【正文】 第 1 頁(yè)集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì)目錄一、集團(tuán)管控模式與人力資源管控特征二、集團(tuán)人力資源管控影響要素三、集團(tuán)人力資源管控模式四、集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì) 第 1 頁(yè)集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì)集團(tuán)管控體系設(shè)計(jì)思維框架。三個(gè)層級(jí)之間是層層遞進(jìn)的邏輯關(guān)系，上級(jí)輸出是下一級(jí)的輸入，最終實(shí)現(xiàn)管控目標(biāo)? 集團(tuán)與下屬企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)? 集團(tuán)與下屬企業(yè)責(zé) / 權(quán)劃分? 集團(tuán)管控模式? 集團(tuán)職能定位? 集團(tuán)核心管控權(quán)限? 集團(tuán)總體戰(zhàn)略定位? 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位? 集團(tuán)與下屬企業(yè)關(guān)系? 治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)集團(tuán)戰(zhàn)略定位集團(tuán)戰(zhàn)略定位一級(jí)框架 二級(jí)框架? 管控效果評(píng)估管控目標(biāo)輸出結(jié)果三級(jí)框架? 集團(tuán)管控流程 /制度? 集團(tuán)管理控制系統(tǒng) （財(cái)務(wù)、審計(jì)、人力資源 …… ）管控體系設(shè)計(jì)的主體? 集團(tuán)組織設(shè)計(jì)是管控體系設(shè)計(jì)的一個(gè)承上啟下的環(huán)節(jié)，是管控模式落地以及管控體系設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)? 管控模式設(shè)計(jì)是組織設(shè)計(jì)與權(quán)責(zé)劃分的前提與依據(jù)管控體系設(shè)計(jì)的主體? 集團(tuán)組織設(shè)計(jì)是管控體系設(shè)計(jì)的一個(gè)承上啟下的環(huán)節(jié)，是管控模式落地以及管控體系設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)? 管控模式設(shè)計(jì)是組織設(shè)計(jì)與權(quán)責(zé)劃分的前提與依據(jù)管控設(shè)計(jì)的前端? 需要進(jìn)行戰(zhàn)略梳理與集團(tuán)企業(yè)關(guān)系梳理? 同時(shí)進(jìn)行治理層結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)管控設(shè)計(jì)的前端? 需要進(jìn)行戰(zhàn)略梳理與集團(tuán)企業(yè)關(guān)系梳理? 同時(shí)進(jìn)行治理層結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)管控設(shè)計(jì)的后端? 需要評(píng)估是否達(dá)成管控的目標(biāo)；同時(shí)，對(duì)管控效果進(jìn)行評(píng)估? 隨著重大的影響管控的因素的變化，改進(jìn)管控體系管控設(shè)計(jì)的后端? 需要評(píng)估是否達(dá)成管控的目標(biāo)；同時(shí)，對(duì)管控效果進(jìn)行評(píng)估? 隨著重大的影響管控的因素的變化，改進(jìn)管控體系集團(tuán)管控體系設(shè)計(jì)三級(jí)邏輯框架集團(tuán)管控模式與人力資源管控特征集團(tuán)管控模式設(shè)計(jì)集團(tuán)組織設(shè)計(jì)與責(zé)權(quán)劃分管控體系設(shè)計(jì)管控效果評(píng)估第 2 頁(yè)集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì)集團(tuán)對(duì)下屬公司的 管控模式主要分為以下三種類型：財(cái)務(wù)（投資）管理型、戰(zhàn)略管理型以及操作型財(cái)務(wù)管理型財(cái)務(wù)管理型 戰(zhàn)略管理型戰(zhàn)略管理型 操作管理型操作管理型集團(tuán)與下屬公司的關(guān)系發(fā)展目標(biāo)管理手段應(yīng)用方式分權(quán) 集權(quán)? 以財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行管理和考核? 總部無(wú)業(yè)務(wù)管理部門? 以戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行管理和考核? 總部一般無(wú)具體業(yè)務(wù)管理部門? 通過(guò)總部業(yè)務(wù)管理部門對(duì)下屬企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作進(jìn)行管理? 投資回報(bào)? 通過(guò)投資業(yè)務(wù)組合的結(jié)構(gòu)優(yōu)化? 追求公司價(jià)值最大化? 公司組合的協(xié)調(diào)發(fā)展? 投資業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略優(yōu)化和協(xié)調(diào)? 戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)的培育? 各分公司經(jīng)營(yíng)行為的統(tǒng)一與優(yōu)化公司整體協(xié)調(diào)成長(zhǎng)? 對(duì)行業(yè)成功因素集中控制與管理? 財(cái)務(wù)控制? 法律? 企業(yè)并購(gòu)? 財(cái)務(wù)控制? 戰(zhàn)略規(guī)劃與控制? 人力資源? 品牌管理? 財(cái)務(wù)控制戰(zhàn)略? 營(yíng)銷 / 銷售? 網(wǎng)絡(luò) / 技術(shù)? 新業(yè)務(wù)開發(fā)? 人力資源? 多種不相關(guān)產(chǎn)業(yè)的投資運(yùn)作 ? 相關(guān)型或單一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的發(fā)展? 單一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的運(yùn)作，但有地域局限性集團(tuán)管控模式與人力資源管控特征第 3 頁(yè)集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì)案例： XF 集團(tuán)總部 對(duì)不同產(chǎn)業(yè)與戰(zhàn)略地位的下屬企業(yè)，采取的不同的管控模式飛機(jī)制造分公司XF國(guó)際飛機(jī)維修工程分公司財(cái)務(wù)公司進(jìn)出口公司設(shè)備工程分公司技術(shù)裝備分公司動(dòng)力工程分公司西清公司運(yùn)輸有限公司裝飾裝修公司建設(shè)工程有限公司金屬幕墻掛板公司物業(yè)管理公司其他民品或三產(chǎn)企業(yè)非重點(diǎn)投資企業(yè)航空主業(yè)相關(guān)企業(yè) 重點(diǎn)投資企業(yè)西沃公司鋁業(yè)公司戰(zhàn)略管理型 財(cái)務(wù)管理型操作管理型XF 集團(tuán)對(duì)不同的業(yè)務(wù)采取不同的管控模式集團(tuán)管控模式與人力資源管控特征第 4 頁(yè)集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì)案例 （續(xù)）：不同類型的管控模式適用不同的下屬企業(yè)，并側(cè)重于不同的管控方面財(cái)務(wù)管理型 戰(zhàn)略管理型 操作管理型適用的企業(yè)類型? 相關(guān)或單一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的發(fā)展? 支持集團(tuán)未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展的重要企業(yè)? 戰(zhàn)略不清晰，需要在過(guò)程中進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)估與控制的企業(yè)? 單一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的運(yùn)作，航空主業(yè)內(nèi)的企業(yè)? 航空主業(yè)內(nèi)部企業(yè)之間業(yè)務(wù)流程關(guān)聯(lián)緊密，關(guān)聯(lián)交易較多，還需要進(jìn)行協(xié)調(diào)與管控? 航空主業(yè)內(nèi)的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面還沒有達(dá)到規(guī)范化的管理階段? 多種不相關(guān)產(chǎn)業(yè)的投資運(yùn)作? 非戰(zhàn)略發(fā)展的重點(diǎn)企業(yè)? 自身發(fā)展處于成熟、穩(wěn)定的階段的企業(yè)管理手段? 財(cái)務(wù)控制? 企業(yè)并購(gòu)? 審計(jì) / 法律? 財(cái)務(wù)控制? 戰(zhàn)略規(guī)劃控制? 核心人力資源? 審計(jì) / 紀(jì)檢 / 法律? 戰(zhàn)略控制? 投資控制? 財(cái)務(wù)控制? 審計(jì) / 紀(jì)檢 / 法律? 核心人力資源? 飛機(jī)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)調(diào)控下屬企業(yè)條件成熟時(shí)，集團(tuán)可以采取財(cái)務(wù)管理型的管控模式集團(tuán)管控模式與人力資源管控特征第 5 頁(yè)集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì)案例 （續(xù)）：不同類型的管控模式體現(xiàn)了集團(tuán)對(duì)下屬企業(yè)的分權(quán)管理的程度不同以及達(dá)成的管理要求不同財(cái)務(wù)管理型 戰(zhàn)略管理型 操作管理型分權(quán) 集權(quán)管控目標(biāo)? 股東投資回報(bào)? 追求公司價(jià)值最大化? 長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展需求? 股東投資回報(bào)? 航空主業(yè)公司整體協(xié)調(diào)成長(zhǎng)? 各企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的統(tǒng)一與優(yōu)化? 對(duì)影響主業(yè)內(nèi)公司發(fā)展與成功的關(guān)鍵因素與能力的集中控制與管理總部管控機(jī)構(gòu)與績(jī)效管控方式? 總部無(wú)業(yè)務(wù)管理部門? 以財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行管理和考核? 總部設(shè)置投資管理部門，不設(shè)具體業(yè)務(wù)管理部門? 以戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行管理和考核? 股東回報(bào)指標(biāo)考核? 總部設(shè)置職能管理部門? 對(duì)下屬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作與管理進(jìn)行多方面管控? 分子公司經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效考核核心管控功能? 資產(chǎn)管理? 戰(zhàn)略協(xié)調(diào)? 資產(chǎn)管理? 資產(chǎn)管理? 戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)運(yùn)作管控集團(tuán)管控模式與人力資源管控特征第 6 頁(yè)集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì)基于集團(tuán)總部的職能定位與管控模式，界定核心管控內(nèi)容與權(quán)限，確定總部組織機(jī)構(gòu)與核心職能、核心能力核心功能? 財(cái)務(wù) / 資產(chǎn)? 集團(tuán)規(guī)劃 /SBU 戰(zhàn)略? 監(jiān)控 / 投資管理? 收購(gòu)、兼并? 公關(guān)? 人才培養(yǎng)? 法律? 審計(jì)? 集團(tuán)營(yíng)銷? 技術(shù) / 研發(fā)? 采購(gòu) / 物流? 銷售網(wǎng)絡(luò)? 人事管理投資管理型 戰(zhàn)略管理型 操作管理型管理模式功能和人員配置集分權(quán) 分權(quán) 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合 集權(quán)? 財(cái)務(wù) / 資產(chǎn)? 集團(tuán)規(guī)劃 /SBU 戰(zhàn)略? 監(jiān)控 / 投資管理? 收購(gòu)、兼并? 公關(guān)? 人才培養(yǎng)? 法律? 審計(jì)? 集團(tuán)營(yíng)銷? 現(xiàn)金管理+ 總部組織機(jī)構(gòu)的管理? 財(cái)務(wù) / 資產(chǎn)? 集團(tuán)規(guī)劃? 監(jiān)控 / 投資管理? 收購(gòu)、兼并+ 總部組織機(jī)構(gòu)的管理重要功能總部功能+ 總部組織機(jī)構(gòu)的管理集團(tuán)管控模式與人力資源管控特征第 7 頁(yè)集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì)在進(jìn)行集團(tuán)管控時(shí)，要考慮保持下屬子公司的業(yè)務(wù)管理的相對(duì)完整性，在采購(gòu)與銷售方面擁有一定的自主權(quán)，對(duì)下屬公司的利潤(rùn)及損益表 “ 負(fù)責(zé) ”? 下屬公司要實(shí)現(xiàn) 的銷售收入與利潤(rùn)，誰(shuí)應(yīng)該 “ 負(fù)責(zé) ” 實(shí)現(xiàn)此利潤(rùn)？– 經(jīng)營(yíng)采購(gòu)– 銷售管理– 業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)– … ..? 子公司總經(jīng)理保持子公司經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈管理的相對(duì)完整? 下屬公司擁有與經(jīng)營(yíng)相關(guān)的采購(gòu)權(quán)；集團(tuán)進(jìn)行采購(gòu)物品劃分與授權(quán)；? 下屬公司具有營(yíng)運(yùn)管理權(quán)力；? 下屬公司負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)；集團(tuán)統(tǒng)籌營(yíng)銷管理與營(yíng)銷支持，對(duì)各公司的銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行協(xié)調(diào)與控制，建立渠道、客戶等資源平臺(tái)；集團(tuán)營(yíng)銷管理與下屬公司銷售業(yè)績(jī)掛鉤采購(gòu) 銷售產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)/ 投資營(yíng)銷營(yíng)運(yùn)集團(tuán)管控模式與人力資源管控特征第 8 頁(yè)集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì)子公司 A集權(quán)（控制） 分權(quán)（靈活）子公司 B子公司 C子公司 D控制與靈活的平衡和統(tǒng)一最佳平衡點(diǎn)：由公司戰(zhàn)略和子公司業(yè)務(wù)定位等因素決定因此，公司總部針對(duì)不同子公司的集分權(quán)程度不同，其目標(biāo)在于實(shí)現(xiàn)控制和靈活的最佳平衡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)公司整體和各業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)示意集團(tuán)管控模式與人力資源管控特征第 9 頁(yè)集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì)集團(tuán)主要管控權(quán)限維度。集團(tuán) 與下屬公司權(quán)力劃分管 理 模 式企業(yè)戰(zhàn)略集團(tuán)總部定位總部與下屬公司權(quán)力劃分原則戰(zhàn)略管理權(quán)限劃分投融資管理權(quán)限劃分經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理權(quán)限劃分人力資源管理權(quán)限劃分財(cái)務(wù)及監(jiān)控管理權(quán)限劃分……明確組織結(jié)構(gòu)和部門職責(zé)明確組織結(jié)構(gòu)和部門職責(zé)集團(tuán)管控模式與人力資源管控特征第 10 頁(yè)集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)管理型管理模式下母子公司各項(xiàng)權(quán)限劃分? 總部關(guān)注總體的投資組合戰(zhàn)略和參股組合投資回報(bào)，不對(duì)下屬公司進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)定? 總部原則上不干涉投資決策，但對(duì)投資收益進(jìn)行審核，并動(dòng)態(tài)跟蹤? 總部具有財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)察的權(quán)力? 利潤(rùn)分配、資產(chǎn)重組等涉及到資產(chǎn)的決策由外派財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)控投資決策權(quán)投資決策權(quán)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算權(quán)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算權(quán)人事權(quán)人事權(quán)財(cái)務(wù)控制權(quán)財(cái)務(wù)控制權(quán)品牌、文化管理權(quán)品牌、文化管理權(quán)戰(zhàn)略規(guī)劃?rùn)?quán)戰(zhàn)略規(guī)劃?rùn)?quán)業(yè)務(wù)控制權(quán)業(yè)務(wù)控制權(quán)物資采購(gòu)權(quán)物資采購(gòu)權(quán)權(quán)限緯度權(quán)限緯度制度優(yōu)化權(quán)制度優(yōu)化權(quán)? 總部不干涉下屬公司的物資采購(gòu)? 總部不參與預(yù)算和計(jì)劃制定，通過(guò)資本運(yùn)營(yíng)手段評(píng)價(jià)計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行情況? 總部不從事經(jīng)營(yíng)? 對(duì)外派高管、財(cái)務(wù)總監(jiān)具有任免考核權(quán)? 總部不干涉產(chǎn)權(quán)以外的制度條例的制定? 總部不對(duì)下屬公司品牌、文化做要求示意集團(tuán)管控模式與人力資源管控特征第 11 頁(yè)集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理模式下的母子公司權(quán)限劃分投資決策權(quán)投資決策權(quán)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算權(quán)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算權(quán)人事權(quán)人事權(quán)財(cái)務(wù)控制權(quán)財(cái)務(wù)控制權(quán)制度優(yōu)化權(quán)制度優(yōu)化權(quán)戰(zhàn)略規(guī)劃?rùn)?quán)戰(zhàn)略規(guī)劃?rùn)?quán)業(yè)務(wù)控制權(quán)業(yè)務(wù)控制權(quán)物資采購(gòu)權(quán)物資采購(gòu)權(quán)權(quán)限緯度權(quán)限緯度品牌、文化管理權(quán)品牌、文化管理權(quán)? 人力資源部門主要為各下屬公司提供帶有規(guī)模效應(yīng)的專業(yè)化服務(wù)? 公司將通過(guò)戰(zhàn)略指標(biāo)體系對(duì)下屬公司總經(jīng)理進(jìn)行考核，但考核一般不到下屬公司 / 事業(yè)部的職能部門總部具有經(jīng)營(yíng)班子核心人員（包括財(cái)務(wù)總監(jiān)）的任免具有推薦權(quán)，下屬公司董事會(huì)具有任免權(quán)? 對(duì)總部核心人員以下 , 下屬公司具有招聘、任免、考核的權(quán)力? 下屬公司作為獨(dú)立的業(yè)務(wù)單元和利潤(rùn)中心，有著完善的運(yùn)作職能和決策權(quán)，對(duì)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)享有高度的自主權(quán)，該產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)、生產(chǎn)、技術(shù)等相關(guān)職能總部將弱化至宏觀監(jiān)控職能? 對(duì)項(xiàng)目策劃、營(yíng)銷和渠道發(fā)展基本策略等重要經(jīng)營(yíng)通過(guò)董事會(huì)具有審核建議權(quán)? 財(cái)務(wù)總監(jiān)由總部直接管理，人事檔案在總部，與總部簽訂勞動(dòng)合同工資由總部進(jìn)行發(fā)放，崗位工資標(biāo)準(zhǔn)由總部制定? 對(duì)財(cái)務(wù)總監(jiān)實(shí)行任期輪換制，財(cái)務(wù)總監(jiān)發(fā)生工作變動(dòng)，由總部給與離任審計(jì)? 財(cái)務(wù)總監(jiān)的績(jī)效考核由總部和所在公司共同完成? 財(cái)務(wù)部、審計(jì)部通過(guò)預(yù)算體系和財(cái)務(wù)報(bào)告體系對(duì)下屬下屬公司進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)控? 統(tǒng)一公司品牌、形象、標(biāo)示、行為，政府等高層公關(guān)統(tǒng)一處理? 下屬公司擁有獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)制度的制定權(quán)力示意集團(tuán)管控模式與人力資源管控特征第 12 頁(yè)集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì)操作管理模式下母子公司的權(quán)限劃分? 總部人力資源部會(huì)同總部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬公司主要經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行任免、考核? 中層管理人員：總部部門經(jīng)理、副經(jīng)理和下屬公司經(jīng)理、副經(jīng)理的任免、考核、激勵(lì)由總部相關(guān)部門負(fù)責(zé)? 下屬公司的工資總額由總部統(tǒng)一核定、每月報(bào)送工資報(bào)表明細(xì)? 總部人力資源部會(huì)同財(cái)務(wù)部對(duì)其下屬公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行任免考核獎(jiǎng)懲? 考核重心將下延至下屬公司的職能部室? 對(duì)下屬公司的人員配置及勞動(dòng)工資從總量上進(jìn)行管理? 制定總部統(tǒng)一的人力資源政策與管理制度，并貫徹實(shí)施投資決策權(quán)投資決策權(quán)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算權(quán)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算權(quán)人事權(quán)人事權(quán)財(cái)務(wù)控制權(quán)財(cái)務(wù)控制權(quán)品牌、文化管理權(quán)品牌、文化管理權(quán)戰(zhàn)略規(guī)劃?rùn)?quán)戰(zhàn)略規(guī)劃?rùn)?quán)業(yè)務(wù)控制權(quán)業(yè)務(wù)控制權(quán)物資采購(gòu)權(quán)物資采購(gòu)權(quán)權(quán)限緯度權(quán)限緯度制度優(yōu)化權(quán)制度優(yōu)化權(quán)? 統(tǒng)一管理品牌形象? 各種經(jīng)營(yíng)管理制度由總部相關(guān)部門組織編制并審批? 其下屬控股公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理實(shí)行總部委派制；其參股公司的總會(huì)計(jì)師、財(cái)務(wù)經(jīng)理由該公司總經(jīng)理選聘，由總部進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證，? 在財(cái)務(wù)支出權(quán)上，給予分公司一定的日常經(jīng)營(yíng)支出權(quán)限，下屬公司在預(yù)算范圍內(nèi)具有自主權(quán)? 每季度對(duì)下屬公司的財(cái)務(wù)支出進(jìn)行審計(jì)；通過(guò)預(yù)算控制總支出和分項(xiàng)支出，并嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)管理制度? 每月初向總公司財(cái)務(wù)部報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)狀況說(shuō)明書? 其下屬公司的財(cái)務(wù)報(bào)告，由其財(cái)務(wù)總監(jiān)每月報(bào)送總部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部