中國(guó)網(wǎng)通績(jī)效考核管理制度(已修改)
2025-05-09 10:05 本頁(yè)面
【正文】 1. 目的 通過(guò)推行員工績(jī)效管理制度，幫助員工加深理解自己的職責(zé)和目 標(biāo)， 充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，在公司營(yíng)造績(jī)效導(dǎo)向的氛圍，促進(jìn)公司各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 2. 原則 (1) 公正、公平、公開(kāi)原則 考核內(nèi)容和流程向考核對(duì)象公開(kāi)，以過(guò)程的公正保證結(jié)果的公正。 (2) 客觀原則 強(qiáng)調(diào)以數(shù)字和事實(shí)為依據(jù)，對(duì) KPI 業(yè)績(jī)考核結(jié)果做出客觀性評(píng)價(jià)。 (3) 業(yè)績(jī)改善原則 績(jī)效考核是一個(gè)管理手段而非最終目的，考核責(zé)任人將通過(guò)不斷溝通幫助考核對(duì)象發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，找到改進(jìn)的方向，從而使組織和員工達(dá)到更高的業(yè)績(jī)水平。 (4) 比例控制原則 參與考核的員工根據(jù)其績(jī)效水平被評(píng)為不同的等級(jí)，公司對(duì)不同等級(jí)員工的人數(shù)進(jìn)行比例控制，確保通 過(guò)績(jī)效考核可以對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)加以公正認(rèn)可。 3. 適用范圍 (1) 本制度適用于除 VP 以外的所有正式員工。 (2) 試用期員工不參加績(jī)效考核。 4. 考核管理體系 1） 兩級(jí)管理體系 實(shí)行績(jī)效考核兩級(jí)管理體系：第一級(jí)是公司，負(fù)責(zé)確認(rèn)員工績(jī)效考核的總體思路和管理制度；第二級(jí)是總部各部門(mén) /分公司，在公司整體政策和框架的基 礎(chǔ)上，根據(jù)自身特點(diǎn)制定考核細(xì)則，并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行應(yīng)用。 2） 公司管理職責(zé) （ 1） 公司管理層 公司管理層根據(jù)公司管理體制，確定員工績(jī)效考核政策，審批員工績(jī)效考核相關(guān)制度。 （ 2） 人力資源部 i 人力資源部是員工績(jī)效考核管理政策的制定部門(mén)，負(fù)責(zé)整體考 核框架和制度的制定。 ii 根據(jù)員工績(jī)效考核管理制度，制定員工績(jī)效考核方案。 iii 監(jiān)督總部各部門(mén) /分公司考核工作的實(shí)施，確?？偛扛鞑块T(mén) /分公司的員工績(jī)效考核符合公司總體考核原則和政策，確保員工績(jī)效考核制度的有效運(yùn)行。 iv 根據(jù)考核過(guò)程中存在的問(wèn)題和公司考核政策的調(diào)整，優(yōu)化員工考核管理體系和考核制度。 3） 總部各部門(mén) /分公司管理職責(zé) （ 1） 總經(jīng)理 /總監(jiān)（注：若無(wú)特殊說(shuō)明，本制度中的“總經(jīng)理 /總監(jiān)”特指“總部各部門(mén) /分公司總經(jīng)理 /總監(jiān)”） 根據(jù)公司員工績(jī)效考核管理制度，結(jié)合本部門(mén)或本分公司實(shí)際情況，制定符合自身特點(diǎn)的員工績(jī)效考核辦法。 （ 2） 人事經(jīng)理 i 協(xié)助總經(jīng)理 /總監(jiān)制定符合本部門(mén)或本分公司自身特點(diǎn)的員工績(jī)效考核辦法。 ii 負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核的操作，確?？己诉^(guò)程符合公司政策和制度。 iii 針對(duì)績(jī)效考核中存在的問(wèn)題，及時(shí)向總經(jīng)理 /總監(jiān)和公司人力資源部反饋，協(xié)助公司不斷完善績(jī)效考核體系。 二 考核要素 1. 考核責(zé)任人 對(duì)員工的考核由其直屬主管負(fù)責(zé)，直屬主管的上一級(jí)主管對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。 2. 考核輸出結(jié)果 (1) 員工績(jī)效考核得分 員工績(jī)效考核得分滿分為 130 分。 (2) 員工績(jī)效考核等級(jí) 員工績(jī)效考核結(jié)果分為 A、 B、 C、 D、 E5 個(gè)等級(jí)。 3. 考核等級(jí)比例控制 (1) 為了確保考核結(jié)果的客觀和 公平，體現(xiàn)績(jī)效導(dǎo)向原則，需對(duì)員工考核的等級(jí)進(jìn)行比例控制 ， 員工的考核等級(jí)遵循以下比例分布（見(jiàn)表一和表二）： 表一：季度考核等級(jí)分布比例 表二：年終考核等級(jí)分布比例 (2) 季度考核中，各考核等級(jí)人數(shù)由參加該季度考核的人數(shù)和相應(yīng)考核等級(jí)的分布比例確定；年終考核中，各考核等級(jí)人數(shù)由參加年終考核的人數(shù)和相應(yīng)考核等級(jí)的分布比例確定 。 (3) 季度考核為 E 且經(jīng)過(guò)業(yè)績(jī)改善期仍不能達(dá)到公司要求而被淘汰的人數(shù)，可以計(jì)入年終考核等級(jí)為 E 的人數(shù)。 (4) 員工考核結(jié)果的控制比例每年由公司人力資源部提出調(diào)整方案，報(bào)公司管理層審批。 4. 考核等級(jí)確定 在員工績(jī)效考核得分確定后，按單位將考核得分從高到低進(jìn)行排列，再依據(jù)考核等級(jí)的控制比例，確定每位員工的考核等級(jí)。 三 考核體系 員工績(jī)效考核體系由季度考核和年終考核兩部分構(gòu)成。 考核等級(jí) A B C D E 分布比例 10%~15% 35%~40% 30%~35% ≥
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