【正文】 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 內(nèi)審員培訓(xùn) 20xx03 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 2 培訓(xùn)內(nèi)容 ? 管理體系審核概論 ? 審核與管理體系審核定義 ? 管理體系審核的分類 ? 審核的目的 ? 審核的時(shí)間和頻次 ? 管理體系審核的范圍 ? 審核的依據(jù) /準(zhǔn)則 ? 審核的順序 ? 管理體系審核 ? 內(nèi)審的準(zhǔn)備 ? 內(nèi)審實(shí)施 ? 糾正措施 ? 年度內(nèi)審的總體分析和年度內(nèi)審報(bào)告 ? 內(nèi)審和外審的比較 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 3 培訓(xùn)內(nèi)容 ? 管理體系審核概論 ? 審核與管理體系審核定義 ? 管理體系審核的分類 ? 審核的目的 ? 審核的時(shí)間和頻次 ? 管理體系審核的范圍 ? 審核的依據(jù) /準(zhǔn)則 ? 審核的順序 ? 管理體系審核 ? 內(nèi)審的準(zhǔn)備 ? 內(nèi)審實(shí)施 ? 糾正措施 ? 年度內(nèi)審的總體分析和年度內(nèi)審報(bào)告 ? 內(nèi)審和外審的比較 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 4 審核： 為獲得審核證據(jù)，并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的，獨(dú)立的并形成文件的過程。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 5 :用作依據(jù)的一組方針 ,程序和要求 ? 也稱為審核依據(jù)： ? 包括 ISO900 ISO14001標(biāo)準(zhǔn)； ? 組織的質(zhì)量 /環(huán)境管理體系文件（質(zhì)量 /環(huán)境管理體系手冊(cè)、程序文件、作業(yè)文件等）； ? 相關(guān)的法律法規(guī)； ? 客戶的要求； ? 其他附加的要求。 ： 與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實(shí)的記錄，事實(shí)陳述或其它信息 注：審核證據(jù)可以是定性的或定量的。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 6 ：將收集到的審核證據(jù)對(duì)照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)價(jià)的結(jié)果 ：審核組考慮了審核目的和所有審核發(fā)現(xiàn)后得出的審核結(jié)果 審核發(fā)現(xiàn) 審核證據(jù) 審核準(zhǔn)則 審核結(jié)論 所有審核發(fā)現(xiàn) 審核目的 注：審核發(fā)現(xiàn)能表明是否符合審核準(zhǔn)則，或改進(jìn)的機(jī)會(huì)。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 7 質(zhì)量 /環(huán)境管理體系審核 :可理解 “ 為獲得質(zhì)量 /環(huán)境管理體系活動(dòng)和其它有關(guān)結(jié)果的證據(jù) ,并對(duì)其進(jìn)行客觀地評(píng)價(jià) ,以確定是否滿足質(zhì)量 /環(huán)境管理體系要求所進(jìn)行的系統(tǒng)的獨(dú)立的并形成文件的過程 .” 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 8 培訓(xùn)內(nèi)容 ? 管理體系審核概論 ? 審核與管理體系審核定義 ? 管理體系審核的分類 ? 審核的目的 ? 審核的時(shí)間和頻次 ? 管理體系審核的范圍 ? 審核的依據(jù) /準(zhǔn)則 ? 審核的順序 ? 管理體系審核 ? 內(nèi)審的準(zhǔn)備 ? 內(nèi)審實(shí)施 ? 糾正措施 ? 年度內(nèi)審的總體分析和年度內(nèi)審報(bào)告 ? 內(nèi)審和外審的比較 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 9 質(zhì)量 /環(huán)境管理體系審核的分類 ? 第一方審核：內(nèi)部審核，審核的審核方是來自于組織的內(nèi)部 ? 第二方審核：外部審核，審核的審核方是來自于組織的相關(guān)方，其中最常見的是客戶 ? 第三方審核：外部審核，是獨(dú)立于第一方和第二方之外的一個(gè)經(jīng)過注冊(cè)的、公正的、能勝任的審核機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的審核。若審核結(jié)果是符合特定標(biāo)準(zhǔn)、法律、法規(guī)的要求，則認(rèn)證機(jī)構(gòu)將向受審核方頒發(fā)認(rèn)證證書，并發(fā)布公告。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 10 培訓(xùn)內(nèi)容 ? 管理體系審核概論 ? 審核與管理體系審核定義 ? 管理體系審核的分類 ? 審核的目的 ? 審核的時(shí)間和頻次 ? 管理體系審核的范圍 ? 審核的依據(jù) /準(zhǔn)則 ? 審核的順序 ? 管理體系審核 ? 內(nèi)審的準(zhǔn)備 ? 內(nèi)審實(shí)施 ? 糾正措施 ? 年度內(nèi)審的總體分析和年度內(nèi)審報(bào)告 ? 內(nèi)審和外審的比較 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 11 ? 第一方審核的目的： ? 依據(jù)某一標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)組織自身的管理體系 ? 驗(yàn)證組織自身的管理體系是否持續(xù)滿足規(guī)定要求，并正在運(yùn)行 ? 證實(shí)適用法律法規(guī)的符合性 ? 重要管理手段，自我改進(jìn)機(jī)制 ? 在外部審核前作好準(zhǔn)備 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 12 ? 第二方審核的目的 ： ? 當(dāng)有建立合同關(guān)系的意向時(shí)，對(duì)供方進(jìn)行初步評(píng)價(jià) ? 在有合同的情況下，驗(yàn)證供方質(zhì)量體系是否持續(xù)滿足要求并正在運(yùn)行 ? 作為制定和調(diào)整合格供方的依據(jù) ? 溝通供需雙方對(duì)質(zhì)量要求的共識(shí) ? 第二方審核的主要目的是為了選擇好的供應(yīng)商或合作伙伴。此外，開展第二方審核還有利于促進(jìn)供方管理水平的提高，加強(qiáng)雙方的理解和合作。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 13 ? 第三方審核的目的： ? 確定質(zhì)量 /環(huán)境管理體系是否符合要求 ? 確定現(xiàn)行的管理體系實(shí)現(xiàn)規(guī)定目標(biāo)的有效性 ? 確定受審方的管理體系是否能被予以認(rèn)證 /注冊(cè) ? 為受審方提供改進(jìn)其質(zhì)量 /環(huán)境體系的機(jī)會(huì) ? 減少許多重復(fù)的第二方審核 ? 提高企業(yè)信譽(yù)，增強(qiáng)競爭能力 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 14 培訓(xùn)內(nèi)容 ? 管理體系審核概論 ? 審核與管理體系審核定義 ? 管理體系審核的分類 ? 審核的目的 ? 審核的時(shí)間和頻次 ? 管理體系審核的范圍 ? 審核的依據(jù) /準(zhǔn)則 ? 審核的順序 ? 管理體系審核 ? 內(nèi)審的準(zhǔn)備 ? 內(nèi)審實(shí)施 ? 糾正措施 ? 年度內(nèi)審的總體分析和年度內(nèi)審報(bào)告 ? 內(nèi)審和外審的比較 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 15 ? 內(nèi)審 ? 第一次審核：體系建立之時(shí) ? 常規(guī)：按預(yù)先編制的年計(jì)劃進(jìn)行，滾動(dòng)式，集中式，每年至少進(jìn)行一次內(nèi)審 ? 特殊情況： ? 嚴(yán)重質(zhì)量問題、相關(guān)方投訴， ? 內(nèi)部環(huán)境變化 ? 第二，三方審核之前 ? 證書到期前 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 16 ? 第二方審核 ： ? 在編制合格供方或承包方名錄之前 ? 簽定合同后視供方質(zhì)量狀況 ? 第三方： ? 企業(yè)或委托方提出申請(qǐng)認(rèn)證 /注冊(cè)之后 ? 最長不得超過 1年 ? 證書滿三年需進(jìn)行復(fù)評(píng) 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 17 培訓(xùn)內(nèi)容 ? 管理體系審核概論 ? 審核與管理體系審核定義 ? 管理體系審核的分類 ? 審核的目的 ? 審核的時(shí)間和頻次 ? 管理體系審核的范圍 ? 審核的依據(jù) /準(zhǔn)則 ? 審核的順序 ? 管理體系審核 ? 內(nèi)審的準(zhǔn)備 ? 內(nèi)審實(shí)施 ? 糾正措施