【正文】 《管理學(xué)原理》習(xí)題集 學(xué)生姓名： 學(xué) 號(hào)： 專(zhuān) 業(yè)： 班 級(jí)： 1 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)商學(xué)院工商管理系 2020 年 第一章 管理與管理學(xué) 一、單項(xiàng)選擇 下列哪位管理學(xué)者提出“管理就是決策”的主張（ ） A、赫伯特? A 西蒙 B、彼得? F?德魯克 C、弗雷德? E?費(fèi)德勒 D、弗里蒙特? E?卡斯特 管理的核心是（ ） A、處理組織內(nèi)部資源的稀缺問(wèn)題 B、處理與組織外部的關(guān)系 C、處理各種人際關(guān)系 D、處理組織內(nèi)部與組織外部的一致性關(guān)系 管理具有與生產(chǎn)關(guān)系、與社會(huì)制度相聯(lián)系的一面，這里是指（ ） A、管理的自然屬性 B、管理的社會(huì)屬性 C、管理的科學(xué)性 D、管理的藝術(shù)性 管理者必須因地制宜地將管理知識(shí)與具體管理活動(dòng)相結(jié)合，這里強(qiáng)調(diào)的是（ ） A、管理的科學(xué)性 B、管理的藝術(shù)性 C、管理學(xué)的歷史性 D、管理學(xué)的實(shí)用性 “ X— Y”理論的代表人物是（ ） A、麥格雷戈 B、赫茲伯格 C、梅奧 D、馬斯洛 社會(huì)合作系統(tǒng)學(xué)派的代表人物是（ ） A、法約爾 B、西蒙 C、巴納德 D、盧桑斯 系統(tǒng)與權(quán)變理論把人看作是（ ） A、經(jīng)濟(jì)人 B、社會(huì)人 C、自我實(shí)現(xiàn)人 D、復(fù)雜人 決策理論學(xué)派的代表人物是（ ） A．巴納德 B．西蒙 C．卡斯特 D．盧桑斯 一 切管理活動(dòng)都是圍繞組 織目標(biāo)來(lái)展開(kāi)的，說(shuō)明管理具有很強(qiáng)的（ ）。 管理活動(dòng)進(jìn)行的載體是（ ）。 1管理的主體是（ ） 1管理的社會(huì)屬性是與（ ）相聯(lián)系的。 1管理的自然屬性是與（ ）相聯(lián)系的。 1 管理 的社會(huì)屬性是一定社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的反映，體現(xiàn)了（ ）的問(wèn)題。 1亨利?明茨伯格的研究，管理者的人際角色直接產(chǎn)生自管理者的（ ）基礎(chǔ)。 1企業(yè)組織中車(chē)間主任應(yīng)擁有的最重要的技能是（ ）。 1管理的本質(zhì)是（ ）。 2 A．組織 二、多項(xiàng)選擇 管理的二重性是指（ ） A、管理的自然屬性 B、管理的社會(huì)屬性 C、管理的科學(xué)性 D、管理的藝術(shù)性 下列關(guān)于管理過(guò)程的描述，正確的有（ ） A、管理過(guò)程和管理職能是統(tǒng)一的 B、管理過(guò)程和管理職能是分離的 C、管理過(guò)程是動(dòng)態(tài)中的管理 D、管理過(guò)程中靜態(tài)中的管理 E、管理過(guò)程也是信息變換的過(guò)程 管理學(xué)具有以下特征：（ ） A、一般性 B、綜合性 C、歷史性 D、實(shí)用性 E、藝術(shù)性 從科學(xué)的定義上講，存在管理必須具備以下條件：（ ） A、必須是兩個(gè)人以上的集體活動(dòng) B、必須是具有盈利動(dòng)機(jī)的集體活動(dòng) C、必須是正式組織 D、必須是非正式組織 E、必須具有一致認(rèn)可的、自覺(jué)的目標(biāo) 赫茲伯格理論中的“雙因素”是指（ ） A．保健 B．激勵(lì) C． X 理論 D． Y 理論 以下哪些內(nèi)容是法約爾提出的管理原則（ ） A．統(tǒng)一指揮 B．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) C．職能管理 D．人員的團(tuán)結(jié) “行為科學(xué)”的代表人物是（ ） A．德魯克 B．馬斯洛 C．麥格雷戈 D．西蒙 古典管理理論的代表人物是（ ） A．泰羅 B．法約爾 C．梅奧 D．李嘉圖 人類(lèi)的一切社會(huì)活動(dòng)都具有的特點(diǎn)是（ ）。 A．目的性 管理的二重性指的是管理的（ ）。 性 1管理二重性之間是（ ）的關(guān)系。 1一切管理活動(dòng)最基本的職能有（ ） 1根據(jù)亨利?明茨伯格的研究，管理者扮演的角色可被歸入（ ）三大類(lèi)。 1根據(jù)羅伯特?卡茨的研究，管理者在行駛管理職能和扮演管理者角色時(shí) ，必須具備的技能有（ ）。 1根據(jù)亨利?明茨伯格的研究，管理者角色中的信息角色具體是（ ）。 1根據(jù)亨利?明茨伯格的研究，管理者角色中的決策角色具體是（ ）。 E 談判者 1管理學(xué)的研究方法一般有（ ）。 三、填空 3 管理二重性是指 ( )和 ( )。 管理的核心是 ( )。 提出“管理就是決策”觀點(diǎn)的是美國(guó)管理學(xué)者 ( )。 “科學(xué)管理”的中心問(wèn)題是 ( )。 法約爾認(rèn)為管理活動(dòng)包括計(jì)劃、組織、 ( )、 ( )和控制。 馬斯洛的“需要 層次論”包括生理、安全、 ( )、 ( )和自我實(shí)現(xiàn)的需要。 西蒙的決策理論中的決策標(biāo)準(zhǔn)是用 ( )的準(zhǔn)則代替 ( )準(zhǔn)則。 ( )變量與 ( )變量之間的函數(shù)關(guān)系就是權(quán)變關(guān)系。 管理的基本職能有計(jì)劃、組織、（ ）、控制等。 管理學(xué)的研究方法一般有歸納法、演繹法、（ ）和理論聯(lián)系實(shí)踐等方法。 1管理學(xué)是以各種管理工作中普遍適用的（ ）為研究對(duì)象的。 1管 理者的首要職能是（ ）。 1作為管理者出席參加一場(chǎng)大型的慈善晚會(huì)或一些重要的社會(huì)活動(dòng) ,這時(shí)管理者行使著（ ）角色。 四、是非判斷 管理就是由一個(gè)或若干個(gè)人通過(guò)行使各種管理職能，使組織中以人為主體的各種要素的合理配置，從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的活動(dòng)。（ ） 管理作為一項(xiàng)任務(wù)，就是設(shè)計(jì)和維持一種體系，使這一體系中共同工作的人們有效率地去實(shí)現(xiàn)組織既定的目標(biāo)。（ ） 主管人員由于在組織中所處的層次不同，他們所履行的管理職能數(shù)量也有多有少。（ ） 管理職能 的數(shù)量劃分具有靈活性。（ ） 管理是一種無(wú)形的力量，它是通過(guò)高層管理者對(duì)下級(jí)管理者和組織成員的嚴(yán)格控制體現(xiàn)出來(lái)的。（ ） 管理既是一門(mén)科學(xué)，又是一門(mén)藝術(shù)，是科學(xué)與藝術(shù)的有機(jī)結(jié)合體。（ ） 法約爾認(rèn)為，任何企業(yè)都存在著六種基本活動(dòng)，而管理只是其中之一。（ ） 西蒙認(rèn)為，決策就是從可供選取用的方案中選定一個(gè)行動(dòng)方案的活動(dòng)。（ ） 權(quán)變管理理論就是考慮到組織內(nèi)部條件的變數(shù)同相應(yīng)的管理觀念和技術(shù)之間的關(guān)系，使采用的管理觀念和技術(shù)能有效地達(dá)到目標(biāo)。（ ） 彼得?德魯克認(rèn)為管理是一種以績(jī)效、責(zé)任為基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)職能。（ ） 1演繹法是一種從典型到一般的研究方法，我們也把它稱為實(shí)證研究。（ ） 1對(duì)于中層管理者來(lái)說(shuō)，其最重要的技能是概念技能。（ ） 1人際技能的重要性對(duì)各種層次的管理者來(lái)說(shuō)一樣。（ ） 1管理是隨著人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展而產(chǎn)生的，在原始社會(huì)是不存在管理的。（ ） 1高層管理者比中層管理者更多地依賴人際技能。（ ） 1管理工作的共性是建立在各種不同管理工作的相似性之上的 。（ ） 1人際關(guān)系技能對(duì)基層管理者開(kāi)展工作來(lái)說(shuō) ,處于首要地位。（ ） 1所有的管理思想均來(lái)自管理實(shí)踐，最后形成管理理論。（ ） 1每一項(xiàng)管理工作一般都是從計(jì)劃開(kāi)始，經(jīng)過(guò)組織、領(lǐng)導(dǎo)到控制結(jié)束 ,有嚴(yán)格的順序 。（ ） 資本主義企業(yè)管理的社會(huì)屬性與社會(huì)主義企業(yè)管理不同。（ ） 五、名詞解釋 管理職能 4 “管理科學(xué)” “科學(xué)管理” 霍桑試驗(yàn) 系統(tǒng)管理理論 權(quán)變管理理論 管理 六、簡(jiǎn)答 管理具有哪些基本特征？ 簡(jiǎn)述管理的二重性。 簡(jiǎn)述梅奧的“人際關(guān)系學(xué)說(shuō)”的基本內(nèi)容。 簡(jiǎn)述“權(quán)變管理理論”的主要內(nèi)容和特點(diǎn)。 簡(jiǎn)述麥格雷戈的“ XY 理論”。 簡(jiǎn)述西蒙的決策理論的主要內(nèi)容。 七、論述 什么是管理的二重性，它對(duì)管理實(shí)踐的意義何在？ 試述管理科學(xué)性和藝術(shù)性的辯證關(guān)系。 試述現(xiàn)代管理具有代表性的理論以及現(xiàn)代管理理論的新突破。 結(jié)合實(shí)際，論述泰羅“科學(xué)管理”的借鑒意義及局限性。 5 八、案例分析 升任公司總裁后的思考 郭寧最近被所在的生產(chǎn)機(jī)電產(chǎn)品的公司聘為總裁。在準(zhǔn)備接任此職位的前一天晚上，他浮想聯(lián)翩，回憶起他在該公司工作 20 多年的情況。 他在大學(xué)時(shí)學(xué)的是工業(yè)管理，大學(xué)畢業(yè)后就到該公司工作，最初擔(dān)任液壓裝配單位的助理監(jiān)督。他當(dāng)時(shí)感到真不知道如何工作，因?yàn)樗麑?duì)液壓裝配所知甚少，在管理工作上也沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，他感到幾乎每天都手忙腳亂。可是他非常認(rèn)真好學(xué)，一方面仔細(xì)參閱該單位所訂的工作手冊(cè)，并努力學(xué)習(xí)有關(guān)的技術(shù)知識(shí)；另一方面監(jiān)督長(zhǎng)也對(duì)他主動(dòng)指點(diǎn)，使他漸漸擺脫了困境，勝任了工作。經(jīng)過(guò)半年多時(shí)間的努力，他已有能 力獨(dú)擔(dān)液壓裝配的監(jiān)督長(zhǎng)工作。可是，當(dāng)時(shí)公司沒(méi)有提升他為監(jiān)督長(zhǎng)，而是直接提 升他為裝配部經(jīng)理，負(fù)責(zé)包括液壓裝配在內(nèi)的四個(gè)裝配單位的領(lǐng)導(dǎo)工作。 在他當(dāng)助理監(jiān)督時(shí)，他主要關(guān)心的是每日的作業(yè)管理，技術(shù)性很強(qiáng)。而當(dāng)他擔(dān)任裝配部經(jīng)理時(shí)，他發(fā)現(xiàn)自己不能只關(guān)心當(dāng)天的裝配工作狀況。他還得做出此后數(shù)周乃至數(shù)月的規(guī)劃，還要完成許多報(bào)告和參加許多會(huì)議，他沒(méi)有多少時(shí)間去從事他過(guò)去喜歡的技術(shù)工作。當(dāng)上裝配部經(jīng)理不久，他就發(fā)現(xiàn)原有的裝配工作手冊(cè)已基本過(guò)時(shí)，因?yàn)楣疽寻惭b了許多新的設(shè)備，引入了一些新的技術(shù)，這令他花了整整一年時(shí)間去修訂工作手 冊(cè)，使之切合實(shí)際。在修訂手冊(cè)過(guò)程中，他發(fā)現(xiàn)要讓裝配工作與整個(gè)公司的生產(chǎn)作業(yè)協(xié)調(diào)起來(lái)是需要有很多講究的。他還主動(dòng)到幾個(gè)工廠去訪問(wèn)，學(xué)到了許多新的工作方法，他也把這些吸收到修訂的工作手冊(cè)中去。由于該公司的生產(chǎn)工藝頻繁發(fā)生變化，工作手冊(cè)也不得不經(jīng)常修訂，郭寧對(duì)此都完成得很出色。他工作了幾年后，不但自己學(xué)會(huì)了這些工作，而且還學(xué)會(huì)如何把這些工作交給助手去做，教他們?nèi)绾巫龊?，這樣，他可以騰出更多時(shí)間用于規(guī)劃工作和幫助他的下屬工作得更好，以及花更多的時(shí)間去參加會(huì)議、批閱報(bào)告和完成自己向上級(jí)的工作匯報(bào)。 當(dāng)他擔(dān)任裝配部經(jīng)理 6 年之后，正好該公司負(fù)責(zé)規(guī)劃工作的副總裁辭職應(yīng)聘于其他公司，郭寧便主動(dòng)申請(qǐng)擔(dān)任此一職務(wù)。在同另外 5 名競(jìng)爭(zhēng)者較量之后，郭寧被正式提升為規(guī)劃工作副總裁。他自信擁有擔(dān)任此一新職位的能力，但由于此高級(jí)職務(wù)工作的復(fù)雜性，仍使他在剛接任時(shí)碰到了不少麻煩。例如，他感到很難預(yù)測(cè) 1 年之后的產(chǎn)品需求情況?？墒且粋€(gè)新工廠的開(kāi)工，乃至一個(gè)新產(chǎn)品的投入生產(chǎn)，一般都需要在數(shù)年前做出準(zhǔn)備。而且，在新的崗位上他還要不斷處理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、人事、生產(chǎn)等部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，這些他過(guò)去都不熟悉。他在新崗位上越來(lái)越感到：越是職位上升，越難于僅僅按標(biāo)準(zhǔn) 的工作程序去進(jìn)行工作。但是，他還是漸漸適應(yīng)了，做出了成績(jī)，以后又被提升為負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的副總裁，而這一職位通常是由該公司資歷最深的、輩分最高的副總裁擔(dān)任的。到了現(xiàn)在，郭寧又被提升為總裁。他知道，一個(gè)人當(dāng)上公司最高主管職位之時(shí)，他應(yīng)該自信自己有處理可能出現(xiàn)的任何情況的才能，但他也明白自己尚未達(dá)到這樣的水平。因此，他不禁想到自己明天就要上任了，今后數(shù)月的情況會(huì)是怎么樣 ?他不免為此而擔(dān)憂 ! 問(wèn)