論文-蒼南電信公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理的精細(xì)化研究(已修改)
2025-09-21 13:23 本頁(yè)面
【正文】 蒼南電信公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理的精細(xì)化研究 摘要： 隨著通信技術(shù)的發(fā)展， 電信運(yùn)維市場(chǎng)有著廣闊的發(fā)展空間，目前，我國(guó)電信用戶達(dá) 億戶，光纜 424 萬(wàn)公里。固定長(zhǎng)途交換機(jī) 萬(wàn)路端；局用交換機(jī) 億門(mén)；移動(dòng)交換機(jī) 億戶；移動(dòng)基站 40 萬(wàn)個(gè)左右。全國(guó)運(yùn)維從業(yè)人員達(dá)到了 30 多萬(wàn)，從事運(yùn)維服務(wù)的企業(yè)也達(dá)到了 2020 多家，但是現(xiàn)有的電信運(yùn)維服務(wù)尚不能滿足運(yùn)營(yíng)商持續(xù)發(fā)展和轉(zhuǎn)型的需求。隨著新技術(shù)快速發(fā)展的驅(qū)動(dòng)以及運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，運(yùn)營(yíng)商對(duì)服務(wù)的要求正在不斷提高，而設(shè)備廠商的重心也隨之從“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”向“業(yè)務(wù)驅(qū) 動(dòng)”轉(zhuǎn)移，為運(yùn)營(yíng)商提供更深層次的服務(wù)。未來(lái)電信運(yùn)維服務(wù)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)向精細(xì)化 的 方向發(fā)展， 提高運(yùn)維效率、減少運(yùn)維成本。因此本文首先介紹了精細(xì)化管理的相關(guān)理論，敘述了精細(xì)化管理的涵義和措施，然后對(duì)蒼南電信進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹，在此基礎(chǔ)上分析蒼南電信公司的運(yùn)維管理現(xiàn)狀，得出其運(yùn)維管理存在的一些問(wèn)題，并以精細(xì)化為要求提出了相應(yīng)的解決對(duì)策建議。 關(guān)鍵詞 ：電信；網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維；精細(xì)化 2 目 錄 摘要 ................................................................................................................................. 1 一、精細(xì)化管理的內(nèi)涵及內(nèi)容 .......................................................................................... 1 （一）精細(xì)化管理的概念 .......................................................................................... 1 （二）精細(xì)化管理意識(shí)的樹(shù)立 ................................................................................... 2 1． 嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的精神 ...................................................................................... 2 2． 嚴(yán)于細(xì)節(jié)的精神 ...................................................................................... 2 3． 協(xié)作互動(dòng)的精神 ...................................................................................... 2 4． 開(kāi)拓創(chuàng)新的精神 .......................................................................................... 3 （三）精細(xì)化管理的措施 .......................................................................................... 3 ............................................................................................................... 3 ....................................................................................................... 3 ........................................................................................................ 3 ........................................................................................................ 3 5. 西格碼 .......................................................................................................... 3 二、蒼南電信公司現(xiàn)行運(yùn)行維護(hù)工作的現(xiàn)狀 ..................................................................... 4 （一）蒼南電信公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維基本情況 ..................................................................... 4 （二）運(yùn)維部門(mén)的主要工作任務(wù) ................................................................................ 4 （三）部門(mén)組織的基本情況 ....................................................................................... 5 （四）現(xiàn)行的工作效率 .............................................................................................. 5 （五）運(yùn)行維護(hù)體制的現(xiàn)狀 ....................................................................................... 5 （六）蒼南電信公司電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)隊(duì)伍現(xiàn)狀 ....................................................... 5 三、蒼南電信公司現(xiàn)行運(yùn)行維護(hù)工作中存在的問(wèn)題及分析 ................................................ 6 （一）缺乏電信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的整體規(guī)劃 ......................................................................... 6 （二）“三集中”運(yùn)行維護(hù)模式尚未真正形成 ................
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