6s管理推行細(xì)則-終端管理(已修改)
2024-09-21 09:48 本頁面
【正文】 6S 管理推行細(xì)則 終端管理推行細(xì)則 朱志明 6S 的在終端 ? 6S 就是整理（ SEIRI）、整頓（ SEITON）、清掃（ SEISO）、清潔（ SEIKETSU）、素養(yǎng)（ SHITSUKE）、自檢（ SELFCRITICISM ）六個項目，因均以 “S”開頭，簡稱 6S 6S 起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的賣場環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)。 ? ? 整理即分類，區(qū)別何為現(xiàn)場、現(xiàn)時需要的和不需要的人與物。 ? 整頓即科學(xué)布置與擺放，以便 在最快速的情況下取得所需之物。 ? 清掃即對工作現(xiàn)場的檢查，保持清潔美觀的購物環(huán)境。 ? 清潔即維護(hù)，保持終端環(huán)境的最佳、最美狀態(tài)。 ? 素養(yǎng)即素質(zhì)，導(dǎo)購員的自身素質(zhì) ? 自檢即自我檢討，發(fā)現(xiàn)不足，提升自我 終端整理 ? 商品分類 ? 物料分類 ? 區(qū)域分類 商品分類 ? 終端商品包括：形象機(jī)、暢銷機(jī)、促銷機(jī)、普通機(jī)、滯銷機(jī) 、殘損機(jī)、淘汰機(jī)。 ? 形象機(jī)：彰顯公司形象和實力的產(chǎn)品，導(dǎo)購時刻要注意產(chǎn)品的形象裝飾。 ? 暢銷機(jī)：銷售連續(xù)一個月甚至更久排名前三位的機(jī)型。 ? 促銷機(jī)：為了提升業(yè)績、吸引顧客進(jìn) 行低價銷售、買贈或有其它活動配合銷售活動的商品。 ? 普通機(jī)：銷售表現(xiàn)平常的機(jī)型。 ? 滯銷機(jī)：銷售連續(xù)一個月甚至更久排名后三位的機(jī)型。 ? 殘損機(jī)：機(jī)器或包裝有損傷，影響正常銷售。 ? 淘汰機(jī)：公司不再生產(chǎn)或通知不生產(chǎn)的機(jī)型。 ? 時刻注意樣機(jī)整理：把主推產(chǎn)品放在黃金地段，把形象機(jī)或促銷機(jī)緊靠其邊。其次，容易把滯銷機(jī)、殘損機(jī)、淘汰機(jī)型抓住機(jī)會進(jìn)行打折處理或活動促銷。 物料分類： ? 贈品：隨貨贈品、 “心意 ”贈品 (冰箱知識小手冊 )、人氣贈品 (撲克牌、氣球煙缸等），把這些贈品特色包裝后放在冰箱頂部或展位堆 碼擺放。 ? POP：地貼、吊旗、海報、單頁、 DM 單、易拉寶、立牌、機(jī)貼、企業(yè)手冊、產(chǎn)品手冊、特價貼、熱賣貼、驚爆貼等 ? 其他用品：小毛巾、牙膏、風(fēng)油精、票據(jù)本、筆、價格標(biāo)簽等 ? 即刻使用的：放置在賣場不影響銷售的位置或貨架隱蔽處且容易取到的位置，以便隨手可以取到，使用過即時移走 （如 :客戶檔案本、票據(jù)、筆、企業(yè)產(chǎn)品手冊等） ? 不是即刻使用的：儲存在賣場外專有的固定位置 （清潔用品、備用機(jī)貼 /立牌、備用標(biāo)簽、導(dǎo)購員自身物品等） ? 不再使用的：要盡快處理掉。 （過期物料、已損物料、破舊標(biāo)簽、客戶資料等 ） 位置分類 ? 戶外：門頭噴繪、燈箱片，條幅，墻體噴繪，櫥窗展示等，檢查是否破損、臟污。 ? 店內(nèi)：地貼、吊旗、海報、 DM 宣傳單 ，檢查可有破損，可干凈． ? 展區(qū)： A、樣品整潔干凈，每天保持 2 次擦洗，始終處于無灰塵狀態(tài) B、樣機(jī)必須先試機(jī)后確定其正常啟動方可陳列； C．顧客試機(jī)后，應(yīng)擦凈樣機(jī)。 確保展臺表面清潔干凈，無臟物、無灰塵、無雜物； 確保地臺上除放置飾物及焦點廣告外，不得放置其他物品。 確保立牌、易拉寶、機(jī)身貼、特價貼、熱賣貼、產(chǎn)品單頁、企業(yè)手 冊 POP 要 清潔衛(wèi)生，并每日及時整理更新避免破損。 整理的目的 ●騰出空間，發(fā)揮更大的價值 ●塑造清爽、整潔的賣場環(huán)境，提升賣場
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