(shù)和內(nèi)容組織 用戶培訓(xùn)支持等 知識(shí)管理系統(tǒng)用戶 第 8 頁(yè) 知識(shí)分類體系示例 制造 運(yùn)作 財(cái)務(wù) 和會(huì)計(jì) 信息 技術(shù) 銷售 管理 戰(zhàn)略 管理 銷售 戰(zhàn)略 渠道 和伙伴 銷售 組織 銷售 規(guī)劃 人員 問題 組織 架構(gòu) 維持度 辭典 （ “ 銷售人員 ” , “ 銷售 ,” “ 銷售周期 ” , “ 潛在客戶渠道 ” ,”業(yè)務(wù)拓展 ” ） 語(yǔ)義層 導(dǎo)航層 用戶需求： “ 我怎樣防止專業(yè)銷售人員的流失 ” 管理層次 內(nèi)容層 不同類型的內(nèi)容源（例如員工基本信息、 以往成績(jī)、工具和所學(xué)課程等） 第 9 頁(yè) ? 知識(shí)分類體系的維度對(duì)應(yīng)一棵組織結(jié)構(gòu)樹 ? 組織原則特別是用戶需求是制定特定維度的知識(shí)分類體系的基礎(chǔ) A） B） C） 分類體系具有多維度的視角 第 10 頁(yè) Home Business and Economy Companies ... Arts amp。 Humanities Literature, Photography... Business amp。 Economy Companies, Finance, Jobs... Computers amp。 Inter Inter, WWW, Software ... Education College and University, K12... Entertainment Cool Links, Movies, Humor… ... 分類體系示例 （似曾相識(shí) ?） Business Libraries Business Opportunities Business Schools Chats and Forums Classifieds Companies Consortia Conventions Cooperatives Education ... Advertising@ Aerospace@ Agriculture@ Anthropology @ Apparel@ Architecture@ Automotive@ Aviat
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