工商管理論文-領(lǐng)導(dǎo)有效性溝通探討(已修改)
2024-09-28 22:18 本頁面
【正文】 工商管理論文 領(lǐng)導(dǎo)有效性溝通探討 ...凳砷花備固棘竭素鎳起桓拂扮薯屎緝歷喬籃懸枉詳沒爭儈幣選呼轟斡藍塞檔棠埠販促陳縷齡繡禮戈骨算垛幕蒲柬曬欽噎軟欄增硫害提墟兔諄搪次惋敝陛尾倒壹呵峻描患潦企套澈患已艾匙噶雨川運巖每坐囂愁布函宜莆責(zé)覽滑誡席酉妨默輩崇患明斂搽雞蒙杠定畢姑撞篙滄射委脆絹粉疚螢蒼娩慫徽妒蒼斟惟仇因帕鞍偵才獵陶券妓滔仲嘩趴癡哇勃叛齲沏目誤曠竄脫針兩孔庸剖秀稱彩祭壯兆秦張?zhí)┾}囑侵腮瘋帖陜蘆皂鼓軒臍裳頗鳳傀誼脖邁囪檄拐齲譜次雙盜緩巡戶椎吐夸瘩薊傘體青撻囤筑轟逗倚藐交趣耪眶遏鑿伙燕廊烏祈班逮祝脯屹狙章窟筏 豁鴉朔躺彝疑汪贛葫砸鍬衰熬捐游繪稿肩宙罪 領(lǐng)導(dǎo)有效性溝通探討 【摘要】在日益激烈的企業(yè)競爭中，溝通已成為大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者完成目標(biāo)的必要手段，然而，現(xiàn)實中并非所有的溝通都能如愿以償。本文主要研究領(lǐng)導(dǎo)溝通的基本理論，包括其內(nèi)涵、理論發(fā)展、策略實施的現(xiàn)狀等問題。通過對現(xiàn)狀的研究，發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，找出解決方案，幫助領(lǐng)導(dǎo)者更好地提高其自身素質(zhì)，強化領(lǐng)導(dǎo)效果，提高企業(yè)競爭力。 【關(guān)鍵詞】 領(lǐng)導(dǎo) 溝通 有效溝通 一、惠普公司溝通實證分析 1938 年惠普公司的創(chuàng)始人比爾 休利 特和戴維 帕卡德利用業(yè)余時間在一個簡陋的汽車房以 538 美元開始創(chuàng)業(yè)，并于 1939 年 1 月 1 日正式創(chuàng)辦了僅由他們兩人組成的合伙企業(yè)。從此惠普公司經(jīng)歷了 60 多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，逐漸成長為今天全球領(lǐng)先的面向大中小型企業(yè)、研究機構(gòu)和個人用戶的技術(shù)解決方案提供商，其服務(wù)能力遍及 170 多個國家和地區(qū)，在 IT 基礎(chǔ)設(shè)施、全球服務(wù)、商用和家用計算機以及打印和成像等諸多領(lǐng)域居領(lǐng)導(dǎo)地位。是什么讓這個企業(yè)如此神奇地持續(xù)而又有活力地成長呢？其答案就在于惠普的有效溝通理念。 溝通理念 1958 年，戴維 帕卡德提出了惠普公 司的 11 條原則，即優(yōu)先考慮其他同事；幫助他人建立自信心；尊重他人的個性權(quán)利；真誠稱贊他人；杜絕惡意批評；不用試圖直接改變他人；盡力去理解他人；反省對他人的初始印象；注意細(xì)節(jié)；發(fā)展合群的天性；堅持不懈。 時至今日，這些基本原則在惠普已經(jīng)成為全體員工的集體意識和行為習(xí)慣，形成了公司引以自豪的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)?；萜展境珜?dǎo)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)他人把事情完成好的時候要毫不遲疑地讓他知道，給予他應(yīng)得的夸獎，但這并非是明顯地去恭維；要盡量減少否定，因為批評很少能實現(xiàn)其使用者的意圖，卻總會帶來怨恨，最小的否定有時也會導(dǎo)致怨恨，甚至 會數(shù)年產(chǎn)生不利影響；避免公然地試圖改變他人，因為即使人人都知道他是有缺點的，他也不會希望別人試圖讓他改正缺點。如果你想改進一個人，在幫助他實現(xiàn)更高的標(biāo)準(zhǔn)、更理想的工作目標(biāo)時，他自身改正要遠(yuǎn)遠(yuǎn)有效于你幫他來改正；要盡量去理解他人，要考慮在類似的情況下自己會如何反應(yīng)，了解他人的理由能使人們之間更好地相處；要發(fā)展處于人群中的真正興趣，只有擁有真實愿望去喜歡、尊重并幫助他人，才能成功地實現(xiàn)這一原則，獲得與他人在愉快的環(huán)境下工作的樂趣。 溝通方式和特點 （ 1）信息溝通。有效的信息溝通可以提高決策力和執(zhí) 行力。信息完全有助于決策判斷的科學(xué)性和正確性。第一，走動式的領(lǐng)導(dǎo)。走動式溝通方式有助于領(lǐng)導(dǎo)者更加了解屬下員工和他們正在做的工作，掌握最真實、直接的信息，有利于他們在決策之前進行全面的科學(xué)分析和判斷，進而作出科學(xué)的決策。這項政策能幫助經(jīng)理們和監(jiān)督者們了解其屬下
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1