【正文】 周三多管理學(xué)原理 習(xí)題 第一篇 二、選擇題 2. _____職能本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自身的存在與價(jià)值。 ，就需要有 _______職能。 ，他們就在扮演 _______. ________中 ,管理者處理信息并得出結(jié)論。 ，管理者扮演的是 ____________。 ，最重要的是 ____________。 ，對(duì)于中層管理較重要，對(duì)于基層管理不重要。 。 _________. _______研究管理中人際關(guān)系的成功例子。 ______,管理者把重要的信息傳遞給工作小組成員，作為 ______,管理者把信息傳遞給單位或者組織以外的個(gè)人。 ，管理者必須從多個(gè)角度出發(fā)全面分析擬購(gòu)企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地 等情況，這時(shí)管理人員需要的技能主要是 _________ ,年富力強(qiáng) ,在助理崗位上工作得十分出色 .他最近被任命為集團(tuán)銷售總公司的總經(jīng)理 ,從而由一個(gè)參謀人員變成了獨(dú)立部門的負(fù)責(zé)人 .下面是田力最近參與的幾項(xiàng)活動(dòng) ,你認(rèn)為這其中的哪一項(xiàng)幾乎與他的領(lǐng)導(dǎo)職能無關(guān) ? ________ ,鼓勵(lì)他們克服難關(guān) 16. 關(guān)于管理的應(yīng)用范圍，人們的認(rèn)識(shí)不同，你認(rèn)為下列哪個(gè)說法最好？ _________ ； ； ； D.只適用于營(yíng)利性組織 17. 管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于 _________ ； ； 自己的工作成果負(fù)責(zé) 織目標(biāo) 、中層、高層三種，高層管理者主要負(fù)責(zé)制定 _________ 19. 越是處于高層的管理者，其對(duì)于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按以下順序排列 _________ ，技術(shù)技能，人際技能； ，概念技能，人際技能； ，人際技能，技術(shù)技能； ，技術(shù)技能，概念技能 20.“ 科學(xué)管理理論”的創(chuàng)始人是 _________。 ，人是 _____________。 22. 根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于保健因素的是哪一個(gè) _______________。 23. 根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于激勵(lì)因素的有哪些 ___________。 重視 25. 根據(jù)麥格雷戈的理論，有人希望有正規(guī)化的組織與規(guī)章條例來要求自己的工作，而不愿參與問題的決策，這種人歡迎以 ______指導(dǎo)管理工作。 Y理論 26. 根據(jù)麥格雷戈的理論，有的人需要更多的 自治責(zé)任和發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造性的機(jī)會(huì)，這種人歡迎以 ____________為指導(dǎo)的管理工作。 Y理論 27. 根據(jù)麥格雷戈的理論， ________認(rèn)為企業(yè)管理當(dāng)局與職工的利益是一致的，兩者的積極性可以融為一體。 Y理論 _______________。 化 ___________________。 ； ； 際存在著一種“非正式組織”； ； 新型的管理方法。 ，下列那一類人的主導(dǎo)需要可能是安全需要____________。 剛參加工作的大學(xué)生 D.工廠的一線操作工人 ，下列需要哪項(xiàng)是按照從低到高的順序排列的 ________。 ⑴就業(yè)保障。 ⑵上司對(duì)自己工作的贊揚(yáng)。 ⑶工作的挑戰(zhàn)性。 ⑷同鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)。 ⑸滿足標(biāo)準(zhǔn)熱量攝入量的食品。 A.⑸⑴⑷⑵⑶ B.⑸⑷⑴⑶⑵ C.⑸⑷⑴⑵⑶ D.⑸⑴⑶⑷⑵ 33. 當(dāng)代管理機(jī)構(gòu)變革的一大趨勢(shì)是： ________________。 日益減少 ，指 ________________。 防職工不滿意感發(fā)生的因素 35．現(xiàn)有很多公司實(shí)行了彈性工作制，員工可以自行安排工作時(shí)間，甚至有的從事特殊工作的人可以利用公司提供的互聯(lián)網(wǎng)等資源在家里辦公。這樣他們對(duì)工作和個(gè)人的家庭、社交生活也有了較大的自由度。當(dāng)然也有一些人是必須每天去公司上班的。你認(rèn)為該公司的管理者所持有的對(duì)人的認(rèn)識(shí)主要是傾 向于哪一種？ ____________________ A X理論 B Y理論 C Z理論 D 社會(huì)人 36．某地新建一日用化工廠，當(dāng)人們問及該廠廠長(zhǎng)如何經(jīng)營(yíng)時(shí)，該廠長(zhǎng)毫不猶豫地說：“努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，只要作廉物美，還怕賣不出去 ?”對(duì)該廠長(zhǎng)的講話應(yīng)作何評(píng)價(jià) ? ____________________ A.“酒香不怕巷子深”，該廠長(zhǎng)的話很有道理 ，最終會(huì)害了這個(gè)廠 ，最終會(huì)造福這個(gè)廠 要害 37．某國(guó)有企業(yè)的管理部門每月均對(duì)工程師們的工作進(jìn)行分等考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果與報(bào)酬掛鉤。這樣做最有可能產(chǎn)生的后果是什么 ? ____________________ A獲得高等級(jí)的優(yōu)秀工程師們會(huì)再接再厲，而等級(jí)低的則會(huì)努力改進(jìn)工作以求提高 B優(yōu)秀工程師由于意識(shí)到了自己的價(jià)值而產(chǎn)生跳槽思想，差一些的則仍會(huì)留在企業(yè) C對(duì)這種嚴(yán)格控制，工程師們很有意見，致使今后工作難以分配 D差一些的工程師，由于面子過不去而另謀職業(yè)出走，結(jié)果只留下優(yōu)秀的工程師 38． 80年代，面對(duì)日本所取得的經(jīng)濟(jì)成就，日本 企業(yè)管理模式一時(shí)間引起了世界各國(guó)企業(yè)的關(guān)注和借鑒。但最近幾年，特別是東南亞金融風(fēng)暴出現(xiàn)之后，一方面顯示了美國(guó)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大活力，另一方面也反映出了日本經(jīng)濟(jì)脆弱的一面。此時(shí)，許多人又下結(jié)論，日本企業(yè)管理模式已經(jīng)過時(shí)，美國(guó)企業(yè)管理模式更加有效。對(duì)于這種情況，你贊同以下哪種說法？ ____________________ A對(duì)管理模式的評(píng)價(jià)必須隨世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而變 B每種管理模式都有其自身的環(huán)境適應(yīng)性與局限性 C美國(guó)的管理模式長(zhǎng)期以來都比日本的更優(yōu)秀 D日本的管理模式不適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需要 39．俗話說： 一山難容二虎 、 一條船不能有二個(gè)船長(zhǎng) 。從管理的角度看， 對(duì)這些話的如下解釋，你認(rèn)為哪一種最恰當(dāng) ? ____________________ A在領(lǐng)導(dǎo)班子中如果有多個(gè)固執(zhí)己見的人物最終會(huì)降低管理效率。 B對(duì)于需要高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個(gè)直線領(lǐng)導(dǎo)核心。 C一個(gè)組織中的能人太多必然會(huì)造成內(nèi)耗增加從而導(dǎo)致效率下降。 D組織中不能允許存在兩種以上的觀點(diǎn)，否則易造成管理混亂。 _________________。 “經(jīng)紀(jì)人”， 所以是要給予足夠的物質(zhì)激勵(lì)，就能讓他為企業(yè)賣力 正式組織，對(duì)此管理者要給以壓制 51．“三個(gè)和尚沒水喝”說明的是，人浮于事可能反而不如人少好辦事。但是反過來，如果 三個(gè)各尚 都很負(fù)責(zé)，結(jié)果也許會(huì)造成水滿為患。這兩種不同的說法表明： ____________________ ，人多還是比人少好辦事 理有方， 也不一定是人多好辦事 ________________。 A. 獎(jiǎng)金的名目應(yīng)盡量多，以最大地提高職工積極性 ，以提高獎(jiǎng)勵(lì)的效價(jià) ，以保證必要的期望值 切聯(lián)系企業(yè)或部門的經(jīng)濟(jì)效益 德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力你還不是一個(gè)有效的管理者；反過來說，如果你具備管理技巧和能力，但是不掌握管理理論，那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說明： ________ ，又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力 掌握管理理論對(duì)管理者工作的有效性來說無足輕重 ，就能成為一名有效的管理者 ，而不必注意管理理論 ，上崗之前，公司要對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，你認(rèn)為培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)該放在 ________ 他們重新認(rèn)識(shí)管理職能的重點(diǎn) 所在 三、簡(jiǎn)答題 ？ ？ 。 。 x理論和 y理論。 ？ 四、問答題 ？它們之間的關(guān)系是什么？ ？需要具備哪些技能？ 選擇題 。 C 16. B 17. D 18. B 19. C 第二篇 二、選擇題 下列選項(xiàng)中不屬于企業(yè)的短期決策的是 _________。 _________是日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對(duì)組織產(chǎn)生局部影響。 集體決策的缺點(diǎn)包括 _________。 D責(zé)任不明 下列選項(xiàng)屬于例外問題的是 _________。 決策者只 尋求滿意結(jié)果的原因有 _________。 時(shí)間和金錢 通過 _________等方法可以提出富有創(chuàng)造性的方案。 D德爾菲技術(shù) 過去的決策會(huì)影響現(xiàn)在的決策是因?yàn)?_________。 。 B..過去的決策是目前決策的起點(diǎn) C..過去的決策都是現(xiàn)在的管理者制定的 喜好風(fēng)險(xiǎn)的人往往會(huì)選取風(fēng)險(xiǎn)程度 _________而收益 _________的行動(dòng)方案。_________ ，較高 ，較低 ，較低 D不確定 知識(shí)敏感型決策是指那些對(duì)時(shí)間要求 _________，而對(duì)質(zhì)量要求 _________的決策。_________ ，較高 ，也較高 ，不高 D不高，也不高 頭腦風(fēng)暴法實(shí)施