【正文】 1 監(jiān) 理 方 案 四川中砝建設(shè)咨詢有限公司 二 0 一三年十二月 2 第一章 項(xiàng)目概況 一 、項(xiàng)目名稱： 凱麗華庭項(xiàng)目 工程監(jiān)理 二、建設(shè)地點(diǎn)： 成都市 天府大道 三、建設(shè)規(guī)模：建筑面積 40000 平方米 . 四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：合格 第二章 監(jiān)理工作范圍、工作內(nèi)容、工作目標(biāo)及依據(jù) 一、本工程項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)工作范圍和內(nèi)容 （ 1） 監(jiān)理范圍 :建設(shè)工程施工圖紙所包括的所有范圍 （ 2） 檢查督促施工單位對(duì)本工程的竣工圖、竣工資料的收集整理。 二、監(jiān)理 擬派本項(xiàng)目監(jiān)理人員一覽表 擬派本項(xiàng)目監(jiān)理人員一覽表 序號(hào) 姓名 年齡 職稱 專業(yè) 從 事本專業(yè)監(jiān)理工程年限 在本工程中 擬任職務(wù) 1 韓杰 42歲 工程師 電氣自動(dòng)化 10 總監(jiān) 2 張萍 27歲 工民建 4 土建監(jiān)理員 3 表 3 擬派本項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)主要人員簡(jiǎn)歷表 姓名 韓杰 性別 男 出生年月 1972． 5 職稱 工程師 專業(yè) 電氣自動(dòng)化 從事本專業(yè)工作年限 10 擬在本工程擔(dān)任職務(wù) 總監(jiān) /駐場(chǎng)人員 監(jiān)理崗位證書號(hào) 51001737 時(shí)間 參加過(guò)的工程項(xiàng)目名稱 工程概況（規(guī)模、投資等） 擔(dān)任何職 20xx 年 1 月 27日 成都市 錦江區(qū)“柳江新居”一期工程 規(guī)模： 115000 平方米，造價(jià)：11500 萬(wàn)元 總監(jiān) 20xx年 1月 8日 /桂林新居 /16 棟（含部分地下室）， 監(jiān)理面積 84705 平方米 總監(jiān) 榮縣人民醫(yī)院新城區(qū)分院一期工程（含榮縣人民醫(yī)院門診業(yè)務(wù)用房擴(kuò)建工程） 31000 ㎡平方米 總監(jiān) 注：“擬在本工程擔(dān)任職務(wù)”欄中應(yīng)注明該人員擬任的職務(wù)并注明是“駐場(chǎng)人員”或“非駐場(chǎng)人員?！?4 擬派本項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)主要人員簡(jiǎn)歷表（ 2） 姓名 張萍 性別 女 出生年月 1982． 8 職稱 專業(yè) 工民建 從事本專業(yè)工作年限 4 擬在本工程擔(dān)任職務(wù) 土建監(jiān)理工程師 /駐場(chǎng)人員 監(jiān)理崗位證書號(hào) 51001463 時(shí)間 參加過(guò)的工程項(xiàng)目名稱 工程概況（規(guī)模、投資等） 擔(dān)任何職 20xx年 1月 27日 成都市錦江區(qū)“柳江新居”一期工程 規(guī)模： 115000 平方米，造價(jià)： 11500 萬(wàn)元 土建監(jiān)理工程師 20xx 年 12 月10 日 府河新居工程三標(biāo)段9299樓 /9299 (總面積,18+1 層） 土建監(jiān)理工程師 20xx 年 11 月18 新建廠房及綜合樓工程 廠房及水電消防工程等 土建專業(yè)監(jiān)理工程師 5 6 三、監(jiān)理服務(wù)目標(biāo) 在以上指導(dǎo)思想下，對(duì)本合同段的工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、投資全方位監(jiān)督控制，駐地監(jiān)理部將確保實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo)： 監(jiān)理工作 總目標(biāo) ：強(qiáng)化管理，確保工程質(zhì)量、進(jìn)度和費(fèi)用滿足合同要求，使工程建設(shè)達(dá)到質(zhì)量?jī)?yōu)、投資省、效益高的目標(biāo)。 工程 質(zhì)量目標(biāo) ：本項(xiàng)目嚴(yán)格按照施工承包合同、技術(shù)規(guī)范及經(jīng)監(jiān)理工程師簽發(fā)的設(shè)計(jì)文件施工，按照國(guó)家、建設(shè)部頒發(fā)的規(guī)定及承包人與業(yè)主簽 訂的合同協(xié)議書中明確的質(zhì)量檔次檢查驗(yàn)收。按 合格或以上 工程等級(jí)質(zhì)量目標(biāo)組織和進(jìn)行監(jiān)理工作。 控制 安全目標(biāo) ：無(wú)出現(xiàn)任何安全事故。 工程 進(jìn)度目標(biāo) ：本項(xiàng)目以監(jiān)理單位所監(jiān)理的各承包人與業(yè)主簽定的施工承包合同中載明的合同工期為進(jìn)度控制的目標(biāo)，必須在施工承包合同載明的工期要求時(shí)間內(nèi)完成。 控制 費(fèi)用目標(biāo) ： 控制在合同價(jià)款內(nèi)，調(diào)整增加的價(jià)款不能超過(guò)合同價(jià)款的 10%，即控制在施工承包 合同價(jià)款的 倍以 內(nèi) 。 監(jiān)理服務(wù) 履約目標(biāo) ：全面履行監(jiān)理合同，合同履約率 100%，履約合格率 100%。 四、監(jiān)理服務(wù)的內(nèi)容 1. 協(xié) 助委托編寫開工報(bào)告； 2. 審查承建商各項(xiàng)施工準(zhǔn)備工作，下達(dá)開工通知書； 3. 督促承建商施工管理制度和質(zhì)量保證體系的建立、健全與實(shí)施； 4. 審查承建商提交的施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案和施工進(jìn)度計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施； 7 5. 組織設(shè)計(jì)交底、圖紙會(huì)審、工程例會(huì)（每周一次），審查設(shè)計(jì)變更； 6. 編制投資控制計(jì)劃，審核已完工程量，并按已完工程量簽認(rèn)承建商工程中期付款申請(qǐng)； 7. 經(jīng)設(shè)計(jì)咨詢單位審核、委托人批準(zhǔn)設(shè)計(jì)變更后，發(fā)布施工工程變更令； 8. 審查工程使用的材料、半成品、成品、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量，必要時(shí)進(jìn)行測(cè)試 和監(jiān)控； 9. 監(jiān)督承建商嚴(yán)格按技術(shù)規(guī)范和設(shè)計(jì)文件施工，控制工程質(zhì)量，重要工程部位督促承建商實(shí)施預(yù)控措施； 10. 抽查工程施工質(zhì)量，對(duì)隱蔽工程進(jìn)行復(fù)驗(yàn)簽證，參與工程質(zhì)量事故分析及處理； 11. 分階段進(jìn)行進(jìn)度控制，及時(shí)提出調(diào)整意見； 12. 協(xié)助處理合同糾紛和索賠事宜，協(xié)調(diào)委托人與承建商之間的爭(zhēng)議； 13. 監(jiān)督檢查安全生產(chǎn)，文明施工的實(shí)施； 14. 編制監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作總結(jié)和質(zhì)檢運(yùn)行報(bào)告，報(bào)委托人和市有關(guān)主管部門； 15. 督促承建商整理合同文件及施工技術(shù)檔案資料； 16. 組織并參與施工 初驗(yàn)，參與 工 程竣工驗(yàn)收，對(duì) 工程質(zhì)量提出評(píng)價(jià)意見； 17. 上頜竣工圖紙和其他技術(shù)資料； 18. 編制監(jiān)理工作竣工資料和項(xiàng)目工程最終總結(jié)；負(fù)責(zé)工程缺陷責(zé)任期（ 12 個(gè)月）內(nèi)的工程修復(fù)、檢修、實(shí)驗(yàn)及相關(guān)監(jiān)理工作； 19. 簽發(fā)交工驗(yàn)收證書和工程缺陷責(zé)任終止證書； 20. 簽發(fā)最終支付證書。 8 五、監(jiān)理工作的指導(dǎo)思想和主要目標(biāo) 一、指導(dǎo)思想 堅(jiān)持“守法、誠(chéng)信、公證、科學(xué)”的基本原則，全心全意為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)的各項(xiàng)目標(biāo)努力工作。 全面落實(shí) ISO9001－ 20xx 質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)要求，堅(jiān)持“過(guò) 程控制”和“持續(xù)改進(jìn)”的原 則，不斷提高監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量。依據(jù)國(guó)家、建設(shè)部及四川省有關(guān)監(jiān)理的文件、法規(guī)和業(yè)主與承包人簽訂的施工承包合同文件，監(jiān)督和證實(shí)承包人是否嚴(yán)格按合同要求履行合同，對(duì)項(xiàng)目的工程質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用（計(jì)量與支付）和合同管理進(jìn)行監(jiān)理。 以動(dòng)態(tài)控制的運(yùn)行機(jī)制、健全的組織管理機(jī)構(gòu)和人員配備、完善的管理制度，規(guī)范化的監(jiān)理工作程序，現(xiàn)代化的工作手段，良好的企業(yè)信譽(yù)和一絲不茍、求實(shí)誠(chéng)信的工作作風(fēng)，按照監(jiān)理委托合同的所有條款，以公正、獨(dú)立的立場(chǎng)，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行全方位、全過(guò)程地監(jiān)督和管理。 二、主要目標(biāo) 質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo) 質(zhì)量目標(biāo)是 監(jiān)理服務(wù)控制的主要目標(biāo)，我公司將樹立全面質(zhì)量管理的思想，以三級(jí)質(zhì)量保證體系為基本框架，強(qiáng)化對(duì)承包人自檢體系的檢查和監(jiān)督，按照合同和技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)以及業(yè)主各項(xiàng)要求等，建立全面的監(jiān)理質(zhì)量控制體系，通過(guò)熱情的工前服務(wù)，嚴(yán)格的過(guò)程監(jiān)理、公正的工后驗(yàn)收開展監(jiān)理工作，確保工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)，確保工程竣工驗(yàn)收質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良，并在缺陷責(zé)任期加強(qiáng)缺陷修復(fù)和完善剩余工程實(shí)施的監(jiān)理工作。 進(jìn)度監(jiān)理目標(biāo) 要求承包人必須根據(jù)施工工期不超過(guò)比選文件上的期限，按工期目標(biāo)編制實(shí)施性總進(jìn)度計(jì)劃、年度和月度施工進(jìn)度計(jì)劃， 上報(bào)總監(jiān)理 9 工程師審批并督促其實(shí)施，督促承包人按期提供施工現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備、材料和人工等報(bào)表，以便掌握施工動(dòng)態(tài)，并對(duì)進(jìn)度實(shí)施動(dòng)態(tài)控制，定期審查核實(shí)工程月報(bào)表，向業(yè)主如實(shí)通報(bào)工程進(jìn)度情況。一旦出現(xiàn)進(jìn)度偏差，應(yīng)立即查清原因，并指令承包人進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，以滿足總體計(jì)劃要求，最終保證工程在合同規(guī)定的工期內(nèi)完工。 費(fèi)用監(jiān)理目標(biāo) 以工程量報(bào)價(jià)清單和比選預(yù)算為控制基線，依據(jù)合同文件和監(jiān)理規(guī)范，以及業(yè)主的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格審核承包人的計(jì)量支付報(bào)表，確保已完工的合格工程能按期得到及時(shí)的計(jì)量和支付；嚴(yán)格審核在合同管理中出現(xiàn)的新增單價(jià)、 調(diào)整單價(jià)，以及索賠中的各項(xiàng)費(fèi)用，避免業(yè)主因此產(chǎn)生不必要的額外損失，最終確保工程費(fèi)用不失控，并力爭(zhēng)控制在計(jì)劃費(fèi)用之內(nèi)。 安全監(jiān)理目標(biāo) 認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的政策和規(guī)定，在監(jiān)理工作中堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則。督促和檢查承包人安全管理體系的建立和運(yùn)轉(zhuǎn)；審查承包人的安全技術(shù)措施并檢查其落實(shí)情況，開展經(jīng)常性的安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)；要求承包人對(duì)有高危險(xiǎn)性的工程，提出有針對(duì)性的可行的安全技術(shù)措施和安全事故處理預(yù)案，減少一般性安全事故，杜絕重大安全事故的發(fā)生。 合同管理目標(biāo) 監(jiān)督承包人嚴(yán)格履行施工合同 ,加強(qiáng)監(jiān)理對(duì)合同的理解深度和合同管理力度，做好合同風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和管理計(jì)劃，盡量避免未經(jīng)許可的和不必要的變更發(fā)生，盡量避免工期和費(fèi)用的索賠，盡量避免違約和合同糾紛事件發(fā)生，最終確保工程各項(xiàng)合同得到嚴(yán)格履行，確保合同糾紛得到妥善解決。 信息管理目標(biāo) 按照合同及業(yè)主的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范所有監(jiān)理業(yè)務(wù)有關(guān)的資料和往 10 來(lái)文書管理，按期填報(bào)各種報(bào)表和報(bào)告，認(rèn)真進(jìn)行各項(xiàng)監(jiān)理記錄，按期完成各項(xiàng)歸檔工作，采用業(yè)主指定的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)進(jìn)行信息管理，確保工程信息能及時(shí)交流和反饋，按時(shí)提交真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范的竣工資料。 組織 協(xié)調(diào)目標(biāo) 充分發(fā)揮監(jiān)理作為第三方的作用，廣泛溝通，積極協(xié)調(diào)，使監(jiān)理對(duì)項(xiàng)目的管理得到貫徹，建設(shè)工作始終處于有條不紊的狀態(tài)，避免產(chǎn)生不必要的合同糾紛和沖突 ,妥善處理已發(fā)生的糾紛和沖突。 六、對(duì)監(jiān)理任務(wù)的理解 建設(shè)工程監(jiān)理，是指具有相應(yīng)資質(zhì)的工程監(jiān)理企業(yè)，接受業(yè)主的委托，對(duì)工程建設(shè)有關(guān)活動(dòng)實(shí)施“監(jiān)理”，是一項(xiàng)目標(biāo)性很明確的具體行為，它有巡視、檢查、評(píng)價(jià)、控制等從旁糾偏、督促目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的職責(zé)。 工程監(jiān)理通過(guò)對(duì)工程建設(shè)參與者的行為進(jìn)行監(jiān)控、督導(dǎo)和評(píng)價(jià)，并采取相應(yīng)的管理措施，保證工程建設(shè)行為符合國(guó)家法律、法規(guī)和有關(guān)政策， 制止建設(shè)行為隨意性和盲目性，促使工程建設(shè)費(fèi)用、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、環(huán)保以及投資風(fēng)險(xiǎn)的控制按計(jì)劃（合同）實(shí)現(xiàn)，確保工程建設(shè)行為的合法性、科學(xué)性、合理性和經(jīng)濟(jì)性，實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程投資效益最大化。 如果我公司中標(biāo)，我們將組織一批經(jīng)驗(yàn)豐富的監(jiān)理工程師，根據(jù)監(jiān)理合同、業(yè)主與第三方鑒定的合同協(xié)議以及附件；合同圖紙及說(shuō)明；合同工程量清單及說(shuō)明；合同指定使用的標(biāo)準(zhǔn)圖紙、技術(shù)規(guī)范、工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)規(guī)程等；國(guó)家、交通部、項(xiàng)目所在省、市頒布的監(jiān)理法規(guī)，通過(guò)在施工準(zhǔn)備階段、施工階段、交（竣）工驗(yàn)收及缺陷責(zé)任期階段的嚴(yán)格監(jiān)理，確 保工目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。 七、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力 1 承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力 11 基于對(duì)本項(xiàng)目監(jiān)理任務(wù)的理解和分析，以及對(duì)招標(biāo)文件的全面理解，我公司已充分認(rèn)識(shí)到本項(xiàng)目具有的技術(shù)和資金風(fēng)險(xiǎn)等，作為市政甲級(jí)監(jiān)理單位之一，我公司具有豐富、充足的技術(shù)保障措施、技術(shù)人員儲(chǔ)備和技術(shù)支持，有足夠的資金保障，因此我公司對(duì)本項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)具有全面、足夠的承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)能力。同時(shí)，我公司為促進(jìn)項(xiàng)目各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，擬對(duì)本項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理。 2 風(fēng)險(xiǎn)管理 工程建設(shè)項(xiàng)目的特點(diǎn)決定了在實(shí)施過(guò)程中必然存在大量不確定因素可能影響項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。風(fēng)險(xiǎn)包括兩個(gè)基本要素：風(fēng)險(xiǎn) 發(fā)生的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生帶來(lái)的損失。風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)識(shí)別和度量項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，制定、選擇和管理風(fēng)險(xiǎn)處理方案的系列過(guò)程。風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是減少風(fēng)險(xiǎn)的危害程度，使工程質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用、安全四大目標(biāo)得到有效控制和實(shí)現(xiàn)。 風(fēng)險(xiǎn)管理的流程如圖 21 所示： 風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)和識(shí)別 風(fēng)險(xiǎn)管理各步驟中最重要的步驟，即預(yù)測(cè)和識(shí)別出項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)事件，并予以分類。 圖 21 風(fēng)險(xiǎn)管理流程圖 工程項(xiàng)目各類信息 檢 查 預(yù)測(cè)和識(shí)別項(xiàng)目風(fēng) 險(xiǎn) 風(fēng) 險(xiǎn) 分析和評(píng)估 規(guī)劃并決策 執(zhí)行決 策 ? 分析可能出現(xiàn)的概率 ? 潛在損失嚴(yán)重程度 ? 控制 ? 自留 ? 轉(zhuǎn)移 ? 決策是否執(zhí)行 ? 決策執(zhí)行效果 檢查并發(fā)現(xiàn) 新的風(fēng)險(xiǎn) 12 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和識(shí)別的過(guò)程主要立足于數(shù)據(jù)收集、分析和預(yù)測(cè)，要重視經(jīng)驗(yàn)在預(yù)測(cè)中的特殊作用（即定性預(yù)測(cè)）。為了使風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別做到準(zhǔn)確、完整和有系統(tǒng)性，應(yīng)從項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 的目標(biāo)出發(fā)，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查、信息分析、專家咨詢及實(shí)驗(yàn)論證等手段，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行多維分解，從而全面認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)，形成風(fēng)險(xiǎn)清單。 風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)價(jià) 這一過(guò)程將風(fēng)險(xiǎn)的不確定性進(jìn)行量化，評(píng)價(jià)其潛在的影響。它包括的內(nèi)容是：確定風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率和對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)影響的嚴(yán)重程度，如經(jīng)濟(jì)損失量、工期遲延量等；評(píng)價(jià)所有風(fēng)險(xiǎn)的潛在影響，得到項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)決策變量值，作為項(xiàng)目決策的重要依據(jù)。風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)價(jià)流程如圖 22 所示： 風(fēng)險(xiǎn)控制對(duì)策的規(guī)劃 風(fēng)險(xiǎn)控制對(duì)策的目的是減少風(fēng)險(xiǎn)的潛在損失，基本對(duì)策有三種形式：風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)自留和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn) 移。 (1) 風(fēng)險(xiǎn)控制對(duì)策 風(fēng)險(xiǎn)控制是對(duì)使風(fēng)險(xiǎn)損失趨于嚴(yán)重的各種條件采取措施，進(jìn)而控制而避免或減少發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的可能性及各種潛在的損失。風(fēng)險(xiǎn)控制對(duì)策有風(fēng)險(xiǎn)回避和損失控制兩種形式。風(fēng)險(xiǎn)回避對(duì)策經(jīng)常是一種規(guī)定，如禁止某項(xiàng)活動(dòng)的規(guī)章制度。