淺談如何做好會計管理工作(已修改)
2024-09-27 13:47 本頁面
【正文】 淺談如何做好會計管理工作 時間： 20201229 作者： 會計結(jié)算部 唐興民 目前我行正處在股份制改造的特殊時期，會計核算方式和核算方法都在發(fā)生著較大的變化，新形勢下搞好會計管理尤為重要。下面結(jié)合我行的情況，從柜面業(yè)務(wù)管理、綜合柜員制的實施、后臺數(shù)據(jù)分析利用三個方面談一下對做好會計管理工作的幾點看法。 一、加強業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)，增強柜員工作自信心 由于新業(yè)務(wù)品種的增加及后臺操作系統(tǒng)變化，前臺柜員的業(yè)務(wù)操作也不斷發(fā)生變化，加上前臺柜員流動性大等原因，導(dǎo)致柜員業(yè)務(wù)水平參差不齊。日 常業(yè)務(wù)中表現(xiàn)在：少數(shù)柜員（一般為業(yè)務(wù)主管）業(yè)務(wù)處理較熟練，多數(shù)柜員對業(yè)務(wù)流程不了解或知之甚少。少數(shù)柜員（業(yè)務(wù)主管）目前情況下很少進行具體的業(yè)務(wù)操作，導(dǎo)致隨著新業(yè)務(wù)品種的不斷增加，也逐漸對業(yè)務(wù)流程由陌生而變的的一知半解。最終表現(xiàn)就是目前的營業(yè)狀況：大部分柜員處理業(yè)務(wù)時缺乏自信，單筆業(yè)務(wù)處理時間過長，特別是一些新業(yè)務(wù)象卡掛失、異地卡存取、異地存匯款等處理不當(dāng)，形成客戶投訴，既影響工作效率又對建行信譽造成不良影響。 筆者以為，解決目前這種狀況的行之有效的方式就是組織柜員加強對業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)，提高柜員根據(jù)業(yè)務(wù)流 程處理業(yè)務(wù)的能力，縮短單筆業(yè)務(wù)的處理時間，
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