人力資源復(fù)習(xí)大綱1對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院人力資源管理期末復(fù)習(xí)提綱含答案(已修改)
2025-09-24 18:13 本頁面
【正文】 1 對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院 20202020 學(xué)年第 一 學(xué)期 《人力資源管理》期末復(fù)習(xí)大綱 本復(fù)習(xí)大綱適用于本學(xué)期的期末考試，所列題目為期末試卷試題的出題范圍。 本次期末考試題型分為 3 種：判斷題、單項(xiàng)選擇題和多項(xiàng)選擇題。具體分值如下所列： 判斷題， 30 分 共 30 題，要求同學(xué)們對所給的內(nèi)容進(jìn)行判斷。 單項(xiàng) 選擇題， 30 分 共 20 題，主要考察同學(xué)們對基本知識(shí)點(diǎn)的理解。 多項(xiàng)選擇題， 40 分 共 20 題，主要考察同學(xué)們對課件中重點(diǎn)和難點(diǎn)的掌握和理解。 期末復(fù)習(xí)思考題 一、 判斷題 1. 人力資源是指具有智力勞動(dòng)和體力 勞動(dòng)能力、能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的所有勞動(dòng)者 。 對 2. 人力資源管理具有鮮明的名族性。 對 3. 人力資源只受內(nèi)部環(huán)境如企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化等的影響。 錯(cuò) 4. 公司人力資源管理實(shí)踐的責(zé)任只由人力資源專業(yè)人員承擔(dān) 。 錯(cuò) 5. 高層管理者的管理風(fēng)格可以和基層管理者的管理風(fēng)格不同。 錯(cuò) 6. 公司可以通過成本領(lǐng)先或產(chǎn)品、市場的差異化來獲得競爭優(yōu)勢 。 對 7. 構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理體系，必須同步結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行分析 。 對 8. 價(jià)值鏈?zhǔn)且灶櫩蜐M意度最大化 為目標(biāo)的，而市場鏈則 以邊際效益最大化為目標(biāo) 。 錯(cuò) 解析： 價(jià)值鏈?zhǔn)且赃呺H效益最大化為目標(biāo)的，而市場鏈 則以顧客滿意度最大化為目標(biāo)。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)決定市場，所以要講價(jià)值鏈；在新經(jīng)濟(jì)條件下，用戶決定企業(yè)，所以必須談市場鏈。海爾實(shí)施 “ 市場鏈 ” 的最終目標(biāo)，是要使企業(yè)的每一個(gè)人都成為一個(gè) SBU（策略事業(yè)單位，即自主創(chuàng)新的主體），也就是要把外部競爭的壓力傳遞給企業(yè)的每一個(gè)員工，同時(shí)為他們提供個(gè)性化的創(chuàng)新空間，使每一個(gè)人都能成為自主創(chuàng)新的主體。美國沃頓商學(xué)院一位教授對此的評價(jià)是：如果海爾真正做到這一點(diǎn)，在世界上也將是獨(dú)一無二的，而且無往而不勝。 2 9. 在企業(yè)規(guī)模拓展階段，人力資源管理擔(dān)當(dāng)協(xié)調(diào)性服務(wù)職能，相當(dāng)于救火隊(duì)員和 保姆的角色，人力資源管理以 “ 人才化管理 ” 為理念，其實(shí)質(zhì)是“ 人因分工而成為不同的人才，不同的人才價(jià)值是不同的 ” 。 對 10. 在企業(yè)多向多元化階段，人力資源管理擔(dān)當(dāng)組織決策參謀和執(zhí)行戰(zhàn)略性管理的職能，相當(dāng)于秘書長角色，人力資源管理以 “ 人本管理 ” 為理念，即把人看作經(jīng)營合作伙伴，注重個(gè)人的發(fā)展需求和對人的投資并共享經(jīng)營成果 。 對 11. 文化分為兩個(gè)領(lǐng)域：精神文化和物質(zhì)文化 。 對 12. 企業(yè)文化是整個(gè)企業(yè)的精神支柱和靈魂。 對 13. 文化可以影響企業(yè)的報(bào)酬制度。 錯(cuò) 14. 一般而言，企業(yè)的發(fā)展歷程可以分為七個(gè)階段，即：創(chuàng)業(yè)或生存階段、規(guī)模拓展階段、穩(wěn)定調(diào) 整階段、外延拓展階段、多向多元化階段、企業(yè)帝國階段、整合防御階段 。 錯(cuò) 解析： 實(shí)際上，從我國的企業(yè)管理現(xiàn)狀來看，很多企業(yè)的戰(zhàn)略是不明確的，但企業(yè)管理者對企業(yè)自身所處戰(zhàn)略發(fā)展階段卻是比較清醒的。因此按照企業(yè)現(xiàn)處戰(zhàn)略發(fā)展階段以及企業(yè)在市場的戰(zhàn)略地位結(jié)合企業(yè)具體條件來確立戰(zhàn)略性人力資源管理理念更具有實(shí)踐意義。按照企業(yè)的一般發(fā)展歷程，我們可以把企業(yè)發(fā)展階段分為八個(gè)階段，即：創(chuàng)業(yè)或生存階段、規(guī)模拓展階段、穩(wěn)定調(diào)整階段、外延拓展階段、多向多元化階段、企業(yè)帝國階段、整合防御階段、分化聯(lián)盟階段。與之相適應(yīng)，人力資源管理的戰(zhàn) 略職能和人力資源理念也相應(yīng)演化。 15. 人力資源規(guī)劃 就是 使恰當(dāng)數(shù)量的合格人員在合適的時(shí)間進(jìn)入合適的工作崗位的過程 。 對 16. 五年內(nèi)的計(jì)劃都稱為短期計(jì)劃，這種計(jì)劃要求明確 ，任務(wù)具體 。 錯(cuò) 解析： 一般來說，一年內(nèi)的計(jì)劃為短期計(jì)劃，這種計(jì)劃要求明確，任務(wù)具體，措施落實(shí)；一至五年內(nèi)的計(jì)劃為中期計(jì)劃，中期計(jì)劃的總體要求明確，方針政策明確，但沒有短期計(jì)劃那樣具體；五年以上的為長期計(jì)劃，長期計(jì)劃跨度長，對總的方向、總的原則和方針政策有概括的說明，是指導(dǎo)性的，但遠(yuǎn)沒有前兩種計(jì)劃具體，在實(shí)施過程中會(huì)因環(huán)境的變化而有權(quán)變性的變動(dòng)，它指導(dǎo) 中、短期計(jì)劃的制定和實(shí)施，又靠中、短期計(jì)劃的實(shí)施才能得于實(shí)現(xiàn)。 17. 三 年內(nèi)的計(jì)劃為短期計(jì)劃，這種計(jì)劃要求明確，措施落實(shí) 。 錯(cuò) 解析 ：見上題 18. 長期計(jì)劃屬于策略性計(jì)劃，短期計(jì)劃 屬于戰(zhàn)略計(jì)劃 。 錯(cuò) 解析： 從人力資源計(jì)劃的性質(zhì)看 ，也類似組織的整體計(jì)劃，可分為戰(zhàn)略計(jì)劃和策略計(jì)劃兩大類。長期計(jì)劃屬于戰(zhàn)略計(jì)劃，短期計(jì)劃和項(xiàng)目計(jì)劃屬于策略性計(jì)劃 19. 綠 圈員工是指薪酬 高 出了 所設(shè)定的 上 限 的員工 。 錯(cuò) 20. 策略計(jì)劃是戰(zhàn)略計(jì)劃的一部分 。 對 3 21. 技能清單只包含 那些與員工目前工作有關(guān)的信息 。 錯(cuò) 解析： 而不僅僅是那些與員工目前工作有關(guān)的信息 ” 。托馬 斯 H 帕特恩概括了應(yīng)該包括在技能清單中的 7 大類信息： 22. 人力資源管理不僅要注意正式組織，還注意到人與人之間的接觸而自然形成的非正式組織 。 對 23. 職位和工作的區(qū)別是工作可以容納一個(gè)以上的人，而職位不能 。 對 24. 分權(quán)制的領(lǐng)導(dǎo)方式比集權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)方式好 。 對 25. 一組相似的工作形成一種職業(yè) 。 對 26. 工作規(guī)范是 在工作說明書的基礎(chǔ)上 ，解決“什么樣的人員才能勝任本崗
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