關(guān)于加強銀行外包業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的思考(已修改)
2025-09-18 15:00 本頁面
【正文】 關(guān)于加強銀行外包業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的思考 【摘要】隨著我國商業(yè)銀行功能逐步完善，業(yè)務(wù)規(guī)模也在不斷擴大，各行也在同步不斷提升風(fēng)險防范的能力，都力爭完美地詮釋出其核心競爭力。為了更穩(wěn)妥地達到降低成本及實現(xiàn)專業(yè)化等戰(zhàn)略目標(biāo)，突破“大而全”的瓶頸，許多商業(yè)銀行已紛紛通過業(yè)務(wù)外包形式，將其自身沒有或可集約化管理的非銀行核心競爭力業(yè)務(wù)，委托給專門從事此類業(yè)務(wù)的公司來處理，以達到充分利用外部資源，改“自制”為“購買”。 【關(guān)鍵詞】銀行外包 風(fēng)險 從國外實踐發(fā)展來預(yù)測，外包戰(zhàn)略也將是我國商業(yè)銀行獲取競爭優(yōu)勢的一個重要選擇。但是，目前我國外包市場還未完全發(fā)育成熟，外包市場的約束機制也不完善，相應(yīng)法律規(guī)章仍存在缺失，商業(yè)銀行應(yīng)立足長遠(yuǎn)、科學(xué)統(tǒng)籌、明確目標(biāo)、總體設(shè)計，確定現(xiàn)階段合適外包范圍及外包業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，并制定一系列相關(guān)制度來有序推進外包業(yè)務(wù)發(fā)展進程，切實有效地防范外包帶來的風(fēng)險，使“業(yè)務(wù)外包”作為銀行精簡增效、風(fēng)險防控的有效戰(zhàn)略目標(biāo)。 現(xiàn)就外包業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢、外包業(yè)務(wù)存在的風(fēng)險、外包業(yè)務(wù)的風(fēng)險控制三方面作如下闡述。 一、國內(nèi)外商業(yè)銀行外包業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r及趨勢 （一）國外商業(yè)銀行外包業(yè)務(wù) 80 年代至 90 年代，在成本因素及技術(shù)升級的雙重因素推動下，國外商業(yè)銀行外包交易的規(guī)模已相當(dāng)可觀并涉及整個 IT 行業(yè)。隨后，外包出現(xiàn)在人力資源等更多領(lǐng)域，同期出現(xiàn)了一種名為“金融服務(wù)處理外包（ BPO）”的新形式，是一種點到點的商業(yè)鏈外包，進入 21 世紀(jì)，短短十年間，國際外包業(yè)務(wù)市場產(chǎn)值已獲得百倍增長。 對許多專業(yè)化程度較高、規(guī)模效應(yīng)較為明顯的銀行業(yè)務(wù)來說，成熟的外包公司往往能夠提供較商業(yè)銀行相比成本更低、質(zhì)量更高的風(fēng)險管理?？陀^上，業(yè)務(wù)流程外包給第三方，會造成內(nèi)部流程相互制約、相互制衡的局面，有利于風(fēng) 險管理。而外包公司自身的風(fēng)險和業(yè)務(wù)管控能力不斷提升，又強化了這種風(fēng)險管理能力。如，德意志銀行之所以選擇將 IBM 作為長期IT業(yè)務(wù)服務(wù)外包供應(yīng)商，就在于“選擇 IBM 不會犯錯誤”。 從國際銀行業(yè)務(wù)外包的運作實踐來看，近年來，歐美發(fā)達國家銀行服務(wù)外包浪潮更是推上高峰，隨著規(guī)模的不斷擴大，國際銀行業(yè)務(wù)外包也逐漸呈現(xiàn)出三大狀況：一是外包內(nèi)容不斷擴大，從信息技術(shù)外包（ ITO）開始，到業(yè)務(wù)流程外包（ BPO），甚至趨于知識處理外包（ KPO）； 二是外包服務(wù)商身份轉(zhuǎn)變，隨著外包內(nèi)容不斷擴大，外包服務(wù)商的地位不斷變化 ，銀行與外包服務(wù)商的關(guān)系由傳統(tǒng)的服務(wù)提供者向發(fā)包機構(gòu)的戰(zhàn)略伙伴轉(zhuǎn)變；三是離岸業(yè)務(wù)外包發(fā)展， De]oitte 會計事務(wù)所報告顯示，2020 年全球 6770 的金融服務(wù)公司中已設(shè)有離岸業(yè)務(wù)機構(gòu)。金融研究與服務(wù)公司也預(yù)測，出于成本節(jié)約、競爭優(yōu)勢及全球化服務(wù)的需要，金融機構(gòu)離岸外包將以較快速度增長。 （二）國內(nèi)商業(yè)銀行外包業(yè)務(wù) 我國銀行外包業(yè)務(wù)是從 20 世紀(jì) 90 年代中期后勤剝離等“瘦身運動”開始，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展， 90年代末期部分發(fā)達地區(qū)成立了專業(yè)化的押運公司和保安公司，押運和安保業(yè)務(wù)外包得以迅速發(fā)展。進入 21世紀(jì)初，IT技術(shù)、信用卡業(yè)務(wù)外包在國內(nèi)快速起步。近年來，銀行業(yè)務(wù)外包呈現(xiàn)了加速趨勢，較多商業(yè)銀
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1