典型客戶供應(yīng)鏈管理(已修改)
2025-06-10 11:42 本頁面
【正文】 供應(yīng)鏈管理 第九章 供應(yīng)鏈管理的方法 [學(xué)習(xí)目標(biāo) ] 隨著供應(yīng)鏈管理在企業(yè)中戰(zhàn)略地位的加強，人們對供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)方法的研究也日趨深化，主要包括快速反應(yīng)、有效顧客反應(yīng)、作業(yè)成本管理法等。 第一節(jié) 快速反應(yīng) (QR)方法 一、快速反應(yīng) (QR)的涵義 （一） QR 的定義 1．提高顧客服務(wù)水平 2．降低供應(yīng)鏈的總成本，增加零售商和廠商的銷售額，從而提高零售商和廠商的獲利能力。 （二） QR的涵義 1．零售商通過對商品條碼的掃描，從 POS系統(tǒng)得到及時準(zhǔn)確的銷售數(shù)據(jù)。 2．經(jīng)由 EDI傳送，制造商每周或每日共享庫存單元一級的銷售及庫存數(shù)據(jù)。 3．針對預(yù)定的庫存目標(biāo)水準(zhǔn)，制造商受委托進(jìn)行自動或近于自動的補充供應(yīng)活動。 二、 QR實施的階段 （一）商品單元條碼化 （二）業(yè)務(wù)處理新策略 （三）建立合作伙伴關(guān)系 三、 QR所帶來的利益 （一） QR給廠商帶來的利益 1．更好的顧客服務(wù)。 2．降低了流通費用。 3．降低了管理費用。 4．更好的生產(chǎn)計劃。 （二） QR給零售商帶來的利益 1．提高了銷售額。 2．減少了削價的損失。 3．降低了采購成本。 4．降低了流通費用。 5．加快了庫存周轉(zhuǎn)。 6．降低了管理成本。 四、 QR成功的條件 （一）觀念的改變 1．企業(yè)必須改變只依靠獨自的力量來提高經(jīng)營效率的傳統(tǒng)經(jīng)營意識，要樹立通過與供應(yīng)鏈各方建立合作伙伴關(guān)系，努力利用各方資源來提高經(jīng)營效率的現(xiàn)代經(jīng)營意識。 2．零售商在垂直型 QR系統(tǒng)中要起主導(dǎo)作用，零售店鋪是垂直型 QR系統(tǒng)的起始點。 3．通過 POS數(shù)據(jù)等銷售信息和成本信息的相互公開和交換來提高各個企業(yè)的經(jīng)營效率。 4．明確垂直型 QR系統(tǒng)內(nèi)各個企業(yè)之
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