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影響國(guó)際商務(wù)談判的主要因素(已修改)

2025-05-29 04:30 本頁面
 

【正文】 第二章 影響國(guó)際商務(wù)談判的主要因素 學(xué)習(xí)目標(biāo) ? (一)知識(shí)目標(biāo) 1.了解影響國(guó)際商務(wù)談判的主要環(huán)境因素; 2.了解影響國(guó)際商務(wù)談判中的心理因素; 3.了解國(guó)際商務(wù)談判中的思維因素。 ? (二)技能目標(biāo) 1.在理解記憶基礎(chǔ)上,初步具備分析影響國(guó)際商務(wù)談判的相關(guān)環(huán)境因素的能力; 2.在熟知的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)在談判中控制自己的心理波動(dòng)、保持冷靜的能力; 3.培養(yǎng)自己思維能力。 “我不知道 ……” 美國(guó)一位著名談判專家有一次替他鄰居與保險(xiǎn)公司交涉賠償事宜。談判是在專家的客廳里進(jìn)行的,理賠員率先發(fā)表了意見: “ 先生,我知道你是交涉專家,一向都是針對(duì)巨額款項(xiàng)談判,恐怕我無法承受你的要價(jià),我們公司若是只出 100元的賠償金,你覺得如何 ?” 專家表情嚴(yán)肅地沉默著。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),不論對(duì)方提出的條件如何,都應(yīng)表示出不滿意,因?yàn)楫?dāng)對(duì)方提出第一個(gè)條件后,總是暗示著可以提出第二個(gè),甚至第三個(gè)。 理賠員果然沉不住氣了: “ 抱歉,請(qǐng)勿介意我剛才的提議,我再加一點(diǎn), 200元如何 ?” “加一點(diǎn),抱歉,無法接受。 ” 理賠員繼續(xù)說: “ 好吧,那么 300元如何 ?” 專家等了一會(huì)兒道: “ 300?嗯 …… 我不知道。 ” 理賠員顯得有點(diǎn)驚慌,他說: “ 好吧, 400元。 ” “ 400?嗯 …… 我不知道。 ” “ 就賠 500元吧 !” “ 500?嗯 …… 我不知道。 ” “ 這樣吧, 600元。 ” 專家無疑又用了 “ 嗯 …… 我不知道 ” ,最后這件理賠案終于在 950元的條件下達(dá)成協(xié)議,而鄰居原本只希望要 300元 ! 這位專家事后認(rèn)為, “ 嗯 …… 我不知道 ” 這樣的回答真是效力無窮。 第一節(jié) 影響國(guó)際商務(wù)談判的環(huán)境因素 ?一、影響國(guó)際商務(wù)談判的主要環(huán)境因素 (一)政治環(huán)境 政治環(huán)境的變化,通常會(huì)對(duì)談判的內(nèi)容、進(jìn)程乃至協(xié)議的履行產(chǎn)生重要影響。因此,在國(guó)際貿(mào)易中,優(yōu)秀的談判者都非常重視對(duì)政治環(huán)境的分析,特別是會(huì)對(duì)國(guó)際形勢(shì)、談判對(duì)手國(guó)家的政局以及政府之間的雙邊乃至多邊關(guān)系等方面的現(xiàn)狀及變化趨勢(shì)進(jìn)行較為深入的分析,以確保談判可以順利進(jìn)行。 案例 中東地區(qū)是世界石油的主要產(chǎn)地,該地區(qū)的國(guó)際形勢(shì)變化將會(huì)對(duì)世界市場(chǎng)上石油及其制品的價(jià)格產(chǎn)生重大影響。 上世紀(jì) 50年代以來,在中東地區(qū)爆發(fā)大規(guī)模軍事沖突,甚至僅僅是國(guó)與國(guó)之間外交爭(zhēng)端,都直接影響到了石油及其制品的價(jià)格。又比如,若某商品的運(yùn)輸要通過交戰(zhàn)地區(qū),則很可能因?yàn)閼?zhàn)爭(zhēng)的爆發(fā)而無法按期裝運(yùn)或改變運(yùn)輸線路而增加費(fèi)用。 (二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境是影響國(guó)際商務(wù)談判的另一重要環(huán)境要素,由于國(guó)際商務(wù)談判發(fā)生在不同國(guó)家之間,各國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境又各不相同,因此,談判者應(yīng)時(shí)刻關(guān)注談判對(duì)手所在國(guó)家的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,對(duì)與談判內(nèi)容有關(guān)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化及時(shí)進(jìn)行深入了解,并對(duì)這些變化可能會(huì)對(duì)當(dāng)次談判所產(chǎn)生的影響進(jìn)行評(píng)估,并且根據(jù)評(píng)估的結(jié)果來調(diào)整談判計(jì)劃,以降低己方的風(fēng)險(xiǎn)。一般來說,對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的分析不僅要包括國(guó)家的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等基本指標(biāo),還要考慮經(jīng)濟(jì)周期、國(guó)際收支與國(guó)際貿(mào)易政策、金融政策等指標(biāo)。 案例 2021年以來 ,中國(guó)的外貿(mào)企業(yè)不得不面對(duì)大量欠賬的困擾。由于世界經(jīng)濟(jì)的不景氣,很多從中國(guó)
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