“最牛銷售人員”案例分析(完整版)
【正文】 思路解析 我們所 認(rèn)為的 道德標(biāo) 準(zhǔn)是什 么？或 者所謂 的商業(yè) 欺詐是 指什么？ 結(jié)果導(dǎo)向： 這一次 公司取得訂單，可以 獲得利益，但從長期 來看，會損害公司的 形象，無法與客戶 建立起長期合作關(guān)系 行為導(dǎo)向（動機）： 公司激勵制度 強調(diào)短期收益； 杰里米的縱容和授意 我們應(yīng)該 采取什么 樣的措施？ 案例回顧 堡壘 杰里米 薩曼莎 戴爾 公司其 他員工 問題提出 公司的銷售明星使計拿下了一個大單，但公司職業(yè)道德審查委員會認(rèn)為他違反了職業(yè)道德。 行為判定 ?從中國目前對商業(yè)欺詐行為的定義來看，堡壘的行為并沒有構(gòu)成商業(yè)欺詐，這也是杰里米認(rèn)為堡壘沒有錯誤的一個根本依據(jù)。作為一個銷售副總裁，他有監(jiān)督下屬工作的責(zé)任和義務(wù)。而恰恰是他沒有做好，使事態(tài)擴大化，甚至再一次使公司顏面盡失。但這各做法需要有一個前提，就是公司高管層對堡壘和杰里米的行為有一個清楚的認(rèn)識。 所以，堡壘會違反職業(yè)道德規(guī)范，也是杰里米對職業(yè)道德規(guī)范的影響認(rèn)識不夠，對堡壘鼓勵的一個結(jié)果。但是企業(yè)文化的效果通常不會直接體現(xiàn)出來，某種文化的建立后所產(chǎn)生的效果通常要 23年的時間，而且是包含在各個方面，
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