【正文】 管理心理學(xué)復(fù)習(xí)題 一、單項(xiàng)選擇題 （ 3 ）同人、財(cái)、物一樣，是管理中的重要資源，而且還是一種稀有資源。 （ 1）信息 （ 2）知識(shí) （ 3）時(shí)間 授權(quán)就是將權(quán)力與責(zé)任授予下級(jí)，使下級(jí)在一定的（ 3 ），具有相當(dāng)?shù)男袨樽杂蓹?quán)。 （ 1）范圍內(nèi) （ 2）時(shí)間段 （ 3）監(jiān)督下 巴納德認(rèn)為組織是一個(gè)有意識(shí)地協(xié)調(diào)兩人以上的活動(dòng)或力量的（ 1 ）。 （ 1）合作體系 （ 2）群體 （ 3）單位 管理結(jié)構(gòu)實(shí)質(zhì)上是一種（ 3 ）的等級(jí)。 P322 （ 1）人群關(guān)系 （ 2）工作關(guān)系 （ 3）業(yè)務(wù)關(guān)系 挑選干部時(shí)要最大限度地考慮每一個(gè)工作人員的（ 2 ）。 （ 1）個(gè)人能力和品質(zhì) （ 2）個(gè)人能力和背景 （ 3）學(xué)力和背景 效價(jià)是指?jìng)€(gè)人對(duì)他所從事的工作或所要達(dá)到的（ 1 ）的估價(jià)。 （ 1）目標(biāo) （ 2）結(jié)果 （ 3）要求 期望值是指?jìng)€(gè)人對(duì)某項(xiàng)目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)的（ 2 ）的估計(jì)。 （ 1）吸引力 （ 2）概率 （ 3）把握 企業(yè)的管理職能除計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制之外，還應(yīng)該包括（ 3 ）。 P328 （ 1）決策 （ 2）領(lǐng)導(dǎo) （ 3）用人 獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)要特別注意環(huán)境的（ 1 ）。 （ 1）協(xié)調(diào)性 （ 2）整潔度 （ 3）心理 氣氛 學(xué)習(xí)型組織將組織成員的（ 3 ）放在極其重要的地位。 （ 1）理想 （ 2）需求 （ 3）愿景 1“士氣”一詞用在企業(yè)中，表示群體的（ 1 ）。 （ 1）工作精神 （ 2）團(tuán)結(jié)狀況 （ 3）工作效率 1生理需要是屬于最底層次的人類的（ 3 ）需要。 （ 1）健康 （ 2）發(fā)展 （ 3）基本 1人的（ 1 ）也影響人的時(shí)間知覺的長(zhǎng)短。 （ 1）精神狀態(tài) （ 2）身體狀況 （ 3）生活豐富度 1群體間的沖突增加了各群體內(nèi)部的（ 1 ）。 （ 1）內(nèi)聚力 （ 2）友誼 （ 3）協(xié)調(diào)性 1領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)間自覺是他對(duì)（ 1 ）的延續(xù)性和順序性的一種主觀反映。 （ 1）企業(yè)目標(biāo) （ 2）生產(chǎn)過程 （ 3）客觀現(xiàn)象 1通俗的定義決策就是做出（ 1 ）的意思。 （ 1）選擇 （ 2）決定 （ 3）反應(yīng) 1氣質(zhì)本身（ 1 ）之分。 （ 1）無好壞 （ 2）有好壞 （ 3）無高低 1窄的管理幅度確定了組織需要較多的（ 1 ），組織結(jié)構(gòu)呈“高聳”的形式。 （ 1）管理層次 （ 2）管理者 （ 3）管理經(jīng)驗(yàn) 1再凍結(jié)是指改革后的態(tài)度與行為的整合，即獲得的（ 1 ）模式成為個(gè)體之個(gè)性，形成有意義的情感 關(guān)系的過程。 （ 1）新行為 （ 2）新觀念 （ 3）新態(tài)度 挫折是指?jìng)€(gè)體在從事有目的的活動(dòng)過程中，遇到障礙或干擾，致使個(gè)人動(dòng)機(jī)不能實(shí)現(xiàn)，個(gè)人需要不能滿足時(shí)的 ( 1 ). （ 1）情緒狀態(tài) （ 2）心理反應(yīng) （ 3）切身體會(huì) 2寬的管理幅度則是組織結(jié)構(gòu)呈“扁平”型，（ 2 ）可以減少。 （ 1）領(lǐng)導(dǎo)者 （ 2）管理層次 （ 3）管理經(jīng)驗(yàn) 2重研究 企業(yè)中的（ 2）。 （ 1）人 —— 機(jī)系統(tǒng) （ 2）人 —— 人系統(tǒng) （ 3）機(jī) —— 機(jī)系統(tǒng) 2（ 2 ）對(duì)一個(gè)組織結(jié)構(gòu)形式有重要的影響。 （ 1）管理距離 （ 2）管理幅度 （ 3）管理人數(shù) 2企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)在某種程度上應(yīng)該反映出人員的（ 2 ）。 （ 1）道德品質(zhì) （ 2）個(gè)性特征 （ 3）知識(shí)水平 2正式群體是為了完成組織所規(guī)定的特定目的與特定工作而產(chǎn)生的正式的（ 3 ）組織結(jié)構(gòu)。 （ 1）合法的 （ 2）公認(rèn)的 （ 3）官方的 2組織發(fā)展的基本任務(wù)在于，提高生產(chǎn)力和企業(yè)組織的（ 3 ）。 （ 1）能力 （ 2）聲望 （ 3）效果 2社會(huì)自我是指自己在社會(huì)上的（ 1 ）。 （ 1）地位和名譽(yù) （ 2）家人和朋友 （ 3）理想與追求 2角色期望是指他人對(duì)一個(gè)人所應(yīng)承擔(dān)的（ 3 ）的希望與寄托。 （ 1）職責(zé) (2 )義務(wù) （ 3）角色 2當(dāng)團(tuán)隊(duì)形成后，其成員必須很快發(fā)展出適合的（ 1 ）來完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 （ 1）能力組合 （ 2）智力模式 （ 3）性格特點(diǎn) 解凍是指（ 3 ）個(gè)人或群體去改變他們?cè)瓉淼膽B(tài)度或消除對(duì)舊態(tài)度或行為的支持。 （ 1）號(hào)召 （ 2）命令 （ 3）刺激 3讓職工參與變革，既可以吸取職工的智慧，又可以減少變革中的（ 3 ），有利于變革的順利進(jìn)行。 （ 1）觀念壓力 （ 2）思想沖突 （ 3）思想阻力 3領(lǐng)導(dǎo)者本身的（ 3 ），決定了他們要采取不同的方式方法來樹立威信，其效果也是大相徑庭的。 （ 1）文化水平 （ 2）個(gè)性特點(diǎn) （ 3）素質(zhì)差異 3（ 3 ）是領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)責(zé)統(tǒng)一的基礎(chǔ)。 （ 1）職位 （ 2）決策 （ 3）服務(wù) 3決策是領(lǐng)導(dǎo)者管理能力的重要方面，也是（ 1 ）的主要內(nèi)容。 （ 1）領(lǐng)導(dǎo)職能 （ 2）工作任務(wù) （ 3）領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 3從眾行為是指群體成員企求自己的（ 2 ）跟從群體的傾向。 （ 1）思想 （ 2）行為 （ 3）語言 3現(xiàn)代企業(yè)都是由若干個(gè)大小不同的（ 3 ）組成的。 （ 1）部門 （ 2）單位 （ 3）群體 3傳統(tǒng)品質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)是（ 2 ）。 （ 1）實(shí)踐踐中煉成的 （ 2）生而具有的 （ 3）后天學(xué)會(huì)的 3科學(xué)技術(shù)越是發(fā)展，就越要重視（ 3 ）。 （ 1）信息因素 （ 2）知識(shí)因素 （ 3）人的因素 3領(lǐng)導(dǎo)者拿國家、集體的利益來行善，以此取得下屬的信任，這是一種（ 3 ）。 （ 1）職業(yè)威信 （ 2）政治威信 （ 3）收買威信 管理 幅度是 一個(gè)企業(yè)在正常情況下，一位管理人員能夠（ 1）多少人員。 （ 1）指揮 （ 2）管理 （ 3）統(tǒng)治 4個(gè)案研究是對(duì)情境和情境中的人們的（ 1 ）的集中考察。 （ 1）行為 （ 2）活動(dòng) （ 3）情感 4（ 1 ）是指根據(jù)不完全的信息而做出的對(duì)被知覺對(duì)象的整體印象與評(píng)價(jià)。 （ 1）暈輪效應(yīng) （ 2）知覺定勢(shì) （ 3）知覺防御 4定型是指人們頭腦中存在的關(guān)于某一類人的（ 3 ）。 （ 1）初始印象 （ 2）最新印象 （ 3）固定形象 4物資自我是指人對(duì)自己（ 1 ）的存在有自覺的意識(shí)。 （ 1）身體 （ 2）理想 （ 3）財(cái)富 4當(dāng)人員感到不滿意時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生（ 2 ）的需要。 （ 1）調(diào)離 （ 2）變革 （ 3）上訪 4（ 2 ）自我是指對(duì)自己的智慧、能力、道德水平的認(rèn)識(shí)。 （ 1）能力 （ 2）精神 （ 3）理想 4角色知覺是指人對(duì)于自己所處的特定的社會(huì)與組織中的（ 2 ）的知覺。 （ 1）責(zé)任 （ 2）地位 （ 3）義務(wù) 4個(gè)性是一個(gè)人的（ 3 ）的反映。 （ 1）道德品質(zhì) （ 2）身材容貌 （ 3）精神面貌 4氣質(zhì)是指?jìng)€(gè)人行為全部（ 3 ）的總和。 （ 1）典型 （ 2）隱性特征 （ 3）動(dòng)力特點(diǎn) 50、能力是指順利完成某種活動(dòng)所必需的，并直接影響活動(dòng)（ 3 ）的個(gè)性心理特征。 （ 1）質(zhì)量 （ 2）節(jié)奏 （ 3）效率 5能力在一定程度上決定著知識(shí)、技能可能取得的（ 1 ）。 （ 1）成就 （ 2）效益 （ 3）水平 5激勵(lì)是指持續(xù)激發(fā)人的（ 2 ）的心理過程。 （ 1）情緒 （ 2）動(dòng)機(jī) （ 3）干勁 5目標(biāo)是一種刺激，合適的目標(biāo)能夠（ 2 ）人的動(dòng)機(jī)，規(guī)定行為的方向。 （ 1）啟發(fā) （ 2）誘發(fā) （ 3）制約 5群體不是個(gè)體的簡(jiǎn)單相加，而是將個(gè)體力量匯合成（ 3 ）。 （ 1）合力 （ 2）整體 （ 3）新的力量 5解凍是指（ 3 ）個(gè)人或群體去改變他們?cè)瓉淼膽B(tài)度或消除對(duì)舊態(tài)度或行為的支持。 （ 1）號(hào)召 （ 2）命令 （ 3）刺激 5群體的凝聚性是指群體成員彼此吸引以及他們分擔(dān)（ 1 ）的程度。 （ 1）群體目標(biāo) （ 2）社會(huì)責(zé)任 （ 3）成員困難 5團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)沒有成員的（ 1 ）是無法完成的。 （ 1）交流與合作 （ 2）相互鼓勵(lì) （ 3）彼此協(xié)商 5領(lǐng)導(dǎo)是指引導(dǎo)和影響個(gè)人或組織，在一定條件下（ 2 ）的行動(dòng)過程。 （ 1）完成任務(wù) （ 2）實(shí)現(xiàn)目標(biāo) （ 3）交流合作 5影響力是一個(gè)人在與他人的基交往中，（ 1 ）他人的心理與行為的能力。 （ 1）影響和改變 （ 2）督促和引導(dǎo) （ 3）說服或制約 60、當(dāng)人員感到不滿意時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生 ( 2 )的需要。 （ 1）調(diào)離 （ 2）變革 （ 3）上訪 6現(xiàn)代企業(yè)管理的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)（