中等職業(yè)教育旅游服務與管理專業(yè)指導性人才培養(yǎng)方案(已修改)
2025-05-24 23:50 本頁面
【正文】 精品江蘇省中等職業(yè)教育旅游服務與管理專業(yè)指導性人才培養(yǎng)方案一、專業(yè)與專門化方向?qū)I(yè)名稱：旅游服務與管理（專業(yè)代碼130200）專門化方向：旅行社業(yè)務、展覽講解二、入學要求與基本學制入學要求：初中畢業(yè)生或具有同等學力者基本學制：3年三、培養(yǎng)目標本專業(yè)培養(yǎng)與我國社會主義現(xiàn)代化建設要求相適應，德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，有一定的組織、協(xié)調(diào)、應變能力，掌握旅游服務與管理專業(yè)對應職業(yè)崗位必備的知識與技能，能從事導游、旅行社門市接待、旅行社票務、展覽講解等工作，具備職業(yè)生涯發(fā)展基礎和終身學習能力，能勝任生產(chǎn)、服務、管理一線工作的高素質(zhì)勞動者和技術技能人才。四、職業(yè)（崗位）面向、職業(yè)資格及繼續(xù)學習專業(yè)專門化方向職業(yè)（崗位）職業(yè)資格要求繼續(xù)學習專業(yè)旅行社業(yè)務旅行社導游導游（初級）高職：旅游管理、涉外旅游、導游、旅行社經(jīng)營管理本科：旅游管理旅行社門市接待旅行社票務展覽講解展覽講解員展覽講解員（中級）五、綜合素質(zhì)及職業(yè)能力（一）綜合素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、法律意識。、安全意識及節(jié)能環(huán)保意識。，形成穩(wěn)固的專業(yè)思想和良好的生活態(tài)度。、積極進取、敬業(yè)愛崗的工作態(tài)度。、組織協(xié)調(diào)能力和應變能力。、形體知識和技能。（二）職業(yè)能力（職業(yè)能力分析見附錄）：（1）服務接待能力：具有接待客戶的能力；具有導游服務的能力；具有提供票務服務的能力；具有展覽講解服務的能力。（2）人際交往能力：具有良好的語言表達和書面表達的能力；具有良好的溝通能力，能妥善處理客我關系和旅游企業(yè)的人際關系。（3）組織協(xié)調(diào)能力：具有組織、安排旅游活動的能力；具有與旅行社不同部門之間協(xié)調(diào)、合作的能力；具有與其他旅游企業(yè)之間協(xié)調(diào)、合作的能力。（4）產(chǎn)品推銷能力：具有推薦、銷售旅游產(chǎn)品的能力。：（1）普通旅行社導游：具有沿途講解的能力；具有旅游景區(qū)景點導游詞編寫的能力；具有組織、協(xié)調(diào)旅游活動中吃、住、行、游、購、娛等環(huán)節(jié)的能力；具有妥善處理游客要求的能力；具有預防、處理旅游活動中常見問題及事故的能力。（2）旅行社門市接待:具有傾聽客戶需求，提供準確信息的能力；具有建立和維持客戶關系的能力；具有根據(jù)客戶特點采取不同服務方式的能力；具有推薦、銷售旅游產(chǎn)品的能力。（3）旅行社票務:具有根據(jù)客戶需求，提供票務查詢、預訂的能力；具有根據(jù)客戶需求準確出票、結算的能力；具有推薦、銷售旅游產(chǎn)品的能力。（4）展覽講解員:具有展覽館講解的能力；具有展覽館講解詞編寫的能力；具有妥善處理游客要求的能力；具有策劃展覽館特色活動的能力。：（1）具有適應崗位變化的能力。（2）具有旅行社經(jīng)營管理能力和旅游企業(yè)管理的基礎能力。（3）具有創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的基礎能力。六、課程結構及教學時間分配（一）課程結構（二）教學時間分配學期學期周數(shù)教學周數(shù)考試周數(shù)機動周數(shù)周數(shù)其中：綜合性實踐教學及教育活動周數(shù)一20181（軍訓/入學教育）1 1二20181(社會實踐)11三20181(社會實踐)11四20181(旅行社實訓/展覽講解實訓)11五20181(旅行社實訓/展覽講解實訓)11六202019(頂崗實習)——1(畢業(yè)教育)——總計1201102555精品七、教學進程安排課程類別序號課程名稱學時數(shù)課程教學各學期周學時總學時學分一二三四五六18周18周18周18周18周20周17周1周17周1周17周1周17周1周17周1周20周公共基礎課程1德育課必修職業(yè)生涯規(guī)劃34222職業(yè)道德與法律342 23經(jīng)濟政治與社會342 24哲學與人生342 25限選心理健康34226職業(yè)健康與安全7環(huán)保教育8文化課必修語文2381444429數(shù)學20412442210英語20412442211計算機應用基礎13684412體育與健康170102222213藝術(美術、音樂)
高考資料相關推薦
鄂ICP備17016276號-1