市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第五章市場(chǎng)調(diào)研(已修改)
2025-05-31 07:46 本頁(yè)面
【正文】 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) （第 3版） 清華大學(xué)出版社 二十一世紀(jì)普通高等院校實(shí)用規(guī)劃教材 經(jīng)濟(jì)管理系列 第五章 市場(chǎng)調(diào)研 第五章 市場(chǎng)調(diào)研 學(xué)習(xí) 要點(diǎn) 學(xué)習(xí) 目 標(biāo) 引 導(dǎo) 案例：速溶咖 啡為 什 么 受冷遇？ 1 2 市場(chǎng)調(diào)研概述、市場(chǎng)調(diào)研的程序與數(shù)據(jù)處理、市場(chǎng)調(diào)研的方法、市場(chǎng)調(diào)研方案設(shè)計(jì)、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫 要求學(xué)生了解市場(chǎng)調(diào)研的基本概念、程序、方法，掌握市場(chǎng)調(diào)研方案的設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫，熟悉調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)，在此基礎(chǔ)上，能夠靈活運(yùn)用各種調(diào)研方法，開展有效的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，為制定營(yíng)銷策略提供決策依據(jù)。 第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研概述 市 場(chǎng)調(diào)研 的含 義 市 場(chǎng)調(diào)研 的作用 （一） （二） 一、市場(chǎng)調(diào)研的含義、作用及類型 1. 有助于企業(yè)了解市場(chǎng)供求情況 2. 有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì) 3. 有助于企業(yè)進(jìn)行正確的市場(chǎng)定位 4. 有助于提高企業(yè)營(yíng)銷水平 利用科學(xué)的調(diào)查、分析方法，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)的信息進(jìn)行系統(tǒng)的收集、整理、分析，為營(yíng)銷策略制定提供決策依據(jù)的活動(dòng)。 市 場(chǎng)調(diào)研 的 類 型 （三） 1. 按信息來(lái)源劃分 直接調(diào)研 (實(shí)地調(diào)研 )和間接調(diào)研 (文獻(xiàn)調(diào)研 )。 2. 按調(diào)查內(nèi)容劃分 宏觀環(huán)境調(diào)研、微觀環(huán)境調(diào)查和企業(yè)自身活動(dòng)調(diào)研。 3. 按照抽樣方式劃分 普查、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查和隨機(jī)抽樣調(diào)查。 4. 按工作方式劃分 問卷調(diào)研、電話調(diào)研、觀察調(diào)研、回函調(diào)研等。 5. 按調(diào)研對(duì)象數(shù)量劃分 個(gè)人調(diào)研、小組調(diào)研和集體調(diào)研。
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