【正文】 1 電大 組織行為學(xué) 期末復(fù)習(xí)考試題庫資料小抄 一、選擇題 1． 被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是 （霍桑試驗） 2． 面談法屬于組織行為學(xué)研究方法的 ：（調(diào)查法）。 3． 將人視為自私自利、好逸惡勞的是哪一種假設(shè) ?（經(jīng)濟(jì)人） 4． 一個人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是： （個性）。 5． 定人的心理活動動力特征的是 ：（氣質(zhì)）。 6． 依德認(rèn)為個性中不受社會道德規(guī)范約束的部分是 ：（本我）。 7． 理分析論的代表人物是 ：（佛洛依德）。 8． 高水平的專長，善于在活動中進(jìn)行創(chuàng)造性思維，引發(fā)靈感，活動成果突出而異的 人屬于： （天才）。 9． 自覺支配行動的性格屬于 （意志型）。 10． 得個體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特征，這種知覺屬于： （暈輪效應(yīng)）。 11． 要層次論的是 （馬斯洛）。 12． 理論的提出者是 （赫茲伯格）。 13． 獎勵員工，讓他們參與管理，給他們提供培訓(xùn)機(jī)會，能滿足員工的 （尊重需要）。 14． 項表述正確的是 （保健因素通常與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)，而激勵因素與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān)）。 15． 格認(rèn)為，激勵員工的關(guān)鍵在于 （設(shè)計出一種能讓員工感到工作本身就是激勵的工作任務(wù)）。 16． 出需要層次的 “滿足 —— 上升”趨勢，而且也指出“挫折 —— 倒退”趨勢的理論是哪一種？ （ ERG理論 —— 成長理論）。 17． 表明，對主管人員而言，比較強(qiáng)烈的需要是（成就需要）。 18．勵理論包括 （需要層次論、雙因素理論、成就需要理論）。 19． 激勵理論包括 （期望理論、公平理論）。 20． 工 A認(rèn)為和職工 B相比，自己報酬偏低，根據(jù)公平理論， A會采取以下哪種行為 （減少自己的投入）。 21． 某種行為出現(xiàn)后，給予某種帶有強(qiáng)制性、威脅性的不利后果，以期減少這種行為出現(xiàn)的可能性或消除該行為，這種強(qiáng)化方式是 （懲罰）。 22． 予理睬來減弱某種不 良行為的強(qiáng)化方式是 （自然消退）。 23． 臨時檢查衛(wèi)生、學(xué)生抽查考試，都屬于什么樣的強(qiáng)化方式？ （可變間隔的強(qiáng)化）。 24． 某公司年終進(jìn)行獎勵時，造成這種現(xiàn)象的原因是 （公司沒有做到獎人所需、形式多變）。 25． 患有先天性心臟病，他這種挫折感源于 （個人本身能力有限）。 26． 出期望理論的是美國心理學(xué)家 （弗羅姆）。 27． 某人對完成某項任務(wù)的把握性很大，因此他對于這項工作的積極性會 （可能高也可能低） 28． 當(dāng)一個人在愛情問題上受到挫折后并未消沉，這種行為反應(yīng)是 （升華的行為反應(yīng)） 29． 組織正式文件明文規(guī)定的、群體 成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明確的職責(zé)和分工的群體屬于： （正式群體）。 30． 比較單純，不需要復(fù)雜的知識和技能，完成一項工作需要大家的配合，或從事連鎖性的工作 ，（同質(zhì)群體）。 31． 成復(fù)雜工作，需要有創(chuàng)造力的工作，或在作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時 ，（異質(zhì)群體）將會達(dá)到最高的工作績效。 32． 和維護(hù)角色都多的群體屬于 （團(tuán)隊群體）。 33． 任務(wù)角色多而維護(hù)角色少的群體屬于 （無序群體）。 34． 在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問題上，沖突的處理方式是 （強(qiáng)制）。 35． 目標(biāo)很重要，處理沖突的方式是 （ 妥協(xié)）。 36． 當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)一致時，凝聚力與生產(chǎn)率的關(guān)系就會出現(xiàn) （高生率高凝聚力） 37．斯托迪爾沒有把領(lǐng)導(dǎo)按 （社會特性）。 38． 研究領(lǐng)導(dǎo)行為的管理系統(tǒng)理論是 （利克特）。 39． 對下屬采取信任的態(tài)度，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于什么類型？ （參與型） 40． 的連續(xù)流理論是 （坦南鮑母和施密特）提出的。 41． 管理系統(tǒng)理論是由 （利克特）提出的。 42． 管理方格圖中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式有 （團(tuán)隊式）。 43． “途徑 —— 目標(biāo)”理論是 （豪斯）提出的。 44． 管理系統(tǒng)理論是由 （利克特）提出的。 45． 大型組織擁有的成員一般在多 少人左右？ （ 1000～ 45000 人）。 [3～ 30 人 —— 小； 30～ 1000 人 —— 中； 45 000 人 2 以上 —— 巨型。 ] 46． 是從哪個角度來劃分組織類型的 ？（社會功能）。 47． 要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對組織的一切“變化”做出有效管理的設(shè)計理論是 （自由型組織結(jié)構(gòu)）。 48． 下面哪一個不是組織的基本要素？ （人際關(guān)系）。 49．“ 熵”能測量環(huán)境的什么特性？ （有序性）。 50． 我們平常所說的企業(yè)精神核心是一種 （價值觀念）。 51． 一個造紙廠的商業(yè)環(huán)境最能反應(yīng)組織環(huán)境的哪一特性？ （穩(wěn)定性）。 52． 不能用現(xiàn)成的規(guī)范和程序解決所遇 到的問題，這類環(huán)境是 （復(fù)雜 動態(tài)環(huán)境）。 53． 尼是從哪個角度來劃分組織類型的 （對成員的控制方式） 54． 以組織結(jié)構(gòu)為中心的變革措施主要包括 （完善的信息溝通系統(tǒng)） 55． 以人為中心的變革措施主要包括哪些？ （調(diào)查反饋、群體建議、咨詢活動） 56． 下面哪一項正確描述了組織變革的基本內(nèi)容 （組織的環(huán)境、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織的人員） 57． 哪一項不是以任務(wù)和技術(shù)為中心的主要變革措施 （建立規(guī)章制度） 58． 學(xué)習(xí)型組織的支持者們認(rèn)為傳統(tǒng)組織的問題是由其固有的特性引起的，這些固有特性主要是 （分工、競爭和反應(yīng)性 ） 二、多項選擇題 1． 組織行為學(xué)的特點有： （邊緣性；綜合性；兩重性；實用性）。 2． 組織行為學(xué)研究的層次有： （個體；群體；組織；環(huán)境）。 3． 組織行為學(xué)的兩重性來自于： （管理的兩重性；人的兩重性；多學(xué)科性）。 4． 組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)有： （ A．心理學(xué) B．社會學(xué) C．人類學(xué) D．政治學(xué) E．生物學(xué)）。 5． 科學(xué)的研究方法應(yīng)遵循的原則是： （研究程序的公開性；收集資料的客觀性；分析方法的系統(tǒng)性；觀察與實驗條件的可控性；所得結(jié)論的再現(xiàn)性）。 6． 測量量表有： （名稱量表；等級量表；等距量表；比率量表）。 7． 在行為研究 中，對變量處理的方式有 ：（置之不顧；隨機(jī)化和不加控制；保持恒定；規(guī)定特定的標(biāo)準(zhǔn)和范疇；匹配）。 8． 組織行為學(xué)的研究方法包括： （調(diào)查法；實驗法；個案研究法；觀察法）。 9． 一個人在組織內(nèi)的職業(yè)生涯變動，一般是向 （縱向變動、橫向變動、核心變動） 10． 影響人的行為的因素有 ：（個人主觀內(nèi)在因素；客觀外在環(huán)境因素）。 11． 的行為特征有： （自發(fā)的；有原因的；有目的的；持久性的；可改變的）。 12． 個性的特點是 ：（社會性；組合性；獨特性；穩(wěn)定性；傾向性；整體性）。 13． 影響個性形成因素主要有： （先天遺傳因素；后天 社會環(huán)境因素）。 14． 特質(zhì)論的代表人物有： （艾森克；卡特爾）。 15． 希波克拉底劃分的氣質(zhì)類型有 （多血質(zhì)；粘液質(zhì)；膽汁質(zhì)；抑郁質(zhì)） 16． 氣質(zhì)差異主要應(yīng)用于 （人機(jī)關(guān)系；人際關(guān)系；思想教育；）。 17． 氣質(zhì)差異的應(yīng)用應(yīng)遵循的原則是 （氣質(zhì)絕對原則；氣質(zhì)互補(bǔ)原則；氣質(zhì)發(fā)展原則）。 18． 按何種心理機(jī)制占優(yōu)勢來劃分，可把性格分為 （理智型；情緒型；意志型；中間型）。 19． 斯布蘭格按何種生活方式最有價值，把性格分為： （理性型；政治型和審美型；社會型；宗教型；經(jīng)濟(jì)型）。 20． 知覺主要包括 （對人知覺；人際知覺；角色知 覺；因果關(guān)系知覺）。 21． 知覺偏差主要表現(xiàn)有 （知覺防御；暈輪效應(yīng)；首因效應(yīng)；近因效應(yīng)；定型效應(yīng)）。 22． 出現(xiàn)認(rèn)知不協(xié)調(diào)時，認(rèn)知主體消除不協(xié)調(diào)的方法有 （改變行為；改變態(tài)度；引進(jìn)新的認(rèn)知元素）。 23． 論認(rèn)為 （人生來就是懶惰的；人們天生的目標(biāo)就是跟組織的目標(biāo)背道而馳的；人們具有非理性的感情，不能自我約束） 24． 要層次論的內(nèi)容有： （生理需要、安全需要、友愛和歸屬需要里為重需要；尊重需要；自我實現(xiàn)的需要）。 25． 奧德弗的 ERG理論，員工的相互關(guān)系需要主要包括 （部分安全需要；全部友愛和歸屬的需要；部分相互尊重 的需要）。 26． 利蘭的成就需要理論認(rèn)為人的基本需要有 （成就需要；權(quán)力需要；社交需要）。 27． 過程型激勵理論主要有哪幾種？ （弗羅姆的期望理論；亞當(dāng)斯的公平理論）。、 28． 根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，下列因素中屬于激勵因素的有 （工作本身的特點；責(zé)任感；提升和發(fā)展；上司的賞識）。 29． 勵理論可劃分為哪幾大類 （內(nèi)容型激勵理論；過程型激勵理論；改造型激勵理論）。 30． 下列制度中屬于采用固定間隔強(qiáng)化方法的有 （計時工資；月度獎；年終分紅）。 31． 以下做法中，屬于消退強(qiáng)化方法的有 （對愛打小報告者采取冷漠態(tài)度，使之 因自討沒趣而放棄這種不良行為；對請客送禮者，關(guān)門拒之；對喜歡奉承拍馬屁者，冷臉相待）。 32． 我國員工產(chǎn)生不公平感的客觀原因主要有 （獎勵分配制度的不完善；領(lǐng)導(dǎo)者的管理素質(zhì)較差；社會上的不正之風(fēng)； 3 人事管理制度的不合理）。 33． 具有普遍意義的激勵方式有 （思想政治工作動；獎勵；工作內(nèi)容豐富化；職工參加管理）。 34． 人們在群體中可以獲得的需要和滿足有 （安全需要；情感需要；尊重和認(rèn)同需要；完成任務(wù)的需要；）。 35． 同質(zhì)結(jié)構(gòu)的群體達(dá)到最高工作效率的條件是 （工作比較單純不需要復(fù)雜的知識和技能；完成一項工作需要大家密 切配合；一個工作群體的成員從事連鎖性的工作）。 36． 異質(zhì)結(jié)構(gòu)群體達(dá)到最高工作效率的條件是 （完成復(fù)雜的工作；當(dāng)作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時；需要有創(chuàng)造力的工作）。 37． 體典型的角色有 （自我為中心者；任務(wù)角色；維護(hù)角色）。 38． 自我為中心角色包括 （阻礙者；尋求認(rèn)可者；支配者；逃避者）。 39． 任務(wù)角色包括 （建議者；信息加工者；總結(jié)者；評價者）。 40