市場營銷學(xué)-市場營銷環(huán)境(已修改)
2025-05-31 07:45 本頁面
【正文】 市 場 營 銷 學(xué) 第五章 市場營銷環(huán)境 ?微觀營銷環(huán)境 ?宏觀營銷環(huán)境 一、微 觀 營 銷 環(huán) 境 ? 微觀環(huán)境 是指對企業(yè)服務(wù)其顧客的能力構(gòu)成直接影響 的各種力量 ， 這些力量包括： ? 企業(yè) ? 市場營銷渠道企業(yè) ? 市場 ? 競爭者 ? ? 企業(yè) 本身包括： ? 市場營銷管理部門 ? 其他職能部門 ? ? 市場營銷渠道企業(yè) 包括： ? 供應(yīng)商 ? 商人中間商 ? 代理中間商 ? 輔助商 ? 市場 是根據(jù)購買者及其購買目的進(jìn)行劃分的 ， 包括： ? 消費(fèi)者市場 ? 生產(chǎn)者市場 ? 中間商市場 ? 政府市場 ? ? 競爭者 包括： ? 愿望競爭者 ? 一般競爭者 ? 產(chǎn)品形式競爭者 ? 品牌競爭者 ? 公眾 是指對企業(yè)實(shí)現(xiàn)其市場營銷目標(biāo)構(gòu)成實(shí)際或潛在影響的任何團(tuán)體 ， 包括： ? 金融公眾 ? 媒體公眾 ? 政府公眾 ? 市民行動(dòng)公眾 ? 地方公眾 ? 一般群眾 ? 二、宏 觀 營 銷 環(huán) 境 ? 宏觀環(huán)境 是指那些給企業(yè)造成 市場機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅 的主要社會(huì)力量 ， 包括： ? 人口環(huán)境 ? 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ? 自然環(huán)境 ? 技術(shù)環(huán)境 ? 政治和法律環(huán)境 ? 社會(huì)和文化環(huán)境 這些主要社會(huì)力量代表企業(yè)不可控制的變量 。 人 口 環(huán) 境 ? 目前許多國家企業(yè)的 人口環(huán)境 ? (1)世界人口迅速增長 。 ? (2)發(fā)達(dá)國家的人口出生率下降 ， 兒童減少 。 ? (3)許多國家人口趨于老齡化 。 ? (4)許多國家的家庭在變化 。 ? (5)西方國家非家庭住戶也在迅速增加 。 美國非 家庭住戶有三種： ? ① 單身成年人住戶； ? ② 兩人同居者住戶； ? ③ 集體住戶 。 ? (6)許多國家的人口流動(dòng)性大 。 許多國家的人口流動(dòng)都具有兩個(gè)主要特點(diǎn)： ? ① 人口從農(nóng)村流向城市； ? ② 人口從城市流向郊區(qū) 。 ? (7)有些國家的人口由多民族構(gòu)成 。 經(jīng) 濟(jì) 環(huán) 境 ? 進(jìn)行經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析時(shí) ， 要著重分析以下主要經(jīng)濟(jì)因素： (1)消費(fèi)者收入的變化 。 ? 消費(fèi)者收入包括消
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