聯(lián)想服務(wù)優(yōu)勢店面宣貫版(已修改)
2025-05-26 05:17 本頁面
【正文】 | 169。 2021 Lenovo Lenovo Confidential 聯(lián)想服務(wù) 享所未想 聯(lián)想服務(wù) 2021介紹（專賣店） 202112 | 169。 2021 Lenovo Lenovo Confidential 您的需求 我們的行動 聯(lián)想服務(wù) 請您監(jiān)督 聯(lián)想過去服務(wù)形象 感知變化 END | 169。 2021 Lenovo Lenovo Confidential 創(chuàng)新 聯(lián)想服務(wù)價值內(nèi)涵核心信息 Professional 品質(zhì)專業(yè) 專家團隊 技術(shù)領(lǐng)先 業(yè)界榮耀 Convenient 交付便捷 隨時隨地 /互連互通 /精準(zhǔn)交付 客戶聯(lián)絡(luò)中心 /服務(wù)站 /網(wǎng)站 高效快捷的備件運作 Valuable 關(guān)懷無憂 服務(wù)產(chǎn)品 /個性定制 體驗中心 /用戶關(guān)懷體系 VIP/會員俱樂部 領(lǐng)先業(yè)界 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 聯(lián)想服務(wù) 享所未想 求實進取 創(chuàng)新之道 品質(zhì)保障 專業(yè)實力 | 169。 2021 Lenovo Lenovo Confidential Page 4 of 32 聯(lián)想服務(wù)優(yōu)勢 ?最 高標(biāo)準(zhǔn) 領(lǐng)先業(yè)界的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ?最 富專業(yè) 國內(nèi)第一的專業(yè)實力 ?最 具創(chuàng)新 便捷無憂的創(chuàng)新之道 三 最 | 169。 2021 Lenovo Lenovo Confidential Page 5 of 32 聯(lián)想整體服務(wù)優(yōu)勢 聯(lián)想整體服務(wù)優(yōu)勢 臺式機： “ 2 2 365”的 “ 快速修復(fù)服務(wù) ” 。 筆記本：“貼心專業(yè)”服務(wù) 大客戶：“專屬服務(wù)” 聯(lián)想對國際品牌的服務(wù)優(yōu)勢 ?國際品牌不提供全年無休服務(wù) ?國際品牌不承諾修復(fù)時效，只承諾上門時效 ?國際廠商服務(wù)網(wǎng)點分布少，服務(wù)的便利性不強 聯(lián)想對國內(nèi)品牌的服務(wù)優(yōu)勢 ?國內(nèi)品牌大部分依托銷售商做服務(wù)，服務(wù)專業(yè)性不夠 ?國內(nèi)品牌維修站上門服務(wù)范圍小，不能保證偏遠地區(qū)的上門服務(wù)支持 ?國內(nèi)品牌故障修復(fù)時間長 | 169。 2021 Lenovo Lenovo Confidential Page 6 of 32 整體服務(wù)優(yōu)勢 （ “ 2 2 365”） 全年無休服務(wù) 2小時電話響應(yīng) 全國免費上門服務(wù)，第 2日修復(fù) 全國 1063家專業(yè)服務(wù)站，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn) 臺式電腦服務(wù)舉措介紹 | 169。 2021 Lenovo Lenovo Confidential Page 7 of 32 Lenovo amp。 Hp 臺式電腦競品服務(wù)比較 HP較 LENOVO的弱勢： ? 服務(wù)站工作時間短： 周一至周六上班，周日及節(jié)假日都不提供服務(wù)，您需要請假去維修站 ? 服務(wù)網(wǎng)點少：消費臺式服務(wù)網(wǎng)點只有 193個 ? 維修時間長：不承諾響應(yīng)時間，維修時間3～ 5個工作日（相當(dāng)于 5～ 7天） ? 遠距離不提供上門服務(wù)：
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