運(yùn)作市場的步驟及自我修煉(已修改)
2025-05-28 13:13 本頁面
【正文】 運(yùn)作市場的步驟及自我修煉 基礎(chǔ)篇 市場 ? 市場：商品交換的場所 狹義上的市場是買賣雙方進(jìn)行商品交換的場所。 廣義上的市場是指為了買和賣某些商品而與其他廠商和個(gè)人相聯(lián)系的一群廠商和個(gè)人。市場的規(guī)模即市場的大小，是購買者的人數(shù)。 ? 特點(diǎn) 市場是社會(huì)分工和商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。同時(shí)，市場在其發(fā)育和壯大過程中，也推動(dòng)著社會(huì)分工和商品經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。市場通過信息反饋，直接影響著人們生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少、以及上市時(shí)間、產(chǎn)品銷售狀況等；聯(lián)結(jié)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中產(chǎn)、供、銷各方，為產(chǎn)、供、銷各方提供交換場所、交換時(shí)間和其他交換條件，以此實(shí)現(xiàn)商品生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費(fèi)者各自的經(jīng)濟(jì)利益。 現(xiàn)實(shí)的需求市場 =人口數(shù)量的多少 +購買力的大小 +購買商品的意愿的強(qiáng)烈程度 +接近商品的可能性 發(fā)展的需求市場 =目標(biāo)市場 +已滲透市場 +潛在市場 什么是需求市場 商品的定義 ? 目前主要有以下三種不同的定義： 商品是為 交換 而 生產(chǎn) （或用于交換）的對(duì)他人或 社會(huì) 有用的 勞動(dòng)產(chǎn)品 。 商品是用來交換的勞動(dòng)產(chǎn)品。 商品是經(jīng)過交換且非進(jìn)入使用過程的勞動(dòng)產(chǎn)品。 ? 基本屬性 價(jià)值 和 使用價(jià)值 。 價(jià)值是商品的本質(zhì) 屬性 ，使用價(jià)值是商品的自然屬性。 。 市場營銷的含義 ? 市場營銷是個(gè)人和企業(yè)在變化（動(dòng)態(tài)）的市場中為滿足消費(fèi)者需求和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，綜合運(yùn)用各種營銷手段，把產(chǎn)品和服務(wù)整體地銷售給消費(fèi)者的一系列活動(dòng)和過程。 ? 需要是指沒有得到某些滿足的感受狀態(tài)。人們?yōu)榱松妫枰路?，食品? ? 欲望是指具體滿足物的愿望。一個(gè)日本人需要食品，想要的是一個(gè)壽司和一碗米酒。 ? 需求是指有能力購買并且愿意購買的某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望。 市場營銷的 6要素 ? 主體：企業(yè)、國家、個(gè)人、事業(yè)單位 ? 對(duì)象：顧客、客戶等 ? 客體：貨物、人品、思想、服務(wù)、技術(shù)、企業(yè)形象等有形和無形產(chǎn)品 ? 手段：戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)等 ? 目標(biāo)：滿足需求（ 企業(yè) 、 消費(fèi)者、經(jīng)銷商、競品、終端、銷售隊(duì)伍 ）， 取得利潤 ? 本質(zhì) :交換，贏利與雙贏 營銷組合 4Ps——精典的營銷理論 探查 (Probing) 分割 (Partitioning) 優(yōu)先 (Prioritizing) 定位 (Positioning) 戰(zhàn)略4Ps 產(chǎn)品 (Product) 價(jià)格 (Price) 地點(diǎn) (PIace) 促銷(Promotion) 戰(zhàn)術(shù)4Ps 正確的做事 做正確的事 市場營銷組合 9P ? （ 1） 4P，即： 產(chǎn)品（ Product) 、價(jià)格 (Price) 、促銷 (Promotion)、 渠道 (Place) 這四個(gè)因素應(yīng)用到營銷過程中，就形成了四方面的營銷策略。加上政治 Politics和公共關(guān)系 Public，是為 6P。 ? 1981年布姆斯（ Booms）和比特納（ Bitner）建議在傳統(tǒng)市場營銷理論 4Ps的基礎(chǔ)上增加三個(gè)“服務(wù)性的 P”，即：人員 (People)、流程(Process)、環(huán)境 (或是或?qū)嶓w環(huán)境； Physical evidence)。 4pS營銷組合與 4CS營銷組合 類別 4PS (以市場為導(dǎo)向） 4CS (以顧客為導(dǎo)向） 闡述 Product （產(chǎn)品） 產(chǎn)品體系，包括產(chǎn)品線寬度、廣度、產(chǎn)品定位等 Customer (客戶 ) 研究客戶的需求欲望，制造他們想要的產(chǎn)品 Price （價(jià)格） 價(jià)格體系，包括各個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)格策略 Cost （成本） 考慮客戶愿意付出的價(jià)格而不是從成本來考慮 Place (渠道 ) 渠道銷售策略 Convenience （便利） 考慮客戶如何便利的選購產(chǎn)品 Promotion (促銷 ) 總體促銷策略，包括產(chǎn)品流通過程中的每個(gè)對(duì)象 Communication （溝通） 企業(yè)應(yīng)積極與客戶溝通建立新型的利益關(guān)系 時(shí)間 60年代中期（愛卡錫） 90年代初期（勞朋特） 現(xiàn)代市場營銷組合 6C ? （ 2） 4C，包括： 顧客（ Customer）、 成本（ Cost）、 溝通（ Communication）、 便利（ convenience)。 ? 加上 機(jī)會(huì) market Chance， 市場變化
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