【正文】 案例分析 升任公司總裁后的思考 郭寧最近被所在的生產(chǎn)機(jī)電產(chǎn)品的公司聘為總裁。 簡(jiǎn)述西蒙的決策理論的主要內(nèi)容。（ ） 五、名詞解釋 管理職能 4 “管理科學(xué)” “科學(xué)管理” 霍桑試驗(yàn) 系統(tǒng)管理理論 權(quán)變管理理論 管理 六、簡(jiǎn)答 管理具有哪些基本特征？ 簡(jiǎn)述管理的二重性。（ ） 1人際關(guān)系技能對(duì)基層管理者開展工作來說 ,處于首要地位。（ ） 1人際技能的重要性對(duì)各種層次的管理者來說一樣。（ ） 權(quán)變管理理論就是考慮到組織內(nèi)部條件的變數(shù)同相應(yīng)的管理觀念和技術(shù)之間的關(guān)系，使采用的管理觀念和技術(shù)能有效地達(dá)到目標(biāo)。（ ） 管理是一種無形的力量，它是通過高層管理者對(duì)下級(jí)管理者和組織成員的嚴(yán)格控制體現(xiàn)出來的。 四、是非判斷 管理就是由一個(gè)或若干個(gè)人通過行使各種管理職能，使組織中以人為主體的各種要素的合理配置，從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的活動(dòng)。 管理學(xué)的研究方法一般有歸納法、演繹法、（ ）和理論聯(lián)系實(shí)踐等方法。 馬斯洛的“需要 層次論”包括生理、安全、 ( )、 ( )和自我實(shí)現(xiàn)的需要。 管理的核心是 ( )。 1根據(jù)亨利?明茨伯格的研究，管理者角色中的信息角色具體是（ ）。 A．目的性 管理的二重性指的是管理的（ ）。 1亨利?明茨伯格的研究，管理者的人際角色直接產(chǎn)生自管理者的（ ）基礎(chǔ)。 管理活動(dòng)進(jìn)行的載體是（ ）。 1管理的主體是（ ） 1管理的社會(huì)屬性是與（ ）相聯(lián)系的。 1企業(yè)組織中車間主任應(yīng)擁有的最重要的技能是（ ）。 性 1管理二重性之間是（ ）的關(guān)系。 1根據(jù)亨利?明茨伯格的研究，管理者角色中的決策角色具體是（ ）。 提出“管理就是決策”觀點(diǎn)的是美國管理學(xué)者 ( )。 西蒙的決策理論中的決策標(biāo)準(zhǔn)是用 ( )的準(zhǔn)則代替 ( )準(zhǔn)則。 1管理學(xué)是以各種管理工作中普遍適用的（ ）為研究對(duì)象的。（ ） 管理作為一項(xiàng)任務(wù)，就是設(shè)計(jì)和維持一種體系，使這一體系中共同工作的人們有效率地去實(shí)現(xiàn)組織既定的目標(biāo)。（ ） 管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)，是科學(xué)與藝術(shù)的有機(jī)結(jié)合體。（ ） 彼得?德魯克認(rèn)為管理是一種以績(jī)效、責(zé)任為基礎(chǔ)的專業(yè)職能。（ ） 1管理是隨著人類社會(huì)的發(fā)展而產(chǎn)生的，在原始社會(huì)是不存在管理的。（ ） 1所有的管理思想均來自管理實(shí)踐，最后形成管理理論。 簡(jiǎn)述梅奧的“人際關(guān)系學(xué)說”的基本內(nèi)容。 七、論述 什么是管理的二重性，它對(duì)管理實(shí)踐的意義何在？ 試述管理科學(xué)性和藝術(shù)性的辯證關(guān)系。在準(zhǔn)備接任此職位的前一天晚上，他浮想聯(lián)翩，回憶起他在該公司工作 20 多年的情況。經(jīng)過半年多時(shí)間的努力，他已有能 力獨(dú)擔(dān)液壓裝配的監(jiān)督長工作。他還得做出此后數(shù)周乃至數(shù)月的規(guī)劃，還要完成許多報(bào)告和參加許多會(huì)議，他沒有多少時(shí)間去從事他過去喜歡的技術(shù)工作。由于該公司的生產(chǎn)工藝頻繁發(fā)生變化，工作手冊(cè)也不得不經(jīng)常修訂，郭寧對(duì)此都完成得很出色。他自信擁有擔(dān)任此一新職位的能力，但由于此高級(jí)職務(wù)工作的復(fù)雜性，仍使他在剛接任時(shí)碰到了不少麻煩。他在新崗位上越來越感到：越是職位上升，越難于僅僅按標(biāo)準(zhǔn) 的工作程序去進(jìn)行工作。因此，他不禁想到自己明天就要上任了，今后數(shù)月的情況會(huì)是怎么樣 ?他不免為此而擔(dān)憂 ! 問題 : 、裝配部經(jīng)理、規(guī)劃工作副總裁和總裁這四個(gè)職務(wù)，其管理職責(zé)各有何不同？能概括其變化的趨勢(shì)嗎？請(qǐng)結(jié)合基 層、中層、高層管理者的職能進(jìn)行分析。 3. （ ）是有效產(chǎn)出與投入之間的一種比例關(guān)系。但是反過來，如果“三個(gè)和尚”都很負(fù)責(zé)，結(jié)果也許會(huì)造成水滿為患。 挖掘人的潛能的最好辦法是明確每個(gè)人的（ ）。 （ ）。 （ ）。 倫理具有（ ）的特性。 （ ）。 ，可以劃分為（ ）和（ ），管理系統(tǒng)屬于（ ）。 1（ ）是管理的根本目的，其高低直接影響著組織的生存和發(fā)展。（ ） 倫理與法律不僅在作用上 ,而且在實(shí)質(zhì)和內(nèi)容上均相互補(bǔ)充。 。 。 ？ ，有何含義？ ？ ，并比較其差別。 ，那么這位管理者接受的道德觀是（ ）。 ，他正處于道德發(fā)展的（ ）層次。 上的義務(wù)，還承擔(dān)了“追求對(duì)社會(huì)有利的長期目標(biāo)”的義務(wù)，我們就說該企業(yè)履行了它的（ ）。 A．道德發(fā)展階段 （ ）的特性。 A．消費(fèi)者 B. 供應(yīng)商 C. 債權(quán)人 D. 企業(yè)員工 （ ）。 ( )的原則行事。 、慣例和 ( )三個(gè)層次。（ ） 。（ ） ，企業(yè)只需并且只能對(duì)股東承擔(dān)責(zé)任。二三”井噴特大事故是中國石油天然氣行業(yè)事故傷亡人數(shù)最多的一次，重慶市第二中級(jí)人民法院做出一審判決， 6 名“一二一起石油天然氣開采過程中常見的井噴 ，因?yàn)橐恍﹩T工的疏忽和違章操作，釀成了迄今還令人潸然淚下的人間悲劇。但事實(shí)是，井噴“重災(zāi)區(qū)”高橋鎮(zhèn)的曉陽、高旺兩個(gè)村的 2 400 多名村民大都居住在距礦井 1 公里范圍內(nèi)。被告人肖先素則表示，她任錄井工以來，從來沒有被培訓(xùn)過，關(guān)于錄井工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能都是自學(xué)的。 一位參加旁聽的民眾表示，希望這次判決不僅僅是一種對(duì)事故直接責(zé)任人法律上的懲罰，它應(yīng)當(dāng)促使中國企業(yè)更多地關(guān)注和思考自己的社會(huì)責(zé)任。 A．出口 B．非股權(quán)安排 C．直接投資 D. 間接投資 時(shí)，企業(yè)處于其國際化過程的（ ）階段。 A．出口 B．非股權(quán)安排 C．直接投資 D. 間接投資 （ ）為主要形式的國際化企業(yè)中尤為明顯。 A．強(qiáng)制關(guān)閉達(dá)不到經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)規(guī)模的廠家 B．通過行政干預(yù)對(duì)達(dá)不到經(jīng)濟(jì)規(guī)模的廠家實(shí) 行聯(lián)合經(jīng)營 C．在限制轎車進(jìn)口數(shù)量的同時(shí)，努力擴(kuò)大國內(nèi)轎車市場(chǎng)的規(guī)模 D．積極扶持規(guī)模大的廠家，努力提高其轎車的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 ，通常將其在母國所開發(fā)出的具有差別化的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到國外市場(chǎng)，這屬于（ ） 。后來在美國銷售成功后，發(fā)現(xiàn)兩地的銷售情況差不多，以后就再也未曾采用這一做 法。 A．環(huán)境復(fù)雜性降低 B．環(huán)境復(fù)雜性升高 C．環(huán)境動(dòng)態(tài)性降低 D．環(huán)境動(dòng)態(tài)性升高 二、多選題 （ ）。 境 （ ）。 ，（ ）成為企業(yè)國際化經(jīng)營的主導(dǎo)方式。 ，但基本上都是以追求（ ）為基本前提的。（ ） ，也是企業(yè)嘗試國際化經(jīng)營的初始階段。（ ） ，多國模式是一種由母公司開發(fā)現(xiàn)有的核心能力并傳遞到子公司的戰(zhàn)略模式。（ ） 、方式、地點(diǎn)時(shí)的成本水平。中信公司誕生以后，如何開展跨國經(jīng)營是當(dāng)時(shí)面臨的主要問題。這是中國首次在海外發(fā)行債券，從此，這種方式成為中國籌集外資的一個(gè)重要手段。 第二階段 (19841986 年 )，開始海外直接 投資階段。同時(shí)分別成立了中信加拿大公司和中信澳大利亞公司。 在此期間，中信于 1988 年在美國特拉華州收購了一家鋼廠，將其更名為中信美國鋼鐵公司。 1991 年 8 月到 1992 年 1 月，香港中信又籌資 51 億港元，通過中信泰富分兩次收購了恒昌行公司 97． 12％的股份。（ ） ，較高 ，較低 ，較低 投資方向的選擇屬與 ( )決策 環(huán)境的多變性要求決策的 ( )性 古典決策理論對(duì)人的假設(shè)是 ( )人 威廉大內(nèi)將決策視為 ( )現(xiàn)象 A. 經(jīng)濟(jì) 當(dāng)代決策理論認(rèn)為人人都是 ( )者 18 ( )決策法鼓勵(lì)決策構(gòu)思越新越奇越好 通常用來指導(dǎo)組織業(yè)務(wù)決策的目標(biāo)是（ ） 二、多選題 決策 的表述中正確的有 ( ) 古典決策理論的主要內(nèi)容有 ( ) 行為決策理論的主要內(nèi)容有 ( ) D .只求滿意結(jié)果 ,而且在風(fēng)險(xiǎn)型決策中對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的 態(tài)度起重要影響 E. 目的始終在于使組織獲利最大化 決策過程包括 ( ) B .識(shí)別目標(biāo)與擬定備選方案 決策的影響因素包括 ( ) 集體決策方法有 ( ) 有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法有 ( ) D .量本利法 非確定型決策方法有 ( ) 依據(jù)波士頓矩陣分析法 ,企業(yè)經(jīng)營單位的產(chǎn)品類型有 ( ) 頭腦風(fēng)暴法的組織原則是 ( ) 則 B .建議多多益善原則 19 三、填空題 決策的主體是 ( )。 按時(shí)間長短，投資方向的選擇屬于 ( )決策。（ ） “明星”型經(jīng)營單位需要較少的資金投資。 1996 年初，鄭丙坤出任廠長。有人主張貪大求洋，貸巨款上大項(xiàng)目；有人建議投資上千萬元再建一條大規(guī)模的輥道窯生產(chǎn)線，顯示一下新班子的政績(jī)。對(duì)此鄭丙坤沒有盲目決策，而是冷靜地分析了行情，經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查論證，認(rèn)為中低檔瓷的國內(nèi)市場(chǎng)潛力很大，一味上高檔衛(wèi)生瓷不符合國情 。 與禹州市建筑衛(wèi)生陶瓷廠形成鮮明對(duì)照的是河南省潔達(dá)陶瓷公司。但該公司為趕市場(chǎng)潮流，不經(jīng)論證就將其改建為輥道窯生產(chǎn)線 ，共投資 1700 萬元。企業(yè)不僅將以前積累的數(shù)百萬元自有資金流失得一干二凈，而且成了一個(gè)“老大難”企業(yè)。韋里克的觀點(diǎn)，對(duì)計(jì)劃從抽象到具體可以分為如下的層次體系（ ） 下列計(jì)劃中屬于戰(zhàn)略性的有（ ） 計(jì)劃的編制程序是（ ） 22 三、填空題 短期計(jì)劃期限一般在 ( )年以內(nèi)。 （ ）過程是決策的組織落實(shí)過程。 預(yù)算是一份用（ ）表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表。 三、填空題 目標(biāo)管理的第一步是 ( ) （ ）計(jì)劃法是一種定期修訂未來計(jì)劃的方法。”“那太好了?！叭绻隳菚r(shí)候來找我，我可以向銷售部施加壓力，讓