【正文】 經(jīng)濟(jì)師考試《中級工商管理》（第 17 章）歷年考點(diǎn) 共 30P 1 莈蕿螄肁芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃蚅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀膆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒄螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁蒂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃莂 蕿薂腿莈蕿螄肁芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃蚅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀膆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒄螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁蒂蚈羅膇薁螀膀肅薀 袂羃莂蕿薂腿 莈蕿螄肁芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃蚅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀膆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒄螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁蒂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃莂 蕿薂腿莈蕿螄肁芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃蚅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀膆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒄螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁蒂蚈羅膇薁螀膀肅薀 袂羃莂蕿薂腿 莈蕿螄肁芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃蚅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀膆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒄螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁蒂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃莂 蕿薂腿莈蕿螄肁芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃蚅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀膆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒄螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁蒂蚈羅膇薁螀膀肅薀 袂羃莂蕿薂腿 莈蕿螄肁芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃蚅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀膆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒄螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁蒂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃莂 蕿薂腿莈蕿螄肁芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃蚅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀膆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒄螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁蒂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂腿 莈蕿螄肁芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃蚅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀膆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒄螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁蒂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃莂 蕿薂腿莈蕿螄肁芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃蚅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀膆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒄螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁蒂蚈羅膇薁螀膀肅薀 袂羃莂蕿薂腿 莈蕿螄肁芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃蚅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀膆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒄螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁蒂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃莂 蕿薂腿莈蕿螄肁芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃蚅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀膆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒄螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁蒂蚈羅膇薁螀膀肅薀 袂羃莂蕿薂腿 莈蕿螄肁芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃蚅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀膆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒄螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁蒂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃莂 蕿薂腿莈蕿螄肁芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃蚅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀膆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒄螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁蒂蚈羅膇薁螀膀肅薀 袂羃莂蕿薂腿 莈蕿螄肁芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃蚅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀膆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒄螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁蒂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃莂 蕿薂腿莈蕿螄肁芄 薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃蚅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀膆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒄螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁蒂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂腿 莈蕿螄肁芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃蚅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀膆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒄螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁蒂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃莂 蕿薂腿莈蕿螄肁芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃蚅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀膆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒄螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁蒂蚈羅膇薁螀膀肅薀 袂羃莂蕿薂腿 莈蕿螄肁芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃蚅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀膆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒄螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁蒂蚈羅膇薁螀膀肅薀袂羃莂 蕿薂腿莈蕿螄肁芄薈袇芇膀薇罿肀蒈薆蠆袃莄薅螁肈芀蚄袃袁膆蚃薃肆肂蚃蚅衿蒁螞袇膅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿蠆螂羆蒈螈襖膁莄螇羆羄芀螇蚆膀膆莃袈羂膂莂羈羋蒀莁蝕肁莆莀螃芆節(jié)莀裊聿膈荿羇袂蕆蒈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆羈肆芅蒅蟻羈膁蒄螃膄葿蒄袆羇蒞蒃羈膂芁蒂蚈羅膇薁螀膀肅薀 袂羃莂蕿薂腿 莈蕿螄 經(jīng)濟(jì)師考試《中級工商管理》 （ 第 17 章 ） 歷年考點(diǎn) 第一章 企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策 第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析 企業(yè)戰(zhàn)略的定義、特征、層次 定義：指企業(yè)在市場競爭激烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展而做出的長遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。 特征：長期性、全局性 （ 最根本 ） 、靈活性、風(fēng)險(xiǎn)性 層次：企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、企業(yè)職能戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義和任務(wù) 定義：指管理者指定企業(yè)戰(zhàn)略和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)管理過程。從智能化管理走向戰(zhàn)略性管理是現(xiàn)代企業(yè)管理 的一次飛躍。 任務(wù)：基本任務(wù)：實(shí)現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標(biāo) 最高任務(wù)：實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命 宏觀環(huán)境的主要要素： 政治環(huán)境：①政局穩(wěn)定狀況②政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性③政府對企業(yè)的影響 法律環(huán)境：①法律規(guī)范②國家司法執(zhí)法機(jī)關(guān)③企業(yè)法律意識④國際法律環(huán)境和目標(biāo)國內(nèi)法律環(huán)境 技術(shù)環(huán)境：①社會(huì)科技水平②社會(huì)科技力量③科技體制④科技政策和科技立法 經(jīng)濟(jì)環(huán)境：①社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)②經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平③經(jīng)濟(jì)體制④經(jīng)濟(jì)政策⑤社會(huì)購買力⑥消費(fèi)者的收入水平和支出模式 社會(huì)文化環(huán)境 。 ①人口環(huán)境 （ 數(shù)量、地域結(jié)構(gòu)、質(zhì)量 ） ②文化因素 （ 文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀、社會(huì)發(fā) 展趨勢 ） 行業(yè)經(jīng)濟(jì)特征，即行業(yè)發(fā)展周期 （ 形成期、成長期、成熟期、衰退期 ） 、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu) （ 新的競爭對手進(jìn)入市場、市場現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、替代性產(chǎn)品或服務(wù)的威脅、購買者的談判能力、供應(yīng)真的談判能力 ） 和行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體。 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境條件 ①企業(yè)結(jié)構(gòu)：直線型、職能型、直線職能型、矩陣型。 ②企業(yè)文化 。③企業(yè)資源 內(nèi)部條件分析方法： 經(jīng)濟(jì)師考試《中級工商管理》（第 17 章）歷年考點(diǎn) 共 30P 2 ①核心競爭力分析法：全體員工的知識和技能 。企業(yè)技術(shù)體系 。企業(yè)管理 。企業(yè)文化 。整合集成 ②價(jià)值連分析法 價(jià)值鏈分為主體活動(dòng)和輔助活動(dòng) 主體活動(dòng)：原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲(chǔ)運(yùn)、市場 營銷、售后服務(wù) 輔助活動(dòng)：企業(yè)基礎(chǔ)管理、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)、采購 ③ SWOT 分析法的運(yùn)用。 評估優(yōu)勢 （ Strengths） 、劣勢 （ weakness） 、機(jī)會(huì) （ opportunities） 、威脅 （ threats） ④內(nèi)部要素評價(jià)法矩陣 ⑤和組織溫度調(diào)查法 第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略選擇 基本競爭戰(zhàn)略的構(gòu)成：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略及集中戰(zhàn)略 ①成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 適用范圍：大批量生產(chǎn) 。較高的市場占有率 。有能力使用先進(jìn)的設(shè)備 。能嚴(yán)格控制一切費(fèi)用開支 途徑：規(guī)模效應(yīng)、技術(shù)優(yōu)勢、企業(yè)資源整合、經(jīng)營地點(diǎn)選擇優(yōu)勢、與價(jià)值鏈的聯(lián) 系、跨業(yè)務(wù)相互關(guān)系 ②差異化戰(zhàn)略 就是通過提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)，滿足顧客的特殊需要。其核心是取得某中對顧客有價(jià)值的特殊性。 適用范圍：有很強(qiáng)的研發(fā)能力、有強(qiáng)烈的傳信意識和創(chuàng)新眼光 。在產(chǎn)品或服務(wù)上具有領(lǐng)先的聲望，有很高的知名度和美譽(yù)度 。有很強(qiáng)的市場營銷能力。 途徑：產(chǎn)品質(zhì)量 。提高產(chǎn)品的可靠性 。產(chǎn)品創(chuàng)新 。產(chǎn)品特性差別 。產(chǎn)品名稱的不同 。提供不同的服務(wù)。 ③集中戰(zhàn)略：指企業(yè)把經(jīng)營活動(dòng)集中于某一特定的購買群體、產(chǎn)品線的某一部分或某一地區(qū)市場上的戰(zhàn)略。 適用范圍：在行業(yè)中或某一地區(qū)有特殊需求的顧客存在 。沒有其他競爭 對手試圖在上述目標(biāo)市場采取集中戰(zhàn)略 。經(jīng)營實(shí)力較弱。 途徑：選擇產(chǎn)品系列 。通過細(xì)分市場選擇重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)地區(qū) 。發(fā)揮優(yōu)勢集中經(jīng)營。 企業(yè)總體戰(zhàn)略的構(gòu)成：發(fā)展、穩(wěn)定、收縮。 發(fā)展型戰(zhàn)略的含義和構(gòu)成 ①一體化戰(zhàn)略 a、縱向一體化：向后一體化、向前一體化 b、橫向一體化 經(jīng)濟(jì)師考試《中級工商管理》（第 17 章）歷年考點(diǎn) 共 30P 3 c、混合一體化 ②多元化戰(zhàn)略：相關(guān)多元化、非相關(guān)多元化 穩(wěn)定性戰(zhàn)略的含義和構(gòu)成：①無變化戰(zhàn)略、②維持利潤戰(zhàn)略、③暫停戰(zhàn)略、④謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略 收縮型戰(zhàn)略的含義和構(gòu)成：①轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略②放棄戰(zhàn)略③清算戰(zhàn)略 戰(zhàn)略選擇的主要方法的構(gòu)成和含義 一、 戰(zhàn)略邏輯性評估 ①組合分析法：波士頓矩陣 金牛區(qū)：產(chǎn)生較大現(xiàn)金余額 瘦狗區(qū)：資金緊缺，應(yīng)轉(zhuǎn)向或放棄 幼童區(qū)：繼續(xù)投資或者放棄 明星區(qū)：即產(chǎn)生也需要大量現(xiàn)金 ②生命周期分析法：生命周期組合矩陣分為行業(yè)的生命周期階段和企業(yè)的競爭地位 （ 統(tǒng)治地位、強(qiáng)大地位、受歡迎地位、可維持地位、弱地位 ） ③價(jià)值系統(tǒng)分析法：協(xié)同分析是其主要工具。 二、財(cái)務(wù)指標(biāo)分析 ①投資收益分析法 ②資金流分析法 三、風(fēng)險(xiǎn)分析法 ①敏感性分析 ②決策矩陣 第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施與控制 企業(yè)戰(zhàn)略制定的含義和流程 ①識別和鑒定現(xiàn)行的戰(zhàn)略②分析 外部環(huán)境、評估自身的能力③卻敵企業(yè)使命和目標(biāo)④準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案⑤評價(jià)和確定戰(zhàn)略方案 （ 擇優(yōu)原則、民主協(xié)調(diào)原則、綜合平衡原則 ） 企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的涵義、基本原則和流程 原則：合理性原則、統(tǒng)一指揮原則、權(quán)變原則 流程：戰(zhàn)略變化分析、戰(zhàn)略方案分解和實(shí)施、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、考核與激勵(lì)。 企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的模式構(gòu)成 ①指揮型： （ 強(qiáng)制命令 ） ②轉(zhuǎn)化型：缺點(diǎn)是：過分強(qiáng)調(diào)組織體系和結(jié)構(gòu)，有可能失去戰(zhàn)略的靈活性，適合環(huán)境確定的較大型企業(yè)。 ③合作型：把戰(zhàn)略決策擴(kuò)發(fā)到企業(yè)高層管理集體中。協(xié)調(diào)高層管理人員成為管理者的重點(diǎn)。適合于復(fù)雜而又缺 少穩(wěn)定環(huán)境的企業(yè)。 ④文化性：參與成分?jǐn)U大到企業(yè)的較低層次，力圖使整個(gè)企業(yè)人員支持企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略，管理這起經(jīng)濟(jì)師考試《中級工商管理》（第 17 章）歷年考點(diǎn) 共 30P 4 到指導(dǎo)作用。局限性：要求企業(yè)員工的素質(zhì)較高。 ⑤增長型：戰(zhàn)略從基層單位自下而上的產(chǎn)生。關(guān)鍵是激勵(lì)管理人員的創(chuàng)造性和制定與實(shí)施完善的戰(zhàn)略。 企業(yè)戰(zhàn)略控制的含義和流程 含義：指企業(yè)戰(zhàn)略管理者及參與戰(zhàn)略實(shí)施者根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和行動(dòng)方案，對戰(zhàn)略的實(shí)施狀況進(jìn)行全面的評審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并糾正偏差的活動(dòng)。 流程：制定績效標(biāo)準(zhǔn)、衡量實(shí)際績效、審查結(jié)果、采取糾正措施。 戰(zhàn)略控制的方法構(gòu)成 ①預(yù)算控制 （ 彈性預(yù)算、零基 預(yù)算、標(biāo)準(zhǔn)成本、責(zé)任中心 ） ②審計(jì)監(jiān)控 （ 財(cái)務(wù)審計(jì)、經(jīng)濟(jì)效益審計(jì) ） ③財(cái)務(wù)控制：杜邦分析：投資周轉(zhuǎn)率乘以銷售利潤率等與投資回報(bào)率。 ④統(tǒng)計(jì)分析控制 第四節(jié)企業(yè)經(jīng)營決策過程 企業(yè)經(jīng)營決策的含義和內(nèi)涵 含義：指企業(yè)通過內(nèi)部條件和外部環(huán)境的調(diào)查研究、綜合分析，并運(yùn)用科學(xué)的方法選擇合理方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的整個(gè)過程。 內(nèi)涵：①有明確目標(biāo)②由多個(gè)可行方案供選擇③決策是建立在調(diào)查研究、綜合分析、評價(jià)和選擇的基礎(chǔ)上的。 企業(yè)經(jīng)營決策的要素：決策者 （ 最基本 ） 、決策目標(biāo)、決策備選方案、決策條件、決策結(jié)果。 企業(yè)經(jīng) 營決策的類型 時(shí)間分類：長期決策、短期決策 重要性分類：戰(zhàn)略決策 （ 戰(zhàn)略性、長期性、穩(wěn)定性 ） 、戰(zhàn)術(shù)決策 （ 橋梁紐帶作用 ） 、業(yè)務(wù)決策 （ 戰(zhàn)術(shù)性、短期型、可操作性 ） 起點(diǎn)分類：初始決策、追蹤決策。 可控程度分類：確定性、風(fēng)險(xiǎn)性、不確定性。 企業(yè)經(jīng)營決策過程 ①確定目標(biāo)階段、②擬定方案階段、③選定決策方案階段、④方案實(shí)施和監(jiān)督階段、⑤評價(jià)階段 第五節(jié)企業(yè)經(jīng)營決策方法 定性經(jīng)營決策方法的構(gòu)成 ①頭腦風(fēng)暴法：暢所欲言、思維共振。缺點(diǎn)易屈服于權(quán)威。 經(jīng)濟(jì)師考試《中級工商管理》（第 1