“最牛銷售人員”案例分析(已修改)
2025-05-26 00:59 本頁面
【正文】 LOGO 史上最牛銷售員 克里斯托弗的做法 違反了道德標(biāo)準(zhǔn) ： 不符合商業(yè)倫理， 欺騙現(xiàn)有或者潛在客戶 都是一種不道德的行為 改變假設(shè)： 公司本身 的道德規(guī)范存在問題， 因?yàn)椤暗赖隆笔抢豪? ，從這一點(diǎn)上看，克里 斯托弗的做法無可非議 思路解析 我們所 認(rèn)為的 道德標(biāo) 準(zhǔn)是什 么？或 者所謂 的商業(yè) 欺詐是 指什么？ 結(jié)果導(dǎo)向： 這一次 公司取得訂單，可以 獲得利益，但從長(zhǎng)期 來看，會(huì)損害公司的 形象，無法與客戶 建立起長(zhǎng)期合作關(guān)系 行為導(dǎo)向（動(dòng)機(jī)）： 公司激勵(lì)制度 強(qiáng)調(diào)短期收益； 杰里米的縱容和授意 我們應(yīng)該 采取什么 樣的措施？ 案例回顧 堡壘 杰里米 薩曼莎 戴爾 公司其 他員工 問題提出 公司的銷售明星使計(jì)拿下了一個(gè)大單，但公司職業(yè)道德審查委員會(huì)認(rèn)為他違反了職業(yè)道德。到底該不該處分他 ? 堡壘沒有違反公司的道德規(guī)范 。因?yàn)樗诟鳡栒J(rèn)識(shí)的過程中，是以一種私人的角色和戴爾進(jìn)行溝通，那個(gè)時(shí)候戴爾還不是我們的客戶，所以談不上“欺騙性的商業(yè)行為”。 ?堡壘違反了公司的道德規(guī)
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