淺議企業(yè)文化建設(shè)與管理(已修改)
2024-09-27 14:00 本頁面
【正文】 1 / 12 一、企業(yè)文化建設(shè) 唯一不變的是變化本身。變是絕對的，不變是相對的，哲學(xué)的基本命題所有人都不陌生。但做為一個企業(yè)的基本文化理念，是變還是不變，如何變，變什么，現(xiàn)實(shí)中卻仍然是個問題。 我們接觸和服務(wù)的多家大型企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)層對文化的重視與日俱增，但近來卻頻頻聽到具體文化工作部門的抱怨和困惑。集中的問題有三： 搞運(yùn)動。一個領(lǐng)導(dǎo)一個思想，隨著領(lǐng)導(dǎo)層的更迭，企業(yè)的文化理念口號也隨之變化，有時領(lǐng)導(dǎo)層調(diào)整頻繁，文化理念、工作思路也如走馬燈似變幻無常。沒有長期規(guī)劃，難以形成持續(xù)積淀，干部員工深受其累，無所適從。 部門化。文化管理成了文化工作部門的事，績效導(dǎo)向的整體氛圍下，從上到下，更愿關(guān)注與績效提升直接相關(guān)的業(yè)務(wù)工作，文化宣貫文化管理被邊緣化，抽象上重視，現(xiàn)實(shí)中忽略。文化管理單純成了文化工作部門的任務(wù)，難以推動，流于形式，雷聲大雨點(diǎn)小。 兩張皮。文化理念與制度建設(shè)不統(tǒng)一，不匹配，不同步。文化軟約束不 能與制度硬約束有機(jī)結(jié)合，制度建設(shè)過程中不能體現(xiàn)文化導(dǎo)向，文化建設(shè)中不能以制度形式固化。說得與做得不一樣，甚至相互矛盾。使得所宣貫的文化理念，在員工心中難以有公信力和權(quán)威感。 2 / 12 這些問題的存在，勢必會讓文化工作形式化、表面化、功利化。尤其是文化理念的朝令夕改，對企業(yè)文化的建設(shè)與管理，傷害很大，影響深遠(yuǎn)。有必要在理論上、實(shí)踐上深入探討，尋找到適合中國企業(yè)體制特征的，切實(shí)可行的操作辦法與運(yùn)行策略。 眾所周知，企業(yè)文化的理念體系通?？煞譃閮蓚€層次：核心理念與應(yīng)用理念。核心理念即企業(yè)的核心價值觀和共 同愿景，是指導(dǎo)企業(yè)成長的基本哲學(xué)和靈魂。應(yīng)用理念是在核心理念基礎(chǔ)上延伸出的，在各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的運(yùn)用和表現(xiàn)，如市場理念、人才理念、服務(wù)理念等等。 核心理念決定了一個企業(yè)精神層面的基本基因，決定了一個企業(yè)的社會屬性和團(tuán)隊個性。它應(yīng)該是固定的、穩(wěn)態(tài)的、持續(xù)的。隨意的變化，就會破壞企業(yè)的社會認(rèn)知和團(tuán)隊認(rèn)同。更不能“一朝君子一朝臣”，隨著領(lǐng)導(dǎo)層人選的變化而變化。這個問題對民民企業(yè)來說，也許不是問題，所有制結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定，決定了決策層所倡導(dǎo)的核心理念，可以保持起碼的連續(xù)性和相對的穩(wěn)定性。但在委托代理機(jī)制下運(yùn)營的國有 企業(yè)，卻是一個棘手的現(xiàn)實(shí)難題。 經(jīng)常聽到一句話：企業(yè)文化首先是老板文化，老板的文化決定了企業(yè)的文化。這似乎成了公理。確實(shí)，企業(yè)的創(chuàng)始人、大股東、決策者，對一個企業(yè)的文化形成起著關(guān)鍵性決定作用。他們的高度、視野、 3 / 12 傾向，對企業(yè)文化的內(nèi)涵都會產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。但所有制形式不同、發(fā)展階段不同、外部環(huán)境不同、員工結(jié)構(gòu)不同，老板文化對企業(yè)文化的作用機(jī)理就會有很大的差距。 我們常說“沒有張瑞敏就沒有海爾”，“沒有柳傳志聯(lián)想就不是今天的樣子?！眲?chuàng)業(yè)初期和民營企業(yè)，核心領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的靈魂，是文化的總設(shè)計
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