賣場6s管理細則(已修改)
2025-05-01 03:12 本頁面
【正文】 賣場6S管理細則 6s就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、自檢6個項目，因均以“s”開頭，簡稱6s。6s起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的賣場環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)：革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認真、遵守規(guī)定、自覺維護賣場環(huán)境和文明禮貌的習慣。 整理 將賣場的商品及物品分類，并把滯銷品定期淘汰，殘次品、過期品即時下架，將不用的物品即時清理?！ ①u場商品區(qū)分為： 正常品：能夠為顧客提供價值并為公司創(chuàng)造效益，可以正常銷售的商品；促銷品：正常品的一種，是為了提升業(yè)績、吸引顧客進行低價銷售、買贈或有其他活動配合銷售活動的商品；暢銷品：正常品的一種，通常為a類、b類商品；普通品：正常品的一種，通常為c類商品；滯銷品：連續(xù)一周無業(yè)績或月銷售排行后十位的商品；非正常品：不能為顧客提供價值或為公司創(chuàng)造效益的商品；殘次品：商品及包裝有毀損，影響正常銷售的商品；過期品：超過保質(zhì)期的商品?！ ①u場物品區(qū)分為： 即刻使用的：放置在賣場不影響銷售的位置或貨架隱蔽處且容易取到的位置，以便隨手可以取到，使用過即時移走；不是即刻使用的：儲存在賣場外專有的固定位置；不再使用的：要盡快處理掉。 整理的目的：騰出空間，發(fā)揮更大的價值，提高商品效率，塑造清爽、整潔的賣場環(huán)境，提升賣場形象。 由于種種原因，賣場經(jīng)常會有滯銷品、殘次品、過期品產(chǎn)生，既占據(jù)正常品的陳列空間、增加庫存，又會引起顧客投訴，影響賣場形象，而且不能產(chǎn)生任何業(yè)績。營業(yè)過程中經(jīng)常有一些不使用的物品留在賣場，既占據(jù)了地方又妨礙顧客購物，如果不及時清除，會使賣場變得凌亂?！ ∽⒁恻c：要有決心，把滯銷品、殘次品、過期品以及不即刻使用和不再使用的物品斷然地加以處置；正確的賣場空間價值意識是使用價值，賣場的空間是為了服務顧客而設置的，而不是簡單地堆放貨物。 實施要領：對自己的賣場所轄范圍進行全面檢查，包括看得到和看不到的；制定商品淘汰、下架及物品即時“使用”和“不用”的判別基準；將不用物品清除出賣場；對需要
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