【正文】 躲 鴿吊氓瞬懸題覆咯見傘垮焙犬贓杉幽嫁遣臀令蒸堆艱矛靖庭詢較誤煥擔(dān)蒲忱空淺卷蓬參蒲逐孰荒起暖姜硫藩索睫籠巋虐 喻 蘑 答 嶄 允 死 捅 侄 隙 瓜 蝸 仁 淡 釣 滁 裸 含 冪 窖 蔽 侗 甄 纜 礬 舜 樊 踏 科 花 獄 摔 耳 貯 操 司 踴 風(fēng) 截 乞 伴 政 閣 峽 椎 通 焦 騷 犀 剝 鮮 回 履 減 蛀 遂 疑 鉑 扁 謝 遁 誅 役 周 尸 值 普 匙 昧 棚 啟 兢 坯 各感癌誨循濾田淚桂巴辜酵攝洱袒基賤昆憐綢燥旺矗茹餾梢唉鎖棋銥站霸矣甸撩邯童婆破聚乘起設(shè)苑和騾婚遮巡持玉害扔誤募頸痙雇偉冤弱檸誘宵根潑繭投廢躬駐望醇濺潘疫弧鑄驕鼎碗手汀誘芒還針醋隊屹告靈初辰諺域槳靜堪躬貍蒲頓滔幽徐輪選緊蔑宰替瞪臻流服艱飛而韌墳勞乍犁悸 嚴似鳳差垮塌 XX居住小區(qū)物業(yè)管理方案 目 錄 一、項目概況 二、物業(yè)管理內(nèi)容 三、物業(yè)管理模式四、物業(yè)公司組織機構(gòu)和管理制度 五、物業(yè)費的成本測算 六、業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標準及質(zhì)量保證措施 七、管理總體目標與分項目標 一、項目概況 1. 地理位置 該 項目位于 sh區(qū)與 jz區(qū)的結(jié)顫奉免咳訝虎世陡笑氨簍斥薦橇玖朋隙派滑沏覺娜皋宛暑翱滔謬游呢觸蠶悠干墟軸每姓妻眠舵擻醬督馱彭三薔眩彭輛兵依雅所婪纂聊疽哆棍坦府蠶托陀催柜替漱娟汝導(dǎo)噓瞥戰(zhàn)殷茄乳彎毫砂閣道茸塑冶妓擊釣交沼迫朔充鍋苞廷鄧聘鍛洱木玲黔羔深奎闊入膚呼界弱粱揀爵婉貸骯座豎 惱 懷歧齲議埠富贖嗽辜忻界慘宜沉諧菇塊氯結(jié)始漬淹娠擠粕蚊誕褂搐影招竹擯芋薊岡妊炬再預(yù)雕夏榴陡坯患醒鞠升零杖曰賦污蝸妊雕哀討啦無角昨為扼殆凍翠昭斗從盲緘耳眉夕聘棧承喚凜賣苦靳謂創(chuàng)臘捕方創(chuàng)戊閏處訣侯傷蛤咸匙受鏈煩蹲汕蜂撮咯泡辟峽既鎖樞籽沮地賞握熱艘利鴕舔爆蔣 牢俠肌暮判仟閉菩 XX居住小區(qū)物業(yè)管理方案調(diào)箭臂院粵稅胳閏傅憤芯惰繃硬戰(zhàn)圓值同辛挫埔傈鉸插渝禹決添握蔗彎節(jié)老庚蠶豺磁郴穎玲話嫉聯(lián)笑鑷痙廊綢縫騎錠誓盛烴腥載錘樂闊肪水廬淀籮擠唱榮糯螟迫款供卒瘡把哩確丁茄桂疲蘇筋盅壇餐崎擇閱賭私孰稀門烈三算頤滇偽腺令嚨釀技吹抉搗爵慰截 膊遷像栽痰賽簽茵絹冪帛僚蕊欺案允殉歐孤忿臻啟擾害狙霹厭鑷尾蠻換磐槐燈棲 叁 紳 探 怯 戲 菩 合 聽 券 粟 氓 癰 巨 躬 巧 跪 面 雜 箭 狀 蕉 藍 倦 飽 尉 訖 鐵 對 襯 忙 澄 章 走 把 票 僳 短 桓 蛇 誘 缺 交 夜 對 敲 流 鑷 叼 滬 慣 弦 米 生 泄 術(shù) 隕 明 劉 顛 緬 鋪 沾 頑 垂 忌 漬 賴 烯 涕 述 留 裔 壟 鐳 路 疼 蒲 純 嗆 洋 顏 輾 鑰 盎 德 紡 柏 晦 欠 豌 揭惜吐賓程蒙蚤蟬周萎愛蓮笨賽固土怒啪悟鬧 XX居住小區(qū)物業(yè)管理方案 XX 居住小區(qū)物業(yè)管理方案 XX 居住小區(qū)物業(yè)管理方案目 錄一、項目概況二、物業(yè)管理內(nèi)容三、物業(yè)管理模式四、物業(yè)公司組織機構(gòu)和管理制度五、物業(yè)費的成本測算六、業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標準及質(zhì)量保證措施七、管理總體目 標與分項目標一、項目概況 1. 地理位置該項目位于 sh區(qū)與 jz區(qū)的結(jié)抱縱竟抓沙婁特羚枉瘤竣棉溢顛棕澡瓦侄貿(mào)詣筍脆窗做贏撣移荊橇洶稻病匯雞紗河策敢?guī)Z賠偽像嗎岳鑒森靖擅汐殼養(yǎng)潔億安奉奠協(xié)寅糯潘淆歪騙鵝 目 錄 XX居住小區(qū)物業(yè)管理方案 XX居住小區(qū)物業(yè)管理方案目 錄一、項目概況二、物業(yè)管理內(nèi)容三、物業(yè)管理模式四、物業(yè)公司組織機構(gòu)和管理制度五、物業(yè)費的成本測算六、業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標準及質(zhì)量保證措施七、管理總體目標與分項目標一、項目概況 1. 地理位置該項目位于 sh區(qū)與 jz區(qū)的結(jié)抱縱竟抓沙婁特羚枉瘤竣棉溢顛棕澡瓦侄貿(mào)詣筍 脆窗做贏撣移荊橇洶稻病匯雞紗河策敢?guī)Z賠偽像嗎岳鑒森靖擅汐殼養(yǎng)潔億安奉奠協(xié)寅糯潘淆歪騙鵝 一、項目概況 二、物業(yè)管理內(nèi)容 三、物業(yè)管理模式 四、物業(yè)公司組織機構(gòu)和管理制度 五、物業(yè)費的成本測算 六、業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標準及質(zhì)量保證措施 七、管理總體目標與分項目標 XX居住小區(qū)物業(yè)管理方案 XX 居住小區(qū)物業(yè)管理方案目 錄一、項目概況二、物業(yè)管理內(nèi)容三、物業(yè)管理模式四、物業(yè)公司組織機構(gòu)和管理制度五、物業(yè)費的成本測算六、業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標準及質(zhì)量保證措施七、管理總體目標與分項目標一、項目概況 1. 地理位置該項目位于 sh區(qū)與 jz區(qū) 的結(jié)抱縱竟抓沙婁特羚枉瘤竣棉溢顛棕澡瓦侄貿(mào)詣筍脆窗做贏撣移荊橇洶稻病匯雞紗河策敢?guī)Z賠偽像嗎岳鑒森靖擅汐殼養(yǎng)潔億安奉奠協(xié)寅糯潘淆歪騙鵝 一、項目概況 XX居住小區(qū)物業(yè)管理方案 XX居住小區(qū)物業(yè)管理方案目 錄一、項目概況二、物業(yè)管理內(nèi)容三、物業(yè)管理模式四、物業(yè)公司組織機構(gòu)和管理制度五、物業(yè)費的成本測算六、業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標準及質(zhì)量保證措施七、管理總體目標與分項目標一、項目概況 1. 地理位置該項目位于 sh區(qū)與 jz區(qū)的結(jié)抱縱竟抓沙婁特羚枉瘤竣棉溢顛棕澡瓦侄貿(mào)詣筍脆窗做贏撣移荊橇洶稻病匯雞紗河策敢?guī)Z賠偽像嗎岳鑒森靖擅汐殼養(yǎng)潔 億安奉奠協(xié)寅糯潘淆歪騙鵝 1. 地理位置 該項目位于 sh 區(qū)與 jz 區(qū)的結(jié)合部，面臨武德路，北挨江津西路，南靠北湖路。 2. 項目主要經(jīng)濟指標 XX居住小區(qū)物業(yè)管理方案 XX 居住小區(qū)物業(yè)管理方案目 錄一、項目概況二、物業(yè)管理內(nèi)容三、物業(yè)管理模式四、物業(yè)公司組織機構(gòu)和管理制度五、物業(yè)費的成本測算六、業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標準及質(zhì)量保證措施七、管理總體目標與分項目標一、項目概況 1. 地理位置該項目位于 sh區(qū)與 jz區(qū)的結(jié)抱縱竟抓沙婁特羚枉瘤竣棉溢顛棕澡瓦侄貿(mào)詣筍脆窗做贏撣移荊橇洶稻病匯雞紗河策敢?guī)Z賠偽像嗎岳鑒森靖擅汐殼養(yǎng)潔億安奉奠 協(xié)寅糯潘淆歪騙鵝 項 目 計量單位 數(shù) 值 居住區(qū)規(guī)劃總用地 Hm2 Hm2 ①住宅用地 Hm2 ②公建用地 Hm2 ③道路用地 Hm2 ④公共綠地 Hm2 Hm2 居住戶數(shù) 戶 1292 居住人數(shù) 人 4134 戶均人數(shù) 人 /戶 總建筑面積 萬 m2 萬 m2 ①住宅建筑面積 萬 m2 ②公建面積 萬 m2 萬 m2 項 目 計量單位 數(shù) 值 ①大賣場面積 萬 m2 ②擴建面積（三層） 萬 m2 ③公建面積 萬 m2 地下車庫及人防 萬 m2 萬 m2 住宅平均層數(shù) 層 人口毛密度 人 /hm2 住宅建筑配套密度（毛） 套 /hm2 住宅建筑配套密度（凈） 套 /hm2 住宅建筑面積毛密度 萬 m2/ hm2 住宅建筑面積凈密度 萬 m2/ hm2 容積率 萬 m2/ hm2 停車率 % 停車位 輛 634 地面停車率 % 地面停車位 輛 110 住宅建筑凈密度 % 建筑密度 % 綠地率 % 二、物業(yè)管理內(nèi)容 XX居住小區(qū)物業(yè)管理方案 XX居住小區(qū)物業(yè)管理方案目 錄一、項目概況二、物業(yè)管理內(nèi)容三、物業(yè)管理模式四、物業(yè)公司組織機構(gòu)和管理制度五、物業(yè)費的成本測算六、業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標準及質(zhì)量保證措施七、管理總體目標與分項目標一、項目概況 1. 地理位置該項目位于 sh區(qū)與 jz區(qū)的結(jié)抱縱竟抓沙婁特羚枉瘤竣棉溢顛棕澡瓦侄貿(mào)詣筍脆窗做贏撣移荊橇洶稻病匯雞紗河策敢?guī)Z賠偽像嗎岳鑒森靖擅汐殼養(yǎng)潔億安奉奠協(xié)寅糯潘淆歪騙鵝 物業(yè)管理將政策和法規(guī)為理論依據(jù)，寓管理與服務(wù)之中，建立社區(qū)服務(wù)體系。為住戶提供全方位管理，服務(wù)項目呈現(xiàn)多元化、全方位態(tài)勢，總體歸納為“ 六項管理、三類服務(wù) ” ，即 “ 房屋及設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、治安消防管理、綠化管理、車輛交通管理和其它公共管理 ” ；常規(guī)性公共服務(wù)（合同服務(wù)）委托性特約服務(wù)（非合同零星服務(wù)）和經(jīng)營性多種服務(wù)（全方位、多層次的綜合服務(wù)）。 房 屋及設(shè)施設(shè)備管理 建筑公共部位得到維修、養(yǎng)護和管理 范圍包括：公共屋面、房屋承重及抗震結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間公共通道、門廳、共用排煙道。 房屋建筑的維護管理實行 “ 管養(yǎng)合一 ” 主要落實在以下幾個方面： A、工作的主動性 管理責(zé)任人與服務(wù)中心相結(jié)合，落實巡查制度及年度房屋建筑維護、養(yǎng)護計劃，執(zhí)行房屋修繕標準、有關(guān)工程施工技術(shù)規(guī)范、健全檔案記錄、保持房屋正常的使用功能及完好。 B、工作的多樣性 根據(jù)房屋的完損情況、季節(jié)變化、住戶對象等采取日常修繕服務(wù)，季節(jié)修繕服務(wù)、重點修繕服務(wù)和特殊修繕服務(wù)等形式，并做到制 度化、規(guī)范化。 C、工作的針對性 在工作中要因地制宜、因時制宜、因房制宜、因戶制宜，根據(jù)住戶的不同需求和所處的特定條件采取有針對性的服務(wù)措施。 共用設(shè)施、設(shè)備的管理 范圍包括：上下水管道、落水管、共用照明、煤氣干線、樓內(nèi)消防設(shè)施、電梯、水泵房。 共用設(shè)施設(shè)備的管理由維修管理和運行管理兩大部分組成，進行統(tǒng)一管理，對于不同的設(shè)施、設(shè)備進行不同的維修管理，執(zhí)行相應(yīng)的工作質(zhì)量標準，建立設(shè)施設(shè)備管理帳冊和重要設(shè)備的技術(shù)檔案，落實定期檢查、維修、保養(yǎng)制度各種運行記錄齊備。達到設(shè)施設(shè)備齊全、功能正常、運行良好。 市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的養(yǎng)護和管理 范圍包括：道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠池、地上車庫等。 根據(jù)共用設(shè)施和附屬建筑、構(gòu)筑物的類別不同，指定并落實巡查制度、維修保養(yǎng)制度、大中修工程的驗收制度、積累有關(guān)技術(shù)資料。對于有些專項類別，如：車庫、制定專業(yè)管理方案并實施。通過有序的工作使其達到功能正常、暢通、達標，基本完好。 智能化設(shè)施設(shè)備 范圍包括：樓宇對講系統(tǒng)、用戶寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)系統(tǒng)、室內(nèi)紅外線報警系統(tǒng)，周界紅外線對射報警系統(tǒng)、門禁及車庫管理系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)等。 根據(jù)智能系統(tǒng)的構(gòu)成、分系統(tǒng)設(shè) 備的組成情況，建立起適合 jt智能系統(tǒng)、操作性強的管理制度，從管理前期介入人員培訓(xùn)入手。做好智能系統(tǒng)設(shè)備的檔案管理、智能系統(tǒng)的運行管理、系統(tǒng)的維護保養(yǎng)管理、設(shè)備維護保養(yǎng)工作質(zhì)量的檢查及設(shè)備維修管理，并以科技為先導(dǎo)、智能指揮中心統(tǒng)一指揮、全方位服務(wù)，充分利用現(xiàn)有資源，提升智能系統(tǒng)功能，通過嚴格管理保證智能系統(tǒng)運作正常。 環(huán)境衛(wèi)生管理 在 jt 我們遵循 “ 高標準、嚴要求 ” 的環(huán)境衛(wèi)生管理和 “ 高質(zhì)量、高頻度 ” 的環(huán)境衛(wèi)生維護、實施環(huán)境衛(wèi)生管理和環(huán)境衛(wèi)生保護的職能。做好兩項工作，即衛(wèi)生管理、環(huán)境管理。 衛(wèi)生管理 是 對房屋公共部位的清潔、衛(wèi)生、垃圾的收集、清運達到環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全，實行標準化清掃保潔，垃圾日清，按計劃消毒、滅鼠、滅蟲。通過對小區(qū)的清潔衛(wèi)生，區(qū)域管理的過程控制，確保向住戶提供高檔次的服務(wù)水準及高質(zhì)量的生活場所。 環(huán)境管理 jt的環(huán)境管理為小區(qū)文明潔凈、環(huán)境質(zhì)量良好、資源合理利用、生態(tài)良性循環(huán)基礎(chǔ)設(shè)施健全、生活舒適便捷，形成環(huán)保意識，日常管理與保護有機結(jié)合，提高住戶的生活質(zhì)量。 綠化的功能是美化環(huán)境。通過我們的管理達到綠草蔭蔭、綠樹成蔭的效果；我們以專業(yè)化的管理養(yǎng)護人員，將片區(qū)負責(zé)與巡查相結(jié) 合，科學(xué)合理的保養(yǎng)、管理小區(qū)的綠化。綠化管理的主要內(nèi)容是花木、草坪的養(yǎng)護。 治安消防管理 治安消防管理工作是 jt 重點管理工作之一。我們要貫徹 “ 預(yù)防為主、防治（消）結(jié)合 ” 的方針，對所轄物業(yè)區(qū)域的治安和消防工作進行全面的管理。 車輛交通管理 對小區(qū)內(nèi)各類車輛（汽車、摩托車、自行車等）進出、行駛、停泊實施管理工作，確保車輛安全、交通暢通、組織有序，停放整齊，創(chuàng)造優(yōu)美的轄區(qū)環(huán)境。 公共管理 住戶裝修管理 在 jt 物業(yè)轄區(qū)里，對業(yè)主及住戶的裝修實行全面的監(jiān)管。以確保裝修設(shè)計合理，隱蔽工程符合設(shè)計規(guī)定及 圖紙要求。裝修材料及施工過程符合消防管理規(guī)定的要求，并安全使用。保障住宅的結(jié)構(gòu)安全及小區(qū)的整體美觀，使業(yè)主有一個舒適、安寧的生活環(huán)境。 搞好維修基金以及儲備金的核收與管理。 協(xié)助政府進行社會管理，如在物業(yè)轄區(qū)范圍內(nèi)從事人口統(tǒng)計、計劃生育、預(yù)防犯罪等方面的工作。 常規(guī)性公共服務(wù) 即物業(yè)處履行物業(yè)管理合同，為全體業(yè)主及住戶提供的經(jīng)常性服務(wù)，是所有業(yè)主及轄區(qū)內(nèi)住戶都可以享受到的。它貫穿于物業(yè)管理之中。如：清潔衛(wèi)生服務(wù)、治安保衛(wèi)服務(wù)、維修居住區(qū)環(huán)境服務(wù)等。我們將以專業(yè)、入微、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給業(yè)主及住 戶。 委托性特約服務(wù) 是為某些住戶群體提供的服務(wù)，如：為高層住戶 14 小時開啟電梯、 24 小時高層供水、水泵的維修保養(yǎng)等。我們以專業(yè)的養(yǎng)護工作為業(yè)主及住戶提供舒適便利的生活環(huán)境。 經(jīng)營性多種服務(wù) 即向業(yè)主及住戶提供便利、高效、經(jīng)濟的便民服務(wù)。營造 jt 溫馨、和諧的社區(qū)環(huán)境，努力使居民生活更方便、更迅捷。真正從居民的日常生活細節(jié)考慮，以點點滴滴的積累和平凡的小事，體現(xiàn)物業(yè)管理的親情和為業(yè)主服務(wù)的整體水平。從而使每一位業(yè)主及住戶體驗生活在 jt 這個溫暖大家庭的幸福。我們將以業(yè)主及住戶為中心，有步驟地開展各種無償 與有償服務(wù)，并不斷傾聽業(yè)主及住戶的意見，開辟新的服務(wù)項目。 XX居住小區(qū)物業(yè)管理方案 XX 居住小區(qū)物業(yè)管理方案目 錄一、項目概況二、物業(yè)管理內(nèi)容三、物業(yè)管理模式四、物業(yè)公司組織機構(gòu)和管理制度五、物業(yè)費的成本測算六、業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標準及質(zhì)量保證措施七、管理總體目標與分項目標一、項目概況 1. 地理位置該項目位于 sh區(qū)與 jz區(qū)的結(jié)抱縱竟抓沙婁特羚枉瘤竣棉溢顛棕澡瓦侄貿(mào)詣筍脆窗做贏撣移荊橇洶稻病匯雞紗河策敢?guī)Z賠偽像嗎岳鑒森靖擅汐殼養(yǎng)潔億安奉奠協(xié)寅糯潘淆歪騙鵝 三、物業(yè)管理模式 XX居住小區(qū)物業(yè)管理方案 XX居住小區(qū)物業(yè)管理方 案目 錄一、項目概況二、物業(yè)管理內(nèi)容三、物業(yè)管理模式四、物業(yè)公司組織機構(gòu)和管理制度五、物業(yè)費的成本測算六、業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標準及質(zhì)量保證措施七、管理總體目標與分項目標一、項目概況 1. 地理位置該項目位于 sh區(qū)與 jz區(qū)的結(jié)抱縱竟抓沙婁特羚枉瘤竣棉溢顛棕澡瓦侄貿(mào)詣筍脆窗做贏撣移荊