團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與溝通第3章(已修改)
2025-05-28 23:11 本頁面
【正文】 1 第 3章 激勵(lì)理論與應(yīng)用（二） 2 重點(diǎn)內(nèi)容： 掌握過程型激勵(lì)理論的主要類型 學(xué)會(huì)將期望理論應(yīng)用于物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)中 明確目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)與實(shí)施方法 3 過程激勵(lì)理論的類型及應(yīng)用 過程激勵(lì)理論力圖找出一些變量來解釋人們選擇某一任務(wù)，作出某一程度的努力，并持續(xù)這一努力的行為過程。 這些變量主要是刺激、驅(qū)力、強(qiáng)化和期望。過程激勵(lì)理論還研究這些變量是怎樣交互作用來影響某一因變量的。 過程激勵(lì)理論是闡述人們選擇某一特定行為以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)任務(wù)的原因何在的理論。 4 期望理論與應(yīng)用 期望理論的一般概念 期望理論是一種過程型的激勵(lì)理論 。 期望理論認(rèn)為 ， 人的固定要求決定了他的行為和行為方式 。 5 期望理論可用如下公式表示： 激勵(lì)力量 =Σ效價(jià) ╳ 期望值 ， 用符號表示如下： M=ΣV╳ E 效價(jià)：個(gè)人對他所從事的工作或所要達(dá)到的目標(biāo)的估價(jià) 。 期望值：個(gè)人對某項(xiàng)目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)的概率的估計(jì) 。 效價(jià)可以為正值 、 零或負(fù)值 ， 因人而異 。 6 期望理論的 VIE模式 激勵(lì)力量 =Σ效價(jià) 期望值 反饋聯(lián)系 純效價(jià) （滿意 — 不滿意） 活動(dòng)： 個(gè)體期望獲得 不同概率結(jié)果基礎(chǔ) 上所執(zhí)行的活動(dòng) Ia I Ib Ic 第一水平輸出 (組織目標(biāo) ) 第二水平輸出 (個(gè)體目標(biāo) ) 期望理論可以用模式圖 (如圖 1)表示 圖 1 期望理論模式圖 模式圖中引進(jìn)了期望理論的第三概念，即工具性和手段性(instrumentality)，將 V與 E結(jié)合起來，在西方簡稱為 VIE激勵(lì)模式。 7 努力： 上課 聽講 記筆記 復(fù)習(xí) 成績：班級中的等級分 A B C D E 自 信 自 尊 個(gè)人的快樂 全額獎(jiǎng)學(xué)金 他人的贊許 他人的尊重 期望值：個(gè)體所認(rèn)知的關(guān)于付出努力后取得成功業(yè)績的可能性 工具性：個(gè)體認(rèn)知的關(guān)于取得成功業(yè)績后接收到第二種水平輸出的可能性 工具性和手段性，是與效價(jià)有關(guān)的另一個(gè)重要因素，個(gè)人所預(yù)期的成果(或目標(biāo) )有兩個(gè)層次，一級成果是最初目標(biāo)，是達(dá)到二級成果的工具或手段，二級成果是最終目標(biāo)。工具性或手段性，標(biāo)志著個(gè)人對一級和二級成果之間內(nèi)在聯(lián)系的認(rèn)識。圖 2是相應(yīng)的模式說明。 圖 2 期望理論模式實(shí)例圖 8 1. 獎(jiǎng)金的發(fā)放與績效掛鉤 期望理論在我國的應(yīng)用 表 31 9 2. 實(shí)現(xiàn)效價(jià)與期望值的最佳組合以產(chǎn)生最大激勵(lì)力量 期望理論在我國的應(yīng)用 表 32 期望值與效價(jià)的相互關(guān)系 激勵(lì)力量（ M） （積極性大?。? 效價(jià)（ V） 效價(jià)低（ ） （無興趣） 效價(jià)高（ 1） （有興趣） 期望值（ E） 期望值低（ ） （不可能） （ =） E(低 ) V(低 )=M(最低 ) （ 1=）E(低 ) V(高 )=M(低 ) 期望值高（ 1） （很可能） （ 1 =） E(高 ) V(低 )=M(低 ) （ 1 1=1） E(高 ) V(高 )=M(最高 ) 10 目標(biāo)理論與應(yīng)用 目標(biāo)管理是一種過程型的激勵(lì)理論，這一理論在國外被稱為現(xiàn)代企業(yè)之導(dǎo)航，在現(xiàn)代化的企業(yè)中，更強(qiáng)調(diào)通過目標(biāo)的設(shè)置來激發(fā)動(dòng)機(jī)，指導(dǎo)行為，使職工的行為與目標(biāo)掛鉤，以激勵(lì)其積極性。 11 目標(biāo)行為的心理分析 人的行為的特點(diǎn)是有目的性的行為。有無目
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