【總結(jié)】2020/9/15《消費經(jīng)濟學》第十六章1第十六章消費者權(quán)益與消費者教育?第一節(jié)消費者權(quán)益概述?第二節(jié)消費者權(quán)益受損的表現(xiàn)、原因及其保護?第三節(jié)消費者教育2020/9/15《消費經(jīng)濟學》第十六章2第一節(jié)消費者權(quán)益概述?一、消費者權(quán)益的界定?消費者權(quán)益是指消費者為生活消費需要購買、使
2025-07-31 09:36
【總結(jié)】第十章消費者心理一、消費者行為模式二、影響消費者行為的因素三、購買決策過程講授:方金第十章消費者心理一、消費者行為模式(一)消費者行為的概念消費者行為是指消費者的購買行為,是消費者在市場營銷刺激和其它刺激的作用下,根據(jù)自身的各種特征和決策過程形成購買決策并進行
2025-06-07 09:26
【總結(jié)】第六課消費者、生產(chǎn)者與市場效率學習目標?了解如何定義并衡量消費者剩余?了解如何定義并衡量生產(chǎn)者剩余?說明供給與需求均衡使市場上總剩余最大化?“看不見的手”的缺陷:不完全競爭與外部性春運漲價?維持票價?降價??火車票的供需圖應(yīng)該是怎樣的??三種方式屬于怎樣的價格控制政策??應(yīng)該用什么樣的政策工具來解
2025-05-12 19:46
【總結(jié)】CONSUMERBEHAVIOR消費者行為學主講:劉菊華第一篇消費者行為:管理和消費者視角第一章消費行為與市場營銷營銷人員已經(jīng)認識到,自己能否有效滿足消費者需要直接影響自身的利潤,對影響消費者行為的因素理解越深,就越能夠開發(fā)出有效的營銷策略以滿足消費者需要。
2025-01-22 17:59
【總結(jié)】消費券的種類1.安全權(quán):消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù),經(jīng)營者應(yīng)當向消費者作出真實的說明和明確的警示,并說明和標明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。2、知情權(quán)消費者享有知悉商品真實情況的權(quán)利。3、自主
2025-08-15 22:30
【總結(jié)】第四章消費者市場及其購買行為消費者市場與消費者購買行為模式影響消費者購買行為的主要因素消費者購買決策過程學習目標?掌握以下基本概念:消費者市場、購買動機、參照群體等等。?理解購買行為模式理論。?明確有哪些因素影響消費者的購買行為。?了解購買決策的參與者,識別消費者購買行為的類型。?掌握消費
2025-01-21 15:22
【總結(jié)】第三篇:消費者個體認知和經(jīng)驗過程本篇研究消費者思維過程(消費者制定決策的認知因素)和消費者的經(jīng)驗過程(消費者在尋求快樂而不只是從產(chǎn)品中獲得效用的過程中的情感所支配的決策)。?第六章:學習消費者如何依照自己的需要對廣告、價格和產(chǎn)品刺激進行解釋?第七章:
2024-10-16 13:28
【總結(jié)】第五章消費者市場與消費者購買行為分析西班牙古諺語:欲成角斗士,必先認識牛的習性。佚名在你沒有以他的觀點思考問題以前,你根本不可能了解一個人——除非你一直緊貼著他和一直圍著他轉(zhuǎn)。阿蒂卡斯
2024-10-18 17:08
【總結(jié)】目錄1234認知需求5利用發(fā)問與聆聽挖掘潛在需求動態(tài)挖掘通過數(shù)據(jù)挖掘客戶需求-靜態(tài)挖掘客戶心理分析與異議處理市場調(diào)研顧客與我們是“魚與水”的關(guān)系。了解顧客消費心理的重要性我們是服務(wù)于顧客的,只有了解顧客的心理,體恤他的需求,才能為他們提供合適的產(chǎn)品
2025-04-29 05:52
【總結(jié)】1第四章消費者的動機個性和情緒22第一節(jié)動機33?動機理論44?動機與營銷策略55?消費者并不是購買產(chǎn)品本身,而是為了使需要得到滿足,或者使問題得到解決.?營銷管理者必須發(fā)掘某產(chǎn)品或品牌所能滿足的動機和需要,并圍繞這些動機制定營銷組合.66?營銷者創(chuàng)造需求.
2025-04-30 01:26
【總結(jié)】第四章消費者市場和購買行為分析學習目標●了解消費者市場的特點及購買行為模式?!衩鞔_有哪些因素影響消費者的購買行為,它們是怎樣影響的?!窳私赓徺I決策的參與者,明確購買行為的類型?!裾莆障M者購買決策的過程,明確各個階段應(yīng)采取哪些營銷對策。要點:●消費者市場●購買行為●影響消
2025-05-11 07:17
【總結(jié)】1?消費者的購買角色?消費者購買決策過程?影響消費者購買的因素第四單元廣告與消費者行為2?發(fā)起者(Initiator)?影響者(Influencer)?決定者(Decider)?購買者(Buyer)?使用者(User)消費者的購買角色3消費者的購買決策過程確認需
2024-10-17 14:24
【總結(jié)】第五章消費者市場與消費者購買行為主講:劉斌(東莞理工學院工商管理系)營銷與商務(wù)管理第5章消費者市場和購買行為分析本章要點:?影響消費者購買行為的因素;?消費者購買類型的營銷策略;?消費者購買決策過程及相應(yīng)的
2025-02-15 12:27
2025-05-10 09:04
【總結(jié)】消費者行為模式(1/4)?消費者決策制定過程消費者行為模式(2/4)?內(nèi)在影響消費者行為模式(3/4)?外在影響消費者行為模式(4/4)消費者行為模式(整合)購買決策過程購買情境購後過程獲得與處置網(wǎng)路消費決策
2025-02-08 13:56