【正文】 重慶三峽學(xué)院 ?工商管理專業(yè)學(xué)年論文 題目 年 級(jí) 學(xué)生姓名 學(xué)生學(xué)號(hào) 指導(dǎo)教師 職稱 成 績(jī) 閱卷老師 完成時(shí)間 年 月 目 錄 0 前言 1 企業(yè)文化理論綜述 企業(yè)文化含義．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 1 企業(yè)文化的重要性（功能）與企業(yè)文化建設(shè)的必要性 企業(yè)文化內(nèi)容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 2 2 太鋼企業(yè)及企業(yè)文化現(xiàn) 狀 分析 3 太鋼企業(yè)文化存在問題 及原因 實(shí)證分析 現(xiàn)行企業(yè)文化中存在的問題 現(xiàn)行企業(yè)文化中存在的問題原因分析 4 綜合分析與結(jié)論 5 太鋼集團(tuán)企業(yè)文化現(xiàn)狀對(duì)策研究（幾點(diǎn)建議）．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 對(duì)太鋼企業(yè)自身的幾點(diǎn)建議可行性及適用 國(guó)企改革新政策對(duì)太鋼企業(yè)文化改革的可行性及效果（十八屆三中全會(huì)） 結(jié)論．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 11 致謝語(yǔ)．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ．．．．． 11 參考文獻(xiàn)．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 12 太鋼 集團(tuán) 企業(yè)文化 的現(xiàn)狀 及 改進(jìn) 對(duì)策 研究 曹亮平 重慶三峽學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院工商管理專業(yè) 2021級(jí) 重慶萬(wàn)州 404120 ［摘要］ 企業(yè)文化是指企業(yè)在 社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 的實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn) 同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念 、 經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、 企業(yè)精神 、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識(shí)形態(tài)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把文化改變?nèi)说墓δ軕?yīng)用于企業(yè)，以 “ 文 ” 化 “ 人 ” ，以解決 現(xiàn)代企業(yè)管理 中的問題，就有了企業(yè)文化。企業(yè)管理理論和企業(yè)文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當(dāng)作客體，后者為追求效益把文化概念自覺應(yīng)用于企業(yè)，把具有豐富創(chuàng)造性的人作為管理理論的中心。這種指導(dǎo)思想反映到企業(yè)管理中去，就有了人們稱之為企業(yè)文化的種種觀念。 根據(jù) 對(duì)太鋼集團(tuán)內(nèi)部人員的訪談和資料收集， 本文嘗試 著從企業(yè)文化的四大層面來(lái)分析太鋼企業(yè)文化建設(shè) 的現(xiàn)狀 ，并 對(duì)其在不同層面所存在的問題進(jìn)行了剖析， 根據(jù) 其企業(yè)文化建設(shè)的原則和途徑進(jìn)行研究和探討。 當(dāng)我們將企業(yè)放在一起比較強(qiáng)弱、優(yōu)劣時(shí)，常常聽到人們 說(shuō)好企業(yè)里的員工素質(zhì)高。這是一個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)。人，都有優(yōu)點(diǎn)和不足，作為個(gè)體比較時(shí)，差異明顯，而就一個(gè)企業(yè)而言，個(gè)人素質(zhì)的差異并不對(duì)整個(gè)組織的有效性產(chǎn)生決定性的影響。強(qiáng)調(diào)個(gè)體素質(zhì)，是我們?cè)诓荒芙忉屵@一現(xiàn)象時(shí)得出的似是而非的結(jié)論。企業(yè)組織有強(qiáng)有弱，個(gè)人表現(xiàn)有好有壞，這個(gè)現(xiàn)象的后面其實(shí)是企業(yè)文化。 Abstract．．．．． 0 前言 當(dāng)今 社會(huì)發(fā)展迅猛 ， 企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng) ，其價(jià)格、規(guī)模、服務(wù)、人力等都是重要因素，其歸集為企業(yè)核心能力的競(jìng)爭(zhēng)。而優(yōu)秀、獨(dú)特的企業(yè)文化作為企業(yè)軟實(shí)力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵要素 ，成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。 世界 500強(qiáng)企業(yè)，每個(gè)企業(yè)都有自己完備的企業(yè)文化。如果說(shuō)企業(yè)把市場(chǎng)擺在首位，企業(yè)文化則是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最好的利器。 “井無(wú)壓力不出油，人無(wú)壓力不進(jìn)步 ” ， 企業(yè) 亦是 如此。要在激烈競(jìng)爭(zhēng)中擠壓成長(zhǎng)并長(zhǎng)存，建設(shè)獨(dú)屬利于發(fā)展的企業(yè)文化已 迫在眉睫 。 于此， 首先應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，自身所存在的優(yōu)劣。 對(duì)企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)存在負(fù)面作用的企業(yè)文化并不罕見，這些 企業(yè)文化容易漫延，一旦存在，危害極大。企業(yè)文化盡管不容易改變，但他們完全可以轉(zhuǎn)化為有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的企業(yè)文化。 我國(guó) 國(guó)有企業(yè) 在 企業(yè)文化建設(shè)方面存在諸多問題， 太鋼集團(tuán)在改革中既 形成了獨(dú)特的企業(yè)文化， 在企業(yè)文化建設(shè)中取得了較明顯的進(jìn)步， 并促進(jìn)企業(yè)整體較好地發(fā)展； 同時(shí)，也存在 很多需要 進(jìn)一步 改進(jìn)的方面 ，需要引起重視。 1 企業(yè)文化 理論綜述 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng) 企業(yè)發(fā)展 的 不竭動(dòng)力 。 該節(jié)從企業(yè)文化的起源與發(fā)展、企業(yè)文化的內(nèi)涵及企業(yè)文化分析模型三大部分來(lái)對(duì)企業(yè)文化理論進(jìn)行論述。 企業(yè)文化 起源與發(fā)展 “企業(yè)文化”作為專業(yè)術(shù)語(yǔ)，最初出自西方管理學(xué)界。 1980 年秋，美國(guó)《商業(yè)周刊》首先提出來(lái)“ Corporate Culture”（企業(yè)文化）的概念。隨后，這個(gè)概念在不同場(chǎng)合有不同的稱謂，如 Corporate Culture（公司文化）、 Company Culture（公司文化）等。 20 世紀(jì) 80年代中期，“ Corporate Culture”（公司文化）概念被引進(jìn)到中國(guó)。 自有企 業(yè)以來(lái)一直到 20世紀(jì)上半期，企業(yè)文化在整個(gè)企業(yè)發(fā)展中的作用并不顯著。到了 20世紀(jì)下半期，企業(yè)文化的作用才逐漸變得重要起來(lái)，企業(yè)文化建設(shè)取得了很大的成就，并涌現(xiàn)了一大批依靠?jī)?yōu)秀的企業(yè)文化而取勝的企業(yè)。理論界對(duì)此進(jìn)行了認(rèn)真研究，并于 20世紀(jì) 80 年代形成理論探索的第一次高潮，對(duì)企業(yè)文化與組織構(gòu)架、企業(yè)文化與人力資源管理、企業(yè)文化與企業(yè)環(huán)境等課題進(jìn)行探討。 許多企業(yè) 都有適合其本公司發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化，由于重視企業(yè)文化建設(shè)而大大得益。他們?cè)谄髽I(yè)培養(yǎng)了良好的文化品質(zhì)，特別是樹立了員工共同遵循的正確價(jià)值觀，并且能夠把它保持 下去。 20世紀(jì) 90年代以來(lái)，隨著企業(yè)文化的普及，企業(yè)組織越來(lái)越意識(shí)到企業(yè)文化進(jìn)行規(guī)范的重要，著力于以企業(yè)文化為基礎(chǔ)來(lái)塑造企業(yè)形象。 1. 2 企業(yè)文化 內(nèi)涵 國(guó)內(nèi)外學(xué)者的觀點(diǎn) 關(guān)于企業(yè)文化的含義，不同時(shí)期的國(guó)內(nèi)外學(xué)者從不同 角度進(jìn)行研究并作出了不同表述，主要有以下幾個(gè)典型觀點(diǎn)： 國(guó)外學(xué)者的觀點(diǎn) （ 1） 美國(guó)學(xué)者 約翰 科特 和 詹姆斯 赫斯克特 認(rèn)為，企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些 企業(yè)價(jià)值觀念 和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐。 企業(yè)文化 是指企業(yè)中一個(gè)分部的各個(gè)職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。 （ 2） 特雷斯 迪爾 和 阿倫 肯尼迪 認(rèn)為， 把企業(yè)文化整個(gè)理論系統(tǒng)概述為 5 個(gè)要素，即 企業(yè)環(huán)境 、價(jià)值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)。 （ 3） 威廉 大內(nèi)認(rèn)為，企業(yè)文化是 “ 進(jìn)取、守勢(shì)、靈活性 ” — 即確定活動(dòng)、意見和行為模式的 價(jià)值 觀。 這些價(jià)值觀構(gòu)成公司員工活力、意見和行為的規(guī)范 ， 管理人員 身體力行，把這些規(guī)范灌輸給員工并代代相傳。 國(guó)內(nèi)學(xué)者的觀點(diǎn) （ 1） “總和說(shuō)”： 認(rèn)為企業(yè)文化既包括物質(zhì)財(cái)富又包括精神財(cái)富，是企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì)文化、觀念文化、政治倫理文化和科學(xué)技術(shù)文化的總和。具體而言，它是由企業(yè)的器物文化 （ 指企業(yè)的廠容、廠貌、產(chǎn)品的外觀、物質(zhì)設(shè)備、工藝操作 等物質(zhì)性內(nèi)容 ） 、制度文化 （ 指企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、各種明令的規(guī)章制度、獎(jiǎng)勵(lì)方式、信息溝通渠道等 ） 、觀念文化 （ 企業(yè)共同的行為準(zhǔn)則和價(jià)值觀念，包括企業(yè)哲學(xué)、道德、精神、風(fēng)尚等 ） 組成的。 （ 2） “ 同心圓 說(shuō) ”： 認(rèn)為 企業(yè)文化有四個(gè)同心圓構(gòu)成，最外層的是物質(zhì)層，其次是行為文化，再是制度文化，核心層代表精神文化。 （ 3）“廣義狹義說(shuō)”： 從廣義上講，企業(yè)文化是社會(huì)文化的 —個(gè)子系統(tǒng)，是一種亞文化。企業(yè)文化是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中形成的共同價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、外在形式等的總和。從狹義上講，企業(yè)文化體現(xiàn)為人本治理 理論的最高層次。特指企業(yè)組織在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的并為企業(yè)全體成員自覺遵守和奉行的企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德 規(guī)范 的總和。 本人認(rèn)為， 企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、 道德規(guī)范 、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品 等 ，其中 價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。 企業(yè)文化的內(nèi)容 根據(jù)企業(yè)文化的 定義 ，其內(nèi)容是十分廣泛的，但其中最主要的應(yīng)包括 經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 、 價(jià)值觀念 、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識(shí)、企業(yè)形象、企 業(yè)制度、文化結(jié)構(gòu)及企業(yè)使命 等，具體可以從以下四個(gè)層次來(lái)看企業(yè)文化的構(gòu)成： （ 1） 物質(zhì)層文化 是產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化，是一種以物質(zhì)形態(tài)加以表現(xiàn)的表層文化。 企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果，是物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。其次企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境