【正文】 借助信息技術(shù) 實現(xiàn) 學校 精細化管理的 研究 方案設(shè)計 學校： 天津市九十六中學 課題負責人：張學偉 2 目錄 一、 問題的提出 二、課題及概念的界定 三、對國內(nèi)外該課題研究現(xiàn)狀的綜述 四、課題研究要解決的主要問題和預計有哪些突破 五、研 究依據(jù) 六、 研究假設(shè) 七、研究目標和應用價值 八、研究主要內(nèi)容 九、研究的步驟 十、研究的過程和方法 十一、預計成果形式 十二、保證措施 3 一、 問題的提出 （一）、研究的目的意義 汪中求先生在《細節(jié)決定成敗》一書中指出：精細化的時代已經(jīng)到來，細節(jié)決定成敗。注重細節(jié)，注重落實，注重精細化管理是各行各業(yè)很時髦的話題之一。當然也已經(jīng)成為教育行政部門和學校的共識。本課題研究的目的就是 把信息技術(shù)融入到管理過程， 實現(xiàn)管理的創(chuàng)造性特質(zhì)，提前考慮管理過程的細節(jié)和創(chuàng)造性操作程序，用科學的規(guī)章制度和 富有創(chuàng)意的管理程序規(guī)范每一位管理者的管理行為和每一位教師的教學行為，達到個人責任和集體責任的透明化 。 孔子說：“ 不患寡而患不均，不患貧而患不安 ”， 課題研究的 目的和意義就 是通過本課題的研究 推動管理的制度化建設(shè)，實現(xiàn) 全體教職 工 安定和諧， 分工明確， 各負其責， 有賞有罰，賞罰有理、有據(jù)， 心往一塊想，勁往一塊使，配合默契 ，共同努力 促進教育教學改革 ,提高教學質(zhì)量 ,促進學校整體發(fā)展 ，真正做到辦人民滿意的教育。 （二）、研究的迫切性和必要性 在學校的教育教學管理中 , 其出發(fā)點和歸宿點始終是“三個有利于” : 一切有利于學生的發(fā)展 , 一切有利于教師的發(fā)展 , 一切有利于學校的發(fā)展。 隨著時間的推移，隨著客觀情況的變化， 一方面， 學校管理制度的適應性 在 降低，各部門執(zhí)行制度的有效性也 暴露出一些問題。 比如說：針對校園白色污染嚴重問題，行政會研究決定校園杜絕使用塑料袋和餐盒，為了解決學生用餐，學校給學生找了個地方，專門有人負責收拾塑料袋和餐盒，學校想的是很周到的，結(jié)果呢？根本 4 就沒落實下去，現(xiàn)在這項制度成了 一紙空文 。 致使 教育教學管理的目標達成度或?qū)崿F(xiàn)值也隨之降低；另一方面，隨著教師對自身工作的逐漸熟悉，隨著工作負擔的加大，教師就容易陷入封閉式的教學 重復之中，這樣的重復性教學，既容易使教師失卻工作熱情，又容易使教學活動失 去 創(chuàng)造力。這實質(zhì)上是學校深層次教學管理機能下降的反映。為了防止管理機能的這種下降，使學校教學管理具有持續(xù)的創(chuàng)造性，我們 考慮把信息技術(shù)融入到管理中，主要利用信息技術(shù)強大的數(shù)據(jù)處理能力 ，比如查詢、分析能力， 提出 “管理精細化”的理念 。 “ 學校 事無巨細 ，事事皆教育 ” ，將精細化管理理念引入教育領(lǐng)域，用于學校管理是必然趨勢。 二、課題及概念的界定 （一）、研究的對象和范圍 本課題的研究范圍只限于普通高級中學， 研究對象是普通高級中學的管理者、教師、學 生 。 （二）、概念的界定 精細化管理：所謂“精細”就是精密細致之意。 所謂精細化管理，就是在規(guī)范的基礎(chǔ)上， 不管做什么事，都有做到四有：有全面的精細化管理目標，有 可監(jiān)控的精細化管理過程，有可操作的精細化管理措施，有反饋的精細化管理結(jié)果。 從細節(jié)上再落實管理責任：變一人操心為大家操心；將管理責任具體化、明確化，使管理鏈條上的每一個人都到位、盡職，能夠在第一時間、第一次就把工作做到位；工作日清日結(jié)，每天都要對當天的情況進行檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時 5 糾正，及時處理。 信息技術(shù) （ Information Technology，簡稱 IT） ： 是指 主要用于管理和處理信息所采用的各種技術(shù)的總稱。它主要是應用計算機科學和通信技術(shù)來設(shè)計、開發(fā)、安裝和實施信息系統(tǒng)及應用軟件。它也常被稱為信息和通信技術(shù)（ Information and Communications Technology, ICT）。主要包括傳感技術(shù)、計算機技術(shù)和通信技術(shù)。 借助信息技術(shù)實現(xiàn)精細化管理：是指在精細化管理中 把信息技術(shù)作為一種手段融入到 其 中 ，起到工具的作用 。 比 如課題 中提到應用信息技術(shù)進行精細化管理是指： 對學校的辦公、教學等工作精細化后，進行數(shù)據(jù)的采集，之后 利用動態(tài)編程語言 和數(shù)據(jù)庫技術(shù) 管理和處理 學校精細化管理過程中的辦公、教學等 采集到的相關(guān)數(shù)據(jù) 。實現(xiàn)管理有記錄、可查詢、能分析、有反饋，使學校管理不再出現(xiàn)過去 的諸多怪現(xiàn)象 ， 比如：制度執(zhí)行尺度不夠，制度執(zhí)行因人而異，制度制定完了就 變成了 擺設(shè)。 三、對國內(nèi)外該課題研究現(xiàn)狀的綜述 精細化管理是源于發(fā)達國家的一種管理理念，它是社會分工精細化、服務精細化之后對現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理基礎(chǔ)之上并將常規(guī)管理引向深入的關(guān)鍵一步?！澳Ч砭碗[藏在我們行為的細枝末節(jié)里。”是對現(xiàn)代人最中肯的忠告。所謂“精細”就是精密細致之意 。中國宋代教育家的朱熹 曾講過 ：“言治骨角者，既切之而復蹉之；治玉石者，既琢之而復磨之，治之已精，而益求其精也?！笨v 6 觀各行各業(yè)成功的管理案例，大多離不開“精”、“細”兩個字。企業(yè)上強調(diào)細節(jié)決定成敗，農(nóng)業(yè)上講究精耕細作，藝術(shù)上追求精雕細刻，均源出精細。正如汪中求先生所言：精細化的時代已經(jīng)到來，細節(jié)決定成敗。 但 教育引入精細化管理是近幾年的事情。 因此，本課題的研究 是想把信息技術(shù)融入到精細化管理過程中，真正實現(xiàn)管理得精細化，這方面的研究現(xiàn)在還比較少，在有限的條件下，查找研究可供參考的資料 都 比較困難，因而有一定的難度 ， 但 我們愿意克服困難，實現(xiàn)管理的創(chuàng)造性特質(zhì)，使學校管理走向一個新的臺階。 四、課題研究要解決的主要問題和預計有哪些突破 （一）、 課題研究要解決的主要問題 ： 構(gòu)建學校精細化管理的三大體系，即全面目標計劃體系、質(zhì)量管理體系、全員業(yè)績考核體系。 建立完善支撐三大體系的四類制度，即包括：一是職責類；二是規(guī)范類；三是鼓勵類；四是制度建設(shè)類。 確立精細化管理的四 有原則，即全面的精細化學校管理目標，有可監(jiān)控的精細化管理過程，有 可操作的精細化管理措施 ，有反饋的精細化管理結(jié)果。 （二）、 預計 突破： 在四有原則的基 礎(chǔ)上，構(gòu)建學校精細化管理的三大體系，這三大體系都能利用信息技術(shù)手段，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的錄入、處理、管理、查詢、公示。 五 、研究依據(jù) 7 （一） 、 理論依據(jù) 課題創(chuàng)立的理論依據(jù)：現(xiàn)代管理學認為，科學化管理有三個層次：第一層次是規(guī)范化，第二層次是精細化，第三層次是個性化。精細化管理專家汪中求在《精細化管理》中他提出了精細化管理理念：細節(jié)決定成??；重視細節(jié)，實質(zhì)上是提倡一種認真的態(tài)度和科學的精神；把小事做細，把細事做透。新一輪課程改革提出了“以人為本”的管理理念，“一切為了學生發(fā)展”、 “學校是生命力生成的場所，是教師和學生 成長的樂園”等理念對學校管理提出了更高更細的要求。把精細化管