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2024-11-08 09:48本頁面
【正文】 塑造清爽、整潔的賣場環(huán)境，提升賣場形象 賣場經(jīng)常會有滯銷品、殘損品、過期品產(chǎn)生，既占據(jù)正常品的陳列空間、增加庫存，又會引起顧客投訴，影響賣場形象，而且不能產(chǎn)生任何業(yè)績 ? 營業(yè)過程中經(jīng)常有一些沒在使用的物品滯留在賣場，既占據(jù)了地方又防礙顧客購物，包括一些工具，如果不及時清除，會使賣場變得凌亂 ? ? 整理的注意點 ? 靈活把握滯銷機、殘損機、淘汰機型以及不使用的物料的妥善整理、放置、處理。 實施要領 ? 全面檢查賣場里自己所轄范圍 ,包括店外、店內(nèi)核展區(qū)內(nèi)的東西 ? 把握淘汰機型、殘損機、滯銷機、普通機、暢銷機、特價機之間的比例分類，若不合理找出原因。其包括： ? 樣品的整頓 ? 贈品的整頓 ? POP 的整頓 ? 其他物品 樣品整頓 ? (1)樣品的陳列 ? 樣機擺放位置要佳（易看到、易觸摸、易選擇、易對比）。 ? 樣機陳列品種要多：體現(xiàn)公司實力，方便顧客需求 ? 樣機陳列和諧為美：樣機前部與地臺內(nèi)置 3CM 成線，樣機間的間距保持在 12CM。 ? 最容易觸摸的高度是： 80145CM，顧客喜歡隨手可及。 ? （ 2）樣品的布置 ? 產(chǎn)品里有形象產(chǎn)品、暢銷品、普通品、特價品等。 ? 現(xiàn)實中多是特價機和主推品相輔相成放在黃金位置，目的也是讓顧客別流失。 ? 一切看當?shù)叵M習慣，合理布局樣品出樣。 贈品整頓 ? 贈品的堆碼擺放： 在展區(qū)一個顯眼又不顯眼的位置，例如左側(cè)或右側(cè)，把贈品做成圓形、方形、梯形等堆頭，形成氣勢，吸引顧客。顧客在購買產(chǎn)品過程中，必定會把贈品等形象搞亂，時刻要注意整頓。讓顧客能看到，感覺到贈品的新意和誘惑。 贈品其他擺放形式：放在贈品箱里，箱子上寫著 “給你贈品 ”； POP 的整頓 ? 促銷海報、產(chǎn)品海報：張貼在售點或戶外（張貼高度：距地面 130150CM)，注意檢查可破損、脫落，及時整頓。注意整頓移位或滑落地橫幅。更換或張貼損壞掉落的吊旗。整齊擺放在展臺邊單頁支架上，冰箱冷藏室里或?qū)з徸郎?，便于閱讀、隨時補充。 ? 企業(yè)手冊：擺放在售點的醒目處，向顧客展示企業(yè)優(yōu)秀文化或特征。 ? 機頂立牌：擺放在樣機的上方，吸引顧客注意，傳達產(chǎn)品賣點。一個售點兩個易拉寶。 ? 導購員要時刻進行 POP 的整理、整頓，保持現(xiàn)場擺放的統(tǒng)一性。 開票用品：筆、票據(jù)、顧客資料登記 本，使用過后及時收拾，放在固定位置，下次再用。包括： ? 開店前 20 分鐘 ? 上班階段 ? 下班前 20 分鐘 開店前 15 分鐘 ? 確保賣場干凈、展臺、樣機內(nèi)外清潔 ? 檢查 pop 是否易位，是否損壞，并解決 ? 檢查墻壁、地板、陳列柜、告示板、燈箱是否沾有灰塵或破損。 身體 ? 身體是革命的根本，養(yǎng)成堅持鍛煉身體的習慣，注意勞逸結(jié)合，保持良好的精神狀態(tài)，不要病泱泱，困兮兮的 意識 ? 頑強的推銷意識 ? 妥善的溝通意識 ? 完善的服務意識 ? 勤奮的學習意識 頑強的推銷意識 ? 強烈的銷售意識是導購員對工作、企業(yè)、顧客和事業(yè)的熱情、責任心，勤奮精神和忠誠度的結(jié)果，促使導購員發(fā)揮主觀能動性，克服客觀困難，能使導購員發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造出更多的銷售機會。 敢說敢干 ——基本條件 能說能干 ——必要條件 巧說巧干 ——充分條件
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