正式群體與非正式群體(已修改)
2025-05-26 10:37 本頁面
【正文】 第五章 正式群體與非正式群體 ? 教學(xué)目的：了解正式群體與非正式群體特征與聯(lián)系，認(rèn)識正識群體工作中出現(xiàn)的各種政治行為，掌握群體人際關(guān)系的概念及重要性。 ? 重點(diǎn)、難點(diǎn)：非正式群體的概念與成因；如何正確對待非正式群體；如何對等工作中的政治行為 ? 教學(xué)方法：講授與討論相結(jié)合。 教學(xué)目標(biāo) ?第一節(jié) 非正式群體 ?第二節(jié) 正確對待非正式群體 ?第三節(jié) 群體人際關(guān)系 教學(xué)內(nèi)容 ? 一、正式群體與非正式群體 ? 二、正式權(quán)力與非正式權(quán)力 ? 三、工作中的政治行為 第一節(jié) 非正式群體 ? （ 一）正式群體 ? 正式群體是為了完成組織所規(guī)定的特定目的與特定工作而產(chǎn)生的正式的官方組織結(jié)構(gòu)。 ? 正式群體在企業(yè)中占主導(dǎo)地位的，它是在有關(guān)管理機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和規(guī)定下，按一定的指示、命令和決定所建立的。正式群體中的工作人員按職務(wù)聯(lián)系，并形成一系列的職務(wù)等級，他們每個(gè)人按其職務(wù)都有一定的義務(wù)和權(quán)利?？傊谡饺后w中，人們應(yīng)當(dāng)從事由組織目標(biāo)所規(guī)定的行動(dòng)，并使自己的行動(dòng)指向于這個(gè)組織目標(biāo)。 一、正式群體與非正式群體 ? （二）非正式群體 ? 非正式群體的含義 ? 非正式群體是指不經(jīng)官方規(guī)定，即沒有正式結(jié)構(gòu)，也不由組織確定的聯(lián)盟。它們往往是人們?yōu)榱藵M足社交的需要，而在工作環(huán)境中自發(fā)形成的一種無名目、卻實(shí)際存在的群體。 一、正式群體與非正式群體 ? 自發(fā)形成的原因： ? （ 1）暫時(shí)利益的一致； ? （ 2）興趣愛好的一致； ? （ 3）經(jīng)歷背景的一致或相似； ? （ 4）親屬關(guān)系； ? （ 5）地理位置的一致。 一、正式群體與非正式群體 非正式群體的特征： ? （ 1）規(guī)模小，并且一般不帶政治色彩； ? （ 2）群體以某種共同利益、觀點(diǎn)和愛好為基礎(chǔ)，以感情為紐帶，具有很大的不穩(wěn)定性；群體內(nèi)部壓力大，成員的從眾行為明顯。 ? （ 3）群體內(nèi)推選最有威信的人當(dāng)首領(lǐng)。首領(lǐng)對群體中其他成員有精神上的支配權(quán)，因此，群體有較強(qiáng)的內(nèi)聚力和行為的一致性。 ? （ 4）權(quán)力的實(shí)施不具有強(qiáng)制性和穩(wěn)定性； ? （ 5）群體內(nèi)有一套見效快的和不成文的懲罰制度和手段，并且有較強(qiáng)的自衛(wèi)性和排外性。 ? （ 6）群體的成員之間有一條比較靈敏的信息傳遞渠道。 一、正式群體與非正式群體 ? 非正式群體類型： ? （ 1）塞利士按非正式群體與組織的關(guān)系 ? ① 冷淡型。其成員有某些共同的困擾，因此，常顯示出極端抑制的不滿和忿忿不平的情緒，對組織的行為漠不關(guān)心。這些成員大多是一些知識較少、技術(shù)較差、待遇微薄的人。他們似乎沒有領(lǐng)袖，因此群體的凝聚力很低，一般不向組織施加壓力。但在一定的場合，他們可能會(huì)發(fā)牢騷。 一、正式群體與非正式群體 ? 非正式群體類型： ? ② 乖僻型。其行為前后不能協(xié)調(diào)一致，有時(shí)與管理者保持良好的合作關(guān)系，有時(shí)卻突然爆發(fā)反叛行為。這種群體的成員大多是一起工作的半技術(shù)性人員。這種非正式群體有領(lǐng)袖，而且其領(lǐng)袖往往比較獨(dú)斷。 一、正式群體與非正式群體
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