【正文】 主講人 : 許連欽 Page:1 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page2 講師簡(jiǎn) 介 : 許連欽 現(xiàn) 任 : ?聯(lián)碩企業(yè)管理有限公司 總裁 ?首席講師 ?國(guó)立臺(tái)灣師范大學(xué)工業(yè)教育系 ?國(guó)立政治大學(xué)企業(yè)經(jīng)理高級(jí)班 ?美國(guó)紐波頓大學(xué) MBA專題研究 學(xué)歷 ： ?臺(tái)灣松下電器公司人才開發(fā)、制造管理、項(xiàng)目企劃資深經(jīng)理 ?先鋒企業(yè)管理發(fā)展中心總經(jīng)理 經(jīng)歷 ： ?臺(tái)灣提案改善協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng) ?臺(tái)灣品質(zhì)學(xué)會(huì) QRG委員 ? 鄭記企業(yè)管理顧問(wèn)股份有限公司新策略事業(yè)群 總裁 ?臺(tái)灣生產(chǎn)力中心 TQM顧問(wèn)師班、廠長(zhǎng)班特聘講師 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page3 講師簡(jiǎn)介 : 許連欽 ?行政院青輔會(huì)企管班講師 經(jīng) 歷 ： ?中華創(chuàng)造學(xué)會(huì)創(chuàng)造力系列專題講座主講 ?財(cái)團(tuán)法人中衛(wèi)發(fā)展中心特聘企業(yè)經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)顧問(wèn)師 ?臺(tái)灣職業(yè)訓(xùn)練局企業(yè)訓(xùn)練輔導(dǎo)團(tuán)顧問(wèn) ?財(cái)團(tuán)法人醫(yī)院評(píng)鑒暨醫(yī)療品質(zhì)策進(jìn)會(huì)委員 授課及輔導(dǎo)廠商 ： 富士康科技 ( 鴻海集團(tuán) ) 、 達(dá)豐電子 ( 廣達(dá)集團(tuán) ) 、 裕元鞋業(yè) ( 寶成集團(tuán) ) 、中達(dá)電子 ( 臺(tái)達(dá)電 ) 、光寶電子、偉易達(dá)電子、 權(quán)智集團(tuán) 、 富港電子、富陽(yáng)電子、信泰光學(xué)、仁寶電子、仁寶電腦、德永佳紡織、 華科電子 、 昆達(dá)電子 、 順達(dá)電腦、誠(chéng)達(dá)鞋業(yè)集團(tuán)、華興電器、廣日電梯、 微盟電子 ( 微星 )、 中山偉立、富茂集團(tuán)、滬士電子、達(dá)方電子、健鼎電子、 恒光電子 、 華國(guó)光學(xué) 、 臺(tái)積電 、 聯(lián)華電子、旺 宏 電子、固緯電子、中華映管、 TCL(無(wú)錫 )…… 等 500多家企業(yè) ,口碑深受肯定。 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page4 課 程 大 綱 一 、 教育 ≠培訓(xùn) 二、學(xué)習(xí)方式與記憶關(guān)系 三 、 如何調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的氛圍？ 四 、 你認(rèn)為企業(yè)老板喜歡什么樣的員工 ?! 五 、 人材 ≠人 財(cái) 六 、 培訓(xùn)的三要素 七、企業(yè)中堅(jiān)干部應(yīng)具備的要件 八 、 有關(guān) 『 培育部屬 』 責(zé)任歸屬的討論 九 、 有效培育人才的五個(gè)途徑 十、 培育基本要素 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page5 課 程 大 綱 十一、 身為指導(dǎo)者的條件 十二、學(xué)習(xí)有效教導(dǎo)部屬的方法 十三、如何造就高績(jī)效的員工 —活用 OJT法來(lái)培育部屬 十四 、 企業(yè)培訓(xùn)體系架構(gòu) 十五、 企業(yè)培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估 十六 、 培育部屬的阻礙要因及解決方法 十七 、 培育部屬成功的三大關(guān)鍵要素 十八 、 個(gè)案研討 —TM電器公司個(gè)案范例 十九 、 結(jié)語(yǔ) ( Qamp。A ) Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page6 教育 培訓(xùn) 是 百 年 大 計(jì) 百 年 樹 人 是 立 竿 見 影 即 訓(xùn) 即 用 一 、 教育 ≠ 培訓(xùn) Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page7 11 成人學(xué)習(xí) 的 特點(diǎn) 1. 學(xué)習(xí)目的明確，主動(dòng)性強(qiáng) 2. 有豐富個(gè)人化的工作經(jīng)驗(yàn) 3. 記憶能力減弱而思維能力增強(qiáng) 4. 參與意識(shí)強(qiáng)烈 5. 注重教學(xué)效率和實(shí)用性 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page8 12 教育 與 培訓(xùn) 的區(qū)別 區(qū) 別 教 育 培 訓(xùn) 中心 講授者 學(xué)員 側(cè)重點(diǎn) 教 學(xué) 知識(shí)傳遞方式 講授者告訴 學(xué)員 學(xué)員自己 “體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)” 目的和效果 傳授系統(tǒng)性 知識(shí) 培養(yǎng)實(shí)用的 技能 課堂形式 單一 多樣化 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page9 學(xué)習(xí) 聽 + 看 看 聽 聽 +看 +討論 +做 聽 +看 +討論 二、 學(xué)習(xí)方式 與 記憶關(guān)係 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page10 三、 如何調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的氛圍 ?! 1. 分組討論 2. 選取組長(zhǎng) / 記錄 / 發(fā)表者（全員參與） 3. 互動(dòng)激勵(lì)；愛的鼓勵(lì) … 銀幕 講臺(tái)：電子投影儀， 手提電腦 白板 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page11 四 、 你認(rèn)為企業(yè)老闆 喜歡 什麼樣的員工 ?! ? 利用 腦力記錄法 分組 演練 ?發(fā)表 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page12 四 、 你認(rèn)為企業(yè)老板 喜歡 什麼樣的員工 ?! 根據(jù)對(duì)國(guó)際 100家大公司的調(diào)查，他們?cè)谟萌藭r(shí) 考慮的不僅僅是做事的能力 ，他們考慮的標(biāo)準(zhǔn)絕大部份集中在以下幾點(diǎn)： ● ● ● ● Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page13 ? 人罪： 因其存在，而危害他人 ? 人在： 人僅僅存在而已 ? 人 才 ： 實(shí)實(shí)在在完成要求工作的人 (維 實(shí) ) ? 人財(cái)： 能時(shí)常自我啟發(fā)，提升價(jià)值， 對(duì)企業(yè)有積極貢獻(xiàn)的人。 (改善 +改革 ) 五 、 人 材 ≠人財(cái) Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page14 ? Human Quality = 90% Attitude + 10% Knowledge 人 的 品 質(zhì) 態(tài) 度 知 識(shí) Knowledge 知 識(shí) Attitude 態(tài) 度 Individual Behavior 個(gè) 人 行 為 Group Behavior 團(tuán) 體 行 為 (Short) Time (Long) ? 2. IBM對(duì) 人才的看法 五 、 人 材 ≠人財(cái) Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page15 六 、 培訓(xùn) 的 三要素 技能 （ Skill) 知識(shí) (Knowledge) 態(tài)度 (Attitude) Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page16 六 、 培訓(xùn) 的 三要素 1. 知識(shí)培訓(xùn) ? 是員工得到持續(xù)提高和發(fā)展的基礎(chǔ)。 ? 員工只有具備一定的基礎(chǔ)及專業(yè)知識(shí)，才能為其在各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)一步發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的支撐。 2. 技能培訓(xùn) ? 知識(shí)只有轉(zhuǎn)化成技能，才能真正產(chǎn)生價(jià)值。 ? 員工的工作技能，是企業(yè)產(chǎn)生效益、獲得發(fā)展的根本源泉，因而技能培訓(xùn)也是企業(yè)培訓(xùn)中的重要環(huán)節(jié)。 3. 態(tài)度培訓(xùn) ? 員工具備了扎實(shí)的理論和過(guò)硬的技能，但如果沒(méi)有正確的價(jià)值觀、積極的工作態(tài)度和良好的思維習(xí)慣，對(duì)企業(yè)也是一種損失。 ? 反之，有積極態(tài)度的員工，他們會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而主動(dòng)、有效地去學(xué)習(xí)和提升自我，成為企業(yè)有用的人才，因此態(tài)度培訓(xùn)也是企業(yè)的核心重點(diǎn)。 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page17 ?IQ 智慧商數(shù) (做事 ) ?EQ 情緒商數(shù) (做人 ) ?CQ 創(chuàng)意商數(shù) (創(chuàng)新 ) ? 3Q Very Much Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page18 七 、 企業(yè)中堅(jiān)干部應(yīng)具備的要件 工作管理 工作改善 具有 能培育 部屬成長(zhǎng) 建設(shè) 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 理解經(jīng)營(yíng)目標(biāo)方針 充分實(shí)踐到日常工作 能力 固有技術(shù) 管理技術(shù) 具有 能力 有視野、膽識(shí) 具有領(lǐng)導(dǎo)魅力 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page19 八 、 有關(guān) 「培育部屬」 責(zé)任歸屬的討論 □ 人力資源部門 □各部門主管 (管理者 ) □ 企業(yè)內(nèi)部講師 □外部講師或顧問(wèn)師 □其他； 請(qǐng)問(wèn) 『 培育部屬 』 是屬於誰(shuí)的責(zé)任 ？ ?利用 腦力激盪法 ( BRAIN STORMING ) 分組討論，並說(shuō)明理由何在 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page20 8 企業(yè)的三大要素 ? 硬 體 Hardware ? 軟 體 Software ? 人 Human ware —— 唯有從「人」的品質(zhì)提高之后 ,企 業(yè)硬體與軟體的品質(zhì) ,才能真正提高。 —— 企業(yè)始於人 ,也止於人。 Jack Hsu UNION POWER 2020/6/28 Page21 82 松下幸之助 ——日本經(jīng)營(yíng)之神 ? 製造產(chǎn)品之前 ,先要培育人才 ? 松下幸之助 vs. 亨利福特 Making Peo